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什么是聊天机器人?如何将聊天机器人添加到您的 Shopify 商店

通过雇用更多员工来加强和改进您的客户服务运营绝非易事。您必须找到合适的候选人,根据公司的政策和服务标准对他们进行培训,找人管理他们,并不断应对不可避免的员工流失。为了帮助缩小差距并减轻客户服务代表的负担,许多公司转向自动化聊天机器人工具来处理基本的客户查询并改善客户体验。近年来,聊天机器人平台发展迅速。它们可能是您升级公司客户支持系统所需要的(从长远来看可能会节省一些钱)。以下是聊天机器人的工作原理以及实现方法。

【Shopify】Shopify试用期详解

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品牌站精细化运营,不要忘记临门一脚

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旺季风波:独立站卖家如何应对物流客诉?

黑五网一旺季到,爆单也恐有风波。从完成线上订单支付的那一刻起,顾客就在期待收到包裹,当这份期待被糟糕的旺季物流时效一次次延迟满足,就有很大风险转化为愤怒的投诉。“我的黑五订单一动没动,问题究

A/B 测试完整指南:来自 Google、HubSpot 等的专家提示

无论您是经验丰富的企业家还是刚刚起步,您很有可能已经看过无数关于 A/B 测试的文章和资源。您甚至可能已经对您的电子邮件主题行或社交媒体帖子进行了 A/B 测试。尽管在营销领域有很多关于 A/B 测试的说法,但很多人仍然理解错误。结果?人们根据不当测试的不准确结果做出重大业务决策。