电商产品定价

为产品合理定价是一种平衡技术。过低的价格不太理想,因为产品可能销量稳定却没有利润(毕竟我们都需要吃饭和付账单,对吧?)。类似的,如果产品定价过高,零售商的销售额可能会减少,并因为“要价过高”吓走更多注重预算的顾客,失去市场定位。

最终,每个小企业都需要做好功课。零售商必须考虑到生产及商业成本、消费趋势、收入目标和竞争对手定价等因素。即便如此,为新品甚至是现有产品线定价,并非简单的算数。事实上,那可能是整个过程中最简单的一步。

这是因为数字是有逻辑可循的。而另一方面,人类可能更复杂。是的,你需要计算一下。但你也需要采取超越硬数据和数字运算的第二步。

定价的艺术要求你也计算出人类行为对我们感知价格的方式有多大影响。

要做到这点,你需要研究不同的定价策略示例,它们对顾客的心理影响,以及如何为产品定价

 

定价策略类型

1. 零售价:为品牌选择合适的定价策略

很多零售商通过成本定价(下方进行说明)对其定价决策进行基准测试,其本质是将产品成本翻倍以设定健康的利润率。然而,在很多情况下,你会希望根据几个因素将产品的标价提高或降低。

以下是一个简单的公式,帮助你计算零售价格:

零售价 = [产品成本 ÷ (100 - 加价率)] x 100

例如,如果你希望为成本价为15美元的产品加价45%,而不是常见的50%,下面是计算零售价的方式:

零售价 = [15 ÷ (100 - 45)] x 100

零售价 = [15 ÷ 55] x 100 = $27

虽然这是一个相对简单的加价公式,但这个定价策略并不适用于所有零售行业的每款产品。因为每位零售商都是独一无二的,我们总结了13种常见的定价策略,并权衡了每一种的优势和劣势,以助你简化决策。

2. 成本定价: 一个简单的加价公式

成本定价是零售商常用的定价策略。本质上来讲,零售商只需将购买产品的批发成本翻倍即可确定零售价格。在很多情况下,使用成本定价可能会导致产品定价过低、过高或刚好适合你的业务。

如果你的产品周转缓慢,运输及处理成本很高,或在某种意义上是独特的或稀缺的,那么你可能正在用成本定价模式贱卖产品。在上述任一情况下,卖家都可以使用更高的加价公式来提高这些畅销产品的零售价。

另一方面,如果你的产品已经高度商品化,且随处可找到,那么使用成本定价就很难实现。

  • 优点:成本定价策略是一种快速简便的经验法则,可以确保充足的利润率。
  • 缺点:根据特定产品的可用性和需求,有时零售商为产品加价这么高可能不太合理。

    3. 制造商建议零售价

    顾名思义(无双关语),制造商建议零售价(MSRP)即制造商建议零售商在销售产品时使用的价格。制造商最初使用 MSRPs 是为了帮助标准化多个地区和零售商之间的不同产品价格。

    零售商常常将 MSRP 应用于高度标准化的产品(如,消费电子产品及家电) 。

    • 优点:作为零售商,你可以在为产品定价时直接采用 MSRP,从而节省时间。
    • 缺点:使用 MSRP 的零售商无法在价格上竞争。有了 MSRP,特定行业的大多数零售商都会以同样的价格销售产品。你需要考虑你的利润和成本。例如,你的企业可能会有制造商未考虑到的额外成本,比如国际运输。

      请记住,MSRP 十分小众。考虑一下,即便你可以设定你想要的任意价格,但与 MSRP 偏差太多可能导致制造商中断与你的关系,这取决于你的供应协议和制造商对其 MSRP 的目标。

      4. 多重定价:捆绑定价的利与弊

      我们杂货店里都见过这种定价策略,但它在服装行业也很常见,尤其是袜子、内衣和T恤。借助多重定价,零售商以单一价格销售多件产品,该策略亦称为产品捆绑定价。

      例如,针对任天堂 Game Boy 掌上游戏机早期捆绑产品效果的研究发现,当该设备与游戏捆绑销售时,销量高于单机。

      • 优点:零售商借助这种策略以较低的成本创造更高的感知价值,最终推动购买量增加。另一个好处是你可以分开销售产品以获得更多利润。例如,如果你把洗发水和护发素一起卖10美元,那么你可以将它们分别以7到8美元出售,这对你的企业是有好处的。
      • 缺点:捆绑降低利润。如果捆绑本身未增加销量,那么你可能会出现利润不足的情况。

