Google广告有消耗和点击,但迟迟没有成交,不确定该继续观察还是要调了?

遇到这种问题,我通常会利用微转化数据做判断。

下图是一个微转化数据示例:

具体做法:在Google 广告后台设置微转化(注册/加购/结算)跟踪,并设为次要转化。在还没有产生主要转化(成交/询盘)之前,通过"所有转化(All conv.)” 数据来判断广告带来的点击中是否有购买意向。有的话,可以再跑一段时间看看。
比方说,已经花了100刀,点击200个,成交为0。

这个时候去看有没有加购、注册、结账等微转化行为。

如果200个点击下来,一个微转化都没有,投的产品也不是决策周期很长的品类,那需要调整。

如果200个点击带来10个加购,说明当前的广告设置能够带来有购买意向的用户,可以再观察一段时间,同时去看能不能找到用户不买单的原因。

关于转化追踪设置,参考往期分享? Google Ads的转化追踪怎么设置?要设置动态值吗?
注意:微转化是给广告优化师看的判断信号,不是用于指导算法获客方向。所以要将微转化设置为次要操作(见下图),避免谷歌的算法基于错误的优化目标进行训练。
其实做这期分享是因为有位小报童订阅者提出了这个问题,她也想到了微转化:
她在提问中提到的加购和结账,都是有参考价值的微转化。
素材得分、频道表现中展示和视频广告的占比这两个指标,并不能准确反映广告是否带来了有购买意向的用户。

常见具有参考价值的微转化有:

  • 加购
  • 注册
  • 结账
  • 下载白皮书
  • 订阅邮件

不建议设置为微转化的指标,除了前面提到的素材得分那些,还有:

  • 用户访问时长
  • 浏览深度
  • 访问页面数量
  • CTR



总的来说,
如果你的广告成交数据很充足,且广告起效快,微转化并不是必须设置的。
可当你的广告无法获得足够的成交或询盘数据来指导优化决策时可以选择用微转化。


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