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近日,2026亚马逊秋季Prime大促正在火热进行,却有不少卖家反馈收到大批量邮件。




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卖家收到大量钓鱼邮件


目前,亚马逊秋季大促正在美国、英国、德国、日本、加拿大等多个国家同步展开。


在这个紧张的时候,据多位亚马逊卖家反馈,店铺邮件收到高仿官方邮件:


“您好亚马逊卖家,我们检测到您账户存在异常操作,正在进行账户复核。 24小时内完成身份验证,否则店铺永久停用、资金冻结。 请点击下方链接登录,提交身份资料 + 账户信息完成核验“



邮件还会模仿亚马逊Logo和页面设计,再用紧迫措辞制造恐慌,诱导卖家点击链接、下载附件或提交账号信息。


目前来看,此次中招的卖家还不少,卖家们甚至出现了异地登录、绑定手机被改、收款账户异常等情况。


如今大促越忙,越容易因为担心影响销售而降低警惕。


卖家注意,可以从以下三个方法来辨别真假。


1.手动进入卖家后台


❌不要点邮件内任何按钮、链接、不要下载附件。


直接在浏览器中输入官方网址,或使用已保存的官方入口登录后台,查看“绩效”及“业绩通知”是否存在对应记录。


注意:亚马逊官方,绝不会在邮件内索要密码、银行卡、信用卡安全码、密保问答信息。



2.检查发件地址和链接域名


不要只看显示名称,要展开查看完整发件地址,并将鼠标悬停在链接上核对实际跳转域名。


公共邮箱、拼接域名、字母替换域名、短链接和与亚马逊无关的网站,都应视为高风险。


3.检查附件和文件后缀


“审核报告”“活动确认单”“账户申诉材料”等名义的PDF、压缩包和可执行文件,都是常见诱饵。



尤其要警惕双重后缀,例如“notice.pdf.exe”,以及要求安装软件、启用宏或关闭安全防护后才能查看的文件。


官方邮件一般是:


  • @amazon.com.

  • @amazonsellerservices.com

  • @sellercentral.amazon.co等结尾。



— 2 —

卖家误操作怎么办


如果已经点击链接但没有输入信息,立即关闭页面,并清理浏览器缓存和下载文件。


如果输入过账号密码,或打开了可疑附件,应尽快执行:


  1. 断开涉事设备网络,避免信息继续外传;

  2. 使用另一台确认安全的设备,修改亚马逊账号、注册邮箱及收款账户密码;

  3. 开启或重新设置多重验证;

  4. 检查后台登录记录、用户权限和陌生设备,及时移除异常访问;

  5. 对涉事设备进行全面查杀;若运行过高风险程序,应考虑重装系统;

  6. 检查银行卡、收款账户和近期资金变动,发现异常立即联系银行及平台;

  7. 保存邮件、链接、附件和登录记录,便于举报和后续处理。


不要在可疑页面继续输入任何信息,也不要为了“确认真假”反复打开链接。



卖家如何举报钓鱼邮件?

收到疑似仿冒亚马逊的邮件,可将原邮件作为附件转发至:stop-spoofing@amazon.com


也可以通过亚马逊官方反钓鱼页面提交举报:Amazon Report Phishing


如已发生资金损失或账号被盗,应同步联系亚马逊卖家支持、收款机构,并根据情况报警。


Prime 大促各类账号风险层出不穷,账号安全是一切的前提。





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