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您是否使用 Facebook 广告向网站或应用发送流量?您是否充分利用了 Facebook 的活动管理器?


在本文中,了解使用事件管理器来确定和优化平台外广告转化跟踪事件的优先级和优化的原因、内容和方式。



为什么活动管理器对 2022 年的 Facebook 广告很重要?

Facebook Events Manager是一种用于跟踪第三方网站和应用程序(即 Facebook 之外的资产)上的操作的工具。它是一种原生工具,可无缝连接到 Facebook 广告管理器、Facebook 商务管理器、Facebook 像素和 Facebook SDK(软件开发工具包)。

您可以从广告管理器或商务管理器访问事件管理器。打开左上角的菜单并从快捷方式中选择活动管理器或向下滚动并在管理业务下找到它。

如果您定期投放 Facebook 广告,您可能已经注意到 Ads Manager 自 2021 年年中以来引入的众多变化。在 Apple 于 2021 年 4 月推出 iOS 14.5 后不久,其中许多更新就开始推出。


Apple 的新操作系统要求设备用户选择加入第三方应用程序跟踪,而不是默认情况下让应用程序跟踪用户活动。绝大多数 iPhone 用户选择不允许第三方跟踪。


这个新的 AppTrackingTransparency 框架并没有改变 Facebook 跟踪页面参与度和广告互动等应用内操作的能力。但第三方跟踪限制极大地改变了 Facebook 监控和报告应用安装和网站转换等事件的方式。


如果您想覆盖尽可能广泛的受众、定位 Facebook 外转化并获得最准确的报告,您需要事件管理器和 Facebook 新的聚合事件测量协议,活动管理器可以彻底改变 Facebook 广告的投放和效果。


Q1

为 Facebook 广告配置的 3 种转化事件

事件管理器具有三类转换事件。根据您的业务需求和软件集成,您可能希望使用一种、两种或所有三种类型。

01

线下活动

您的转化是否倾向于线下进行?例如,您可能有一家实体企业,它使用销售点 (PoS) 或 CRM 工具来跟踪客户和转化情况。在这种情况下,您可以在事件管理器中配置离线事件集。然后,您可以手动上传数据或使用合作伙伴集成来自动化工作流程。

02

标准活动

Facebook 有许多预定义的转化事件,您可以在您的网站或应用中轻松跟踪这些事件。


意识级别的活动选项面向刚刚开始了解您的业务的人:

——应用内广告展示

——应用内广告点击

——搜索

——查看内容


考虑阶段转换选项专为在考虑购买时进行更深入研究的潜在客户而设计:

——激活应用

——添加到愿望清单

——添加付款信息

——添加到购物车

——接触

——完成注册

——查找位置

——开始结帐

——带领

——递交申请


转化阶段事件适用于成为客户或回头客的人:

——达到等级

——定制产品

——捐

——购买

——速度

——日程

——消费积分

——开始试用

——订阅

03

自定义转化

对于许多企业而言,Facebook 的标准事件涵盖了您需要跟踪的所有转化。但是,如果您想获得更精细的或跟踪未出现在 Facebook 标准事件列表中的转化,您可以配置自定义转化。事件管理器允许每个帐户最多 100 次自定义转化。



如何通过 7 个步骤使用

 Facebook Events Manager 配置转化

在事件管理器中配置转化的过程略有不同,具体取决于您使用的是像素、SDK 还是离线事件集。出于我们的目的,我们将专注于使用像素设置事件管理器。

01

设置 Facebook Pixel

如果您尚未为您的网站设置 Facebook 像素,请从这里开始。导航到商务管理器并打开商务设置。在数据源下拉菜单下,选择像素。


然后单击蓝色的添加按钮创建一个新像素并按照提示完成该过程。请注意,您需要访问您网站的后端,以便安装像素代码并开始跟踪转化。


02

配置转换 API

在大多数情况下,Facebook 像素可以捕获您网站上的关键转化。但如果您的网站加载不正确或用户在您的网站上遇到其他问题,它可能不会触发。


要跟踪您网站上接近 100% 的转化,最好使用 Conversions API,它直接从您的网站服务器共享事件。当您设置转化 API 和 Facebook 像素时,事件管理器会自动跟踪重复事件并删除它们以避免过度报告。


