近年来电商蓬勃发展,东南亚等新兴市场正成为众多卖家争相布局的 “蓝海”。而在这片市场中,一种名为聊单 COD 的销售模式凭借独特优势脱颖而出,尤其与 Facebook 平台结合后,展现出强大的商业潜力。接下来,我们就深入探究 Facebook 聊单 COD 该如何投放,感兴趣的朋友可以继续往下看。


一、什么是聊单 COD?

COD,即 Cash on delivery,意为货到付款,是一种通过平台聊单或者单页系统下单来完成变现的模式。具体而言,卖家依托一个产品落地页,在社交媒体上,如 Facebook,投放视频、帖文、小组话题等广告。当买家点击广告后,可直接进入产品购买界面下单,随后卖家发货,买家在收到货物时将款项交给物流方,物流方再转交给卖家。这种销售模式在东南亚等新兴市场极为普遍,因其契合当地消费者的购物习惯与支付偏好,成为不少卖家的首选。


二、聊单的基本设置是什么?

在 Facebook 新建广告系列时,营销目标的选择至关重要。对于聊单而言,主要投放目标应设定为消息互动量。这是因为 Facebook 的广告投放逻辑是尽可能精准且高效地消耗广告预算。例如,若选择 “互动率”作为目标,Facebook 会优先将广告推送给设定受众中最喜欢点赞、评论、分享的人群,但这类互动往往无法直接产生订单,后续还需进行再营销。而 “消息互动”则更贴近交易核心,在与客户的对话过程中,卖家能够巧妙设置销售漏斗,运用各类营销战术促成交易。


三、尤里改投放操作指南

1、在广告系列中点击“创建Campaign”,填写相关预算,选择“消息”作为目标,“留言”作为号召行动



2、在“Structure”一栏根据自己的需求选择对应的广告组数量以及是否使用相同创意



3、点击“Create strategy”,选择对应的bm、主页与像素,点击“新建创意”上传需要的文案与素材



4、在“Targeting”一栏设置受众,选择你要投放的国家、性别、年龄等信息,保存设置即创建完成



四、一些建议

1、不太推荐制作落地页,原因在于落地页需要用户进行跳转操作,而东南亚消费者更倾向于在对话框中直接提供收货人信息。卖家可以在信息互动环节,通过精心准备的图片素材或文字素材,逐步引导客户完成下单流程。


2、在与客户对话解释产品时,采用图片形式更为合适。


3、卖家可以提前规划好与客户对话的内容,主要涵盖产品 Q&A,即解答客户关于产品的疑问。


4、准备好催单话术,如明确服务承诺、给予折扣或赠送赠品等。


5、由于变现模式是 COD,理论上客户无需进行付款操作,仅需提供收货信息,并通过文字确认订单即可。


6、请求 review,鼓励客户进行评价。


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