        5. 渗透定价与折扣定价

        众所周知,购物者喜欢促销、优惠券、折扣、换季定价及其它相关的降价。这就是为什么打折是所有行业零售商最常用的定价方法,在 Software Advice 的一项研究中,97%的受访者会使用折扣。

        依靠折扣定价有几个好处。最显而易见的包括提高店铺人流量、减少积压库存和吸引对价格敏感的顾客群体。

        • 优点:折扣定价对于为店铺吸引更多人流量以及甩卖过季或旧库存很有效。
        • 缺点:如果使用得太频繁,它会为你带来廉价零售商的名誉,并可能阻碍消费者以正常价格购买你的产品。它还可能对消费者的质量感知产生负面的心理影响。例如,一元店和沃尔玛的价格低廉,但他们的产品被认为质量较低,不管这种观点是否有根据。

          渗透定价策略对于新品牌也很有用。其本质上是暂时用较低的价格推出新产品以获得市场份额。为了打入市场,许多新品牌愿意牺牲额外利润以提高顾客认知度。

          更多关于如何制定一个折扣定价策略的信息,请阅读以下相关文章:

            6. 亏本定价:提高平均客单价

            我们都有过这样的经历:被某热门产品的促销信息吸引走进商店,但最终购买了好几件其他产品,而不是只拿了那件产品就离开。

            如果你遇到过这种情况,那么你已经尝试过亏本主导定价策略的滋味。借助该策略,零售商们用诱人的折扣产品吸引顾客,然后鼓励他们购买更多商品。

            这一策略的典型例子是,杂货店对花生酱的价格进行打折并推销其它补充产品,如面包、果冻、果酱或蜂蜜。杂货店可以提供特别的捆绑价格,以鼓励顾客一起购买这些补充产品,而不是简单地销售一罐花生酱。

            虽然原商品可能会亏本出售,但零售商可以从实施追加销售/交叉销售策略中受益,以帮助推动更多销售。亏本主导通常用于买家已经在寻找的产品上(如杂货店的香蕉),这些产品需求很高,吸引更多顾客进店。

            • 优点:该策略对零售商来说效果奇佳。鼓励购物者在单个订单中购买多件商品不仅可以提高每位顾客的整体销售额,同时也能弥补因降低原产品价格而产生的利润损失。
            • 缺点:与频繁使用折扣定价的影响类似,当你过度使用亏本主导价格时,顾客会期待打折,并且会犹豫是否按原价支付。如果你打折的商品不会增加购物车规模或平均订单大小,那么你也可能损失收入。

              延伸阅读: 了解捆绑产品如何助你增加零售销售额。

              7. 心理定价:使用魅力定价以奇数销售更多产品

              研究表明,当人们花钱时,他们正在经历痛苦或损失。因此,零售商应该帮助最小化这种痛苦,这可以增加顾客购买的可能性。按照惯例,商家会以奇数结尾的价格来完成此操作,如5、7或9。例如,零售商可以将产品定价为8.99美元,而不是9美元。从顾客的角度来看,零售商已经将价格尽可能降到最低了。他们的大脑读到8.99美元时,看到的是8美元,而不是9美元,使商品看起来价格更优惠。

              在 William Poundstone 所著《无价》一书中,他挑选了八项关于使用“魅力价格”(即以奇数结尾的价格)的研究,发现与邻近的“四舍五入”价位相比,魅力价格平均增加了24%的销售额。

              但你如何选择定价策略中要用哪个奇数呢?数字9在许多零售定价策略中占据上风。麻省理工学院和芝加哥大学的研究人员对标准女士服装进行了试验,标价分别为34美元、39美元和44美元的。猜猜哪个价格卖得最多?

              没错,定价39美元的商品销量甚至超过了定价更便宜,34美元的同类商品。

              • 优点:魅力定价有助于零售商触发冲动购物。以奇数结尾的价格会给购物者一种他们正在获得优惠的感觉,这可能难以抗拒。
              • 缺点:有时候,魅力定价看起来像是商家的一种噱头,降低信任度,而简单的整数价格则是干净的且被认为是透明的。

                8. 竞争性定价:击败竞争对手

                顾名思义,竞争性定价是指以竞争对手的价格数据为基准,有意识地将你的产品定价低于他们的。

                该策略通常由产品价值驱动。例如,在产品高度相似的行业中,价格是唯一差别,而你依靠价格来赢取顾客。

                • 优点:如果你能从供应商那争取到较低的产品单价,同时减少成本并积极推广你的特别定价,那么这个策略可能很有效。
                • 缺点:如果你是小型零售商,这个策略可能很难实现。更低的价格意味着更少利润,因此你需要比竞争对手销量更高。而且,根据所售产品的不同,顾客可能不会总是拿货架上价格最低的商品。

