最近有朋友说他的PayPal固定准备金已经降为0,之前还是冻结1w刀。他是半年前申请的降准备金,最近刚刚收到PP的通知。

于是我也试试是不是最近PP放款政策宽松了?然后试着申请了一下,结果第二个工作日PP就通知我了:我的固定准备金也降为0了!


今天的文章主要是告诉大家,如果你的PayPal准备金已经存在,怎么再去申请审核从而降低准备金。




PayPal准备金政策

一 为什么你会被设置准备金?

如果PP认为您的PayPal账户存在较高风险,便有可能对您设置准备金。

通常,如果您的账户上有准备金,当您收到退单或争议时,我们会从您的可用余额(而不是准备金余额)中扣除相应金额

但是,如果卖家停业或停止通过PayPal处理付款,我们会使用准备金支付未来的付款撤销。


二 PP会考虑多个因素设置你的准备金:

您使用PayPal和其他提供商处理付款的历史

您所在行业的退单或退款的可能性是否会更高

您的账户收到的客户补偿申请和争议数量是否有所增加

您的企业和(或)个人信用记录

您是否预售商品或服务(预售订单)

交付时限——交付时限是否可延长


三 准备金有哪些类型?

PayPal使用三种类型的准备金:

滚动准备金:从您每天收到的每笔交易中冻结一定比例的金额,并按预定日期为您放款。例如,您的账户设置了一项10%的滚动准备金,滚动期为90天。这意味着,我们会将您第1天收到的款项冻结10%,在第91天为您放款,将您第2天收到的款项冻结10%,在第92天为您放款,以此类推。

最低准备金:您必须在您的PayPal账户中一直保留一个最低的余额。例如,您的账户设有1000美元的最低准备金。我们就会一次性在您的账户中冻结1000美元,或按比例冻结每天的销售额,直到总额达到1000美元。

固定准备金:立即从您的可用余额中冻结的一笔资金。 例如,如果我们决定留存1000美元的固定准备金,而PayPal账户余额有2000美元,那么我们会直接将1000美元扣做准备金。

(其实最低准备金和固定准备金是一回事。)



四 我什么时候可以获得我的资金?

如果是滚动准备金,那么资金会在一定期限后解冻。例如,如果您的是90天的滚动准备金,那么第一天从销售额中冻结的资金将在第91天解冻。

最低准备金每180天接受一次审查。


五 如何避免账户被设置准备金?

准备金有时是不可避免的。为了维护更安全的付款网络,在卖家使用PayPal期间我们可能始终要设置准备金。(几乎每个有规模的卖家都是有保证金的,多少而已,这点大家不要纠结。)

但是,遵循以下指导原则来提高客户满意度,将有助于降低被设置准备金的几率:

1. 尽快发货并通过PayPal向客户提供有效的跟踪信息,使其及时了解自己的订单详情并了解预计送达时间。

2. 尽早并经常与买家沟通,让他们知道任何变更、延迟或其他重要信息。

3. 经常关注买家投诉率,尽力确保投诉率低于销售总量的1%

4. 避免退款时间过长,否则可能导致客户因不满而投诉。




再次申请降低准备金

一般6个月之后就可以再次申请降低准备金了,最快的话也要4个月。
但是一定要主动去联系客服,如果等PP主动降低你的准备金,那就估计等不到头了。
我们是今年一月联系PP降了一次准备金,然后今年6-7月份PP并没有主动降低保证金。11月中旬我再次联系PP,固定准备金降为0了,滚动准备金维持不变。

注意:其实PP最关注的是投诉率,投诉率只要降下来,固定准备金就一定会降下来。官方的说法是1%,其实和信用卡公司一样,只要不超过2%应该问题都不大,固定准备金都会降得很低。
这个是申请的硬性条件,如果争议太多的话,还是缓缓再申请吧。

申请步骤:
Step1: 直接在PayPal里和客服发消息即可



Step2: 选择商家收款解决方案>>不可用余额或准备金



Step3: 请求重新审核




要不要找PP大客户经理

之前很多人问过我要不要找大客户经理开PP账户。
这真的是个坑。
我的建议就是不要找。
最近PP的审核政策一直越来越严格。现在大客户经理申请的账号,准备金大概是这样的:新账号销售额不超过3w刀,要全压;超过3w刀的资金,压25%。

我最初也接触了一些大客户经理,据说是审核更快速,政策更宽松。后来很多朋友探讨这个事情,都反映大客户经理办事效率极低,而且和风控团队沟通时也完全没有话语权。和我们自己开的企业账户的在风控面前的权重是一样。

如果是自己经营自己的pp账号,半年到一年时间绝对是可以做到保证金极低而且稳定运行的。只要是按时发货,申请1-2次准备金审核,肯定没问题。所以完全不用找大客户经理。

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