使用 Conversions API,您还可以跟踪标准事件之后发生的操作。例如,您可以针对客户评分进行优化,以进一步改善活动结果。


要设置转换 API,请转到事件管理器并单击添加事件按钮。选择使用转换 API。

然后决定是要使用合作伙伴集成还是手动实施 API。从这里,按照手动安装说明进行操作或选择可用的集成合作伙伴之一。

设置后,选择您通过转化 API 跟踪的任何事件并查看事件匹配选项卡。事件匹配质量得分至少为 6 的转化在将网站操作与 Facebook 帐户匹配时更成功,这可以改善广告投放和优化。


03

验证您的域

接下来,验证您的域,以便您可以有效地使用聚合事件测量工具。在业务设置中打开品牌安全下拉菜单。选择域并单击蓝色的添加按钮。

输入您公司的网站域,然后单击添加。然后从下拉菜单中选择验证选项之一并完成步骤。

成功验证您的域后,您会在屏幕顶部看到一个绿色的已验证标签。


04

创建自定义转换

★


一旦 Facebook 开始从您的像素接收数据,它就会自动将标准事件类别应用于您的网络转化。如果要跟踪非标准事件,则必须创建自定义转化。


打开事件管理器并在左侧菜单中选择您的业务像素。单击绿色的创建按钮并选择创建自定义转换。然后通过添加 URL 参数、分配类别和输入可选的转换值来设置每个。


05

测试事件

配置转化事件后,您可以测试以确保正确设置它们。在事件管理器中,转到文本事件选项卡并向下滚动到测试浏览器事件。选择您的网站 URL 并单击打开网站按钮以完成测试转换。


如果您的像素无法正常运行,您还可以通过单击诊断选项卡来识别和解决问题。如果存在任何活动问题,请按照步骤解决问题。


06

优先考虑事件

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到目前为止,Facebook 应该跟踪您网站上的标准事件、自定义事件或这两种类型的事件。下一步是决定您希望如何确定它们的优先级。由于 Apple 的隐私限制,Facebook 的聚合事件测量允许您为每个域仅确定 8 个转化事件的优先级。

但是您不能总是选择八个单独的事件。如果您计划使用价值优化来提高您的 ROAS,则此选项计为一个价值集。该集合占用了您域的八个转换事件中的四个,这意味着您必须格外小心地选择其余四个。


那么你应该如何优先考虑你的八个事件?作为一般规则,您应该将价值最高的事件放在顶部,将价值最低的事件放在底部。例如,购买事件通常排在最前面,而导致购买的事件(例如添加到购物车或发起结帐)的优先级较低。诸如查看内容之类的意识事件通常位于列表的底部。

要开始设置,请在事件管理器中选择聚合事件测量选项卡,然后单击蓝色的配置 Web 事件按钮。选择您的域并单击管理事件。然后单击绿色的添加事件按钮一次配置一个事件。


首先,选择您是要从像素还是自定义转化添加事件,然后从下拉菜单中选择事件。然后拖放事件以反映您希望如何确定它们的优先级。对于购买事件,如果您想利用此选项,请打开价值优化。完成后,单击蓝色的应用按钮。



07

更新事件优先级

您不必永远使用相同的事件配置,因为您可以在初始设置后进行更改。但 Events Manager 限制您每 72 小时进行一次更改。为确保您可以进行必要的更新并让它们有时间生效,请在计划启动活动前至少 72 小时编辑您的活动配置。

为什么要更新事件优先级?如果客户在看到您的广告后完成了多项转化操作,则 Ads Manager 只会报告最高优先级的事件。由于您的目标可能会因广告系列而异,因此检查事件优先级以确保您跟踪正确的转化非常重要。


例如,您可以针对“添加到购物车”等渠道中间事件进行优化,以建立再营销受众群体。稍后,您可能希望创建一个转化活动,重新定位参与的潜在客户并针对购买事件进行优化。


要重新配置网络事件,请返回聚合事件测量并选择您的域。添加或替换事件并将它们拖放到正确的顺序。单击蓝色应用按钮以确认您的配置。



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现在 Facebook 广告管理工具的第三方跟踪功能更加有限,使用事件管理工具对于转化活动至关重要。配置聚合事件衡量需要时间和战略思考,但是一旦您设置了事件,您就可以开始优化优先转换、覆盖更广泛的受众并改善活动结果。


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