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最近,不少亚马逊卖家发现,自己的后台"变样了"。



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亚马逊卖家中心大改版


以前可以随便在新旧版本之间切换,现在部分老店铺已经被系统直接锁定成新版,想切回旧版都找不到入口了。




官方给出的说法是:新注册的店铺默认使用新版,老店铺则分批强制升级。

所以,旧版后台在未来几个月内很可能会彻底下线。

导航逻辑变了,找功能的方式也变了


  • 旧版:顶部一排密密麻麻的菜单,东西多但杂乱;

  • 新版:把工具全部收进左上角的折叠侧边栏【☰】,展开之后是七大工作区,分类更清晰。


新版把顶部搜索做成了核心入口,想找什么,直接打关键词搜就行。


新版首页是【我的业务】,把店铺的核心数据一次性摆在你面前,聚合了80%的高频操作,日常运营基本不用再跳出这个页面。


其余功能被重新归类进六大板块:




? 商品:这次改版里最实用的板块之一。编辑Listing、上传主图视频、做A+页面,全部整合到一处管理;原来放在广告板块下的Vine评测、评论分析功能,现在也搬了过来。


? 供应链:FBA货件创建、库存绩效、仓储数据、库存周转分析集中在一起,专门解决发货、仓储、库存合规这些问题。


? 订单订:单查询、状态追踪、退货处理、索赔申请,售后纠纷和订单异常都能在这里一站式处理。


? 财务:新增了单SKU成本核算功能,每个产品的收支和成本占比一目了然,判断单品是否盈利更直观了。


? 账户状况:最值得一提的是新增了品牌热门搜索词数据(旧版藏在品牌分析的深层菜单里),关键词点击量、转化率、购买率直接置顶展示,抓核心流量词方便了不少。


? 营销:站内广告、优惠券、秒杀、限时促销、A+编辑、AB测试、品牌分析,所有推广工具统一收口。


另外还新增了一个统一消息面板,店铺通知、待办任务、绩效预警、违规提醒全部汇总在一处。



2

AI助手上线,好用但别太依赖

这次改版最大的亮点,是内置了Seller Assistant智能助手Canvas智能数据画布,直接嵌在后台里,支持自然语言查数据,不用手动筛报表。


目前还是测试版,据卖家反馈,体验有点两极分化:


用起来还不错的地方: 简单查询,效率很高。输入一句话指令,就能自动生成表格和分析。比如


  • 本月低转化率的ASIN有哪些?

  • 近3个月销量波动情况;

  • 退货率偏高的产品;

  • 基础统计不用再手动做表了@


踩坑的地方: 


  • 遇到复杂的,经常加载失败或者数据错乱;

  • 同一个对话窗口问得太多,AI还会出现"编造数据"的情况。


所以精细化的复盘,目前还是不能完全依赖它,人工核对必不可少。


另外注意的是:新版的人工客服入口藏得很深,AI客服的优先级被放在了最前面。




还想用回旧版?现在还来得及


目前亚马逊还没有完全关闭旧版入口,实在不习惯新版界面的卖家,可以按下面两种方法切回去:



  • 有快捷按钮的:新版后台右上角找到"新版卖家平台"按钮,点击即可关闭切回旧版。

  • 没有快捷按钮的:点右上角【设置】→【卖家平台】→选择【Classic Seller Central(经典版)】,保存设置即可。

不过按照亚马逊的节奏,旧版迟早会下线,与其抗拒,不如趁现在还能自由切换,提前熟悉新版操作逻辑,免得到时候被强制切换后手忙脚乱。







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