                  对于其它无法轻易分辨出区别的产品来说,加入价格战的必要性更少。依靠品牌吸引力并专注于目标客户群,可以减轻对竞争对手定价的依赖。

                  9. 溢价定价:高于竞争定价

                  从上面的定价策略选一种,然后反其道而行。品牌以竞争对手为标杆,却有意识地将自家产品定价更高,以使自己看起来更奢华、有声望或独特。例如,溢价定价对星巴克有利,人们会选择它而不是像 Dunkin 这样较低价的竞争对手。

                  经济学家 Richard Thaler 的一项研究观察了在海滩上闲逛、希望喝杯冰啤酒的人。在该情况下,他们有两个选择:在破旧的杂货店或附近的度假酒店购买。结果发现,人们更愿意在酒店支付更高价格购买同样的啤酒。听起来是不是很疯狂?

                  好吧,这就是环境以及将你的品牌营销成高端品牌的力量。自信并专注于为顾客提供的差异化价值,确保你仍在提供价值。例如,高水平的客户服务、令人愉悦的品牌营销等,会为顾客提供必要的价值,以要求更高的价格。

                  • 优点:该定价策略会对你的业务和产品产生光环效应:由于价格更高,消费者认为与竞争对手相比,你的产品更优质、更高档。
                  • 缺点:该定价策略可能很难实现,取决于你的商店地理位置和目标客户。如果顾客对价格敏感并有其他几种选择来购买类似产品,该策略不会奏效。这也是为什么了解你的目标客户并做市场调研很重要。

                    延伸阅读:学习如何进行市场调研,以更好地了解如何为产品定价、你的目标客户以及所选利基市场的奇特之处。 

                    10. 锚定定价:为购物者创造参考点

                    锚定定价是零售商用来进行有利比较的另一种产品定价策略。基本上,零售商会列出折扣价和原价,以突出消费者可以从购买中获得的优惠。

                    创建这种参考定价(把折扣价和原价放在一起)触发了所谓的锚定认知偏差。在经济学教授 Dan Ariely 的一项研究中,学生们被要求写下他们社保号码的最后两位数,然后思考他们是否愿意为他们不知道价值的商品支付该金额,比如红酒、巧克力和电脑设备。

                    接着,他们被要求为这些商品竞标。Ariely 发现两位数较高的学生出价比两位数较低的学生高出60% 至 120%。这是由于价格较高的”锚“,即他们的社保号码。消费者在脑海中把原价作为参考点,然后”锚定“在该参考点上,形成他们对所标降价价格的看法。

                    另一种利用此原理的方法是故意将高价商品放在低价商品旁边,以引起顾客的注意。

                    许多不同行业的品牌使用锚定定价来影响顾客购买中端产品。

                    • 优点:如果你列出的原价远远高于销售价,可能会影响顾客基于感知到的活动进行购买。
                    • 缺点:如果你的锚定价格不切实际,可能会导致对你品牌的信任崩塌。顾客可以使用价格比较引擎,对比你的竞争对手轻松在线检查产品价格,以确保你的价格是合理的。

                      11.价格撇脂: 更高的短期利润

                      价格撇脂策略是指电商企业收取顾客愿意支付的最高上市价,然后一段时间后进行降价。随着首批顾客的需求得到满足以及更多的竞争对手进入市场,企业降低价格以吸引新的、更注重价格的客户群体。

                      其目标是在需求高、竞争少的情况下获得更多收入。苹果公司使用这种定价模式来支付开发新产品的成本,比如 iPhone。

                      撇脂在以下场景下很有用:

                      1. 有足够多愿意以高价购买新品的潜在买家
                      2. 高昂的价格吸引不了竞争对手
                      3. 降价对盈利能力和单位成本的影响较小
                      4. 高昂的价格被视为独家且高质量
                      • 优点:在推出新的创新产品时,价格撇脂可以带来较高的短期利润。如果你的品牌形象声誉良好,撇脂也有助于保持该形象并吸引愿意成为首批获得/拥有独家体验的忠实顾客。

                      在产品稀缺的情况下,该策略一样有效。例如高需求低供应的产品可以定价更高,而随着供应量赶上,价格下降。

                      • 缺点:在竞争激烈的市场中,价格撇脂并不是最好的策略,除非你拥有一些其他品牌无法模仿的、真正不可思议的特点。如果你在推出后太快或大幅降价,它还会引来竞争,并且惹恼早期用户。

                      12. 成本加成定价:简单的加价

                      成本加成定价,也被称为加价定价策略,是为产品或服务定价最简单的方法。你制造产品,在成本的基础上加一个固定的百分比,然后作为最终价格出售。

                      让我们假设你刚开始在线T恤业务,你想计算一件T恤的售价。T恤的制作成本如下:

                      • 原材料成本:5美元
                      • 人力成本:25美元
                      • 运输成本: 5美元
                      • 营销和管理成本:10美元

                        你可以在其45美元的成本基础上加35%的加价,作为成本加成定价的“加成”。公式如下:

                        售价 = 成本 x (加价)

                        售价 = 45美元 x (1.35)

                        售价 = 60.75美元

                        • 优点:成本加成定价的好处是计算不会花很多时间。你原本就有记录生产成本和人力成本。只需要在成本基础上加一个百分比来设定售价。只要成本保持不变,它就能提供持续的回报。
                        • 缺点:成本加成定价未考虑到市场条件,如竞争对手定价或顾客感知价值。

                          13. 经济定价:针对低生产成本及高销量

                          经济定价策略是指给产品定价较低并依靠销量获得收入。它通常用于日用百货或药品等公司没有大品牌来支持营销的商品。该商业模式依赖于持续地向新顾客销售大量产品。

                          设定经济定价与设定成本加成定价相似:

                          生产成本 x 利润率 = 价格

                          • 优点:经济定价很容易实施,可以维持较低的获客成本,十分适合对价格敏感的顾客。
                          • 缺点:利润通常较低,你长期需要稳定的新客流,并且消费者可能不会认为产品是优质的。

                             

                            批发商定价策略模板

                            一旦你有了建议零售价(SRP),你可以继续为产品创建一个批发定价策略。这对希望研究企业对企业(B2B)销售的零售品牌商是一个必要过程。B2B 买家通常比 B2C 顾客了解更多信息——更了解产品、了解竞争,并且更注重价值(价格/服务等)。

                            零售商会以折扣价将产品出售给另一家企业,以供其转售给他们自己的顾客。这可以增加品牌的影响力,并向新受众推广其产品。

                            如果你要批发销售并设定定价策略,请从以下步骤开始:

                            1.比较你从单个商品赚取的利润,然后将其与100倍的订单量对比。其中的区别决定了你为批量购买提供的折扣。(接着你要思考乘以100倍是什么样子。)

                            2.计算商品制造成本(COGM)。即采购产品的总成本,包括材料、人力、付款方式及账期,以及将产品入库并上架的其它必要额外成本。

                            成本可以分为两大类。

                            • 管理和资本成本:包括建筑、设备、公用设施等。
                            • 直接成本:包括人力、材料、运输和保险,以及其它产品销售成本

                              管理成本除以你认为的预估销量。直接成本则更容易分配到销售产品的成本中。

                              运输是较难衡量的价格,取决于产品,散装数量会影响重量并增加运输成本。另一个关键考虑因素是运输速度。当进行 B2B 销售时,你是另一位商家供应链的一部分,因此,你可能需要为有保证或更快速的运输支付费用,这增加了成本。

                              产品的 COGM 可通过以下公式计算:

                              总材料成本+ 总人力成本 + 额外成本及管理费= 商品制造成本

                              3.保护你的利润。请牢记在设定批发定价策略时,利润率应为50%或以上。

                              零售利润百分比可用以下公式确定:

                              零售价 - 成本 / 零售价 = 零售利润百分比

                              4.设置直面消费者和企业对企业的价格。为你的网站在售产品创建一个直接顾客可以看到的外部零售价,和一个单独的批发价,以列表的形式与批发或潜在批发帐号分享。当你进行批发销售时,每笔订单的销量可能更高,从而可以以更低的价格销售产品。

                              延伸阅读: 更多关于设置批发定价策略的信息,请浏览分步设置批发产品定价

                              如果质量/服务较好,B2B 顾客很可能成为回头客。因此,以最初的折扣价来“赢得”合同/顾客是有意义的。只要你保持透明,这是获得长期可持续收入流的有效方法。

                               

                              以最适合你的定价策略前进

                              制定定价策略从来没有非黑即白的方法。不是每种定价策略都适合所有零售业务,每个品牌主都需要做好功课,确定什么策略最适合他们的产品、营销策略及目标客户。

                              现在你对零售行业常见的一些定价策略有了更深的了解,你可以做出更明智的选择,通过为顾客提供最优惠的价格来为他们打造量身定制的购物体验 


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