好广告分两种,一种是与大时代共情的品牌宣言,像NikeApple门的经典时代宣言,至今仍振聋发聩。

另一种好广告是与小群体精准共情的小情绪,一座城市、一个行业、一种状态等等。

前段时间去一家企业交流,客户谈到一个新品的三个核心场景是商务、家庭、旅行。我提的建议是,针对三个场景做传播还是分散,不如替换成一个细分人群——中小企业主,一个人群更聚焦,能够精准共情,同时覆盖原有的三个场景。

随着社交茧房与圈层壁垒的树立,在传播策略上,我更倾向小切口的精准共情,针对一个群体定制化内容,定制化传播。理论上的圈层隔离,实际上以专属内容定制感来“入圈”,先入圈共情,再破圈传播。

今天谈谈品牌破圈的策略,希望对你有启发。

以下,Enjoy:

一、策略:精准共情,大众传播

首先谈策略,如何理解“以入圈的方式破圈”。

所有品牌都在谈破圈,用破圈的逻辑来理解破圈,就是进入更大的市场,覆盖更广泛的人群,但一个产品或品牌,很难适配到所有人群,假设为了适配所有人而改变产品,必然会变成一个平庸的产品,平庸的广告创意。

从两部分逻辑谈:一是入圈精准共情,二是圈层热点破圈传播。

先谈入圈,进入某个细分领域,让品牌变成这个圈内的“自己人”。

特别典型的案例是二次元,这原本是一个小众细分领域,但有几年时间,很多品牌都在试图进入二次元圈层,因为这代表了“年轻”,当一个传统品牌进入二次元圈层,且做出了被二次元人群认可的内容,那么这个圈层热点就会出圈,品牌就会带着二次元的标签年轻化。

城市营销也是典型,今年出圈的像淄博、泉州、榕江村超这小城事件,最终都变成了全网热议的大众话题。假设一个品牌要做下沉市场,正确的做法不是做一次营销,而是针对每个城市特点做数十次城市营销,与每个城市的人群各自共情。

入圈是一种选择,选择与小部分人站在一起,选择不讨好大多数人。

然后是出圈,所有大众事件,首先都是圈层事件。

你可能没去过淄博,没吃过淄博烧烤,但不妨碍你知道和讨论淄博烧烤。你可能不是二次元人群,也很少看相关内容,但你仍会关注某个二次元事件。

当品牌在入圈后,针对圈层内的人群深度定制,精准共鸣。那么这个圈层的所有人,都是品牌的用户代言人与传播者,品牌从孤军奋战,变成与一个细分人群共同传播,实际上的传播力量更大了,破圈的可能就更大。

假设一个大众产品在某个细分人群火了,比如“淄博烧烤”这个产品在淄博火了,随着破圈传播,现在在全国几乎所有城市都出现了“淄博烧烤”这一产品。

先打透一个圈层,先打透一个人群,在小众群体做到90分以上,再破圈大众时,将会变得更容易。

二、案例:快手500个家乡,先打透铁岭

快手“500个家乡是快手品牌自2017年发起的重要内容IP。从最初的员工关怀向公益项目至今,“500个家乡已发展成多维度反映广大普通人与家乡之间情感联结的快手内容IP,目前已经成功落地4季。

今年,第4“500个家乡,以“500个家乡,500样中国为主题,凭借快手的影响力,将家乡概念落地到具体的城市叙事。初期选择铁岭、大连、许昌三座具有代表性小城,通过三位快手创作者李雪琴、董丽娜、林烧的视角,讲述他们与家乡的故事。引发大众回看家乡、关注小城,拥抱每一种生活。

我看到的是策略转变,从整体概念到具体的城市,从大时代到小情绪,聚焦具体的城市叙事,引发整体的“家乡”共情。

铁岭篇刚上线,我们以铁岭为代表,谈谈快手如何聚焦小城,共情铁岭,做大众传播的。

1、从整体到个体,聚焦城市

我个人理解,前面几次做“500个家乡”更多展现整体,是希望通过这个内容IP来体现快手在“家乡小城”的影响力,带动更多达人与用户进入快手,以求用户量的增量。

今年再做“500个家乡”,我看见更多的是利他主义,不再整体讲所有地域,而是聚焦到单个城市,赋能单个城市,以快手的影响力,再造全国知名的“小城”。

作为尝试今年选择铁岭、大连、许昌三座小城,铁岭的城市短片刚刚发布,邀请铁岭人李雪琴作为讲述者,以第一人称视角,讲出铁岭的城市气质。

聚焦单个城市的优势在于,更精准的共情,更具体的表达“家乡”这个概念,通过对一个城市的叙事,提现对所有“家乡”这一概念的表达。

快手希望,创造一种小城叙事的营销范本,为城市营销注入新的活力。

2、精准共情,撬动口碑传播

城市与家乡,是最好的共同体承载,它承载了每个人的来处,人人都爱自己的家乡。

拿这次铁岭来说,铁岭是小城,但承载了整个东北的气质,经历了共和国长子到下岗潮,经历了东北小品娱乐与“东北文艺复兴”,这次“500个家乡”,不是第三视角的宏大宣言,而是站在铁岭人李雪琴的第一视角,讲述《柔软的铁岭》。

铁岭在互联网不是陌生城市,比如赵本山,比如李雪琴的金句“宇宙的尽头是铁岭”,在已经有诸多描述的铁岭,快手决定用“柔软”这个词重新讲述铁岭,柔软是铁岭的内核,用幽默解构苦难,用“老妹儿”与“大兄弟”拉近人情,用硬气与豪横包裹住一朵棉花般的柔软。正如视频最终落脚的一句话:“铁岭是一种中国,柔软但扬着头的那种中国。”

如果我是铁岭人,不管此刻在何处,都愿意为家乡站台,代言,转发,跟大家说:看,柔软才是铁岭人的内核。事实上也是如此,快手绕过大众对铁岭的地域成见,将更能代表铁岭,引发铁岭人共鸣的“柔软”提炼出来,得到铁岭用户的普遍赞同与传播。

当铁岭不仅仅是表达载体,而是与快手共同成为传播者时,破圈大众几乎是一种必然。

3、快手X家乡,打造城市营销范本

“500个家乡”做到第四年,已经成为快手的重点内容IP,以“小城叙事”的方法,创造城市营销范本。

快手与家乡,具有天然亲密的连接感,快手的生态是更社区化的,普通人的生活状态,泛熟人社交下的小城生活,这种地域化的联结,呈现出来的是每一个“家乡”,也是不同的中国。

在策略层面,今年调整成为聚焦单个城市,500个家乡从一个整体叙事,可能变成500座小城家乡的叙事,我认为这是更聚焦与精准的策略转变,不再是客体视角的大宣言,而是是第一视角,关注城市本身的情绪,展现一座城市最内在的精神表达。

我们将这个城市营销范本分成内容与传播两部分。

在内容上,以第一视角讲述与展现城市的独特点,以“家乡”的概念精准共情这座城市的人民。在传播上,快手本身深厚的小城与县域经济的用户基础,加上这座城市的用户与达人,将一座小城的影响力得到质的提升。

这件事情对于城市来说,是快手赋能城市,提升城市声誉,促进当地经济、文化、旅游发展。

从品牌逻辑看,我认为快手创造了让品牌融入城市的解决方案,比如品牌要跨界铁岭,那么这就是成熟的解决方案。

三、总结一下

我越来越觉得,守望相助的共同体很重要。可能是家族或公司,也可能是一个小城家乡或一个行业。

这些标签将一群人连接成为亲近的共同体,是一种身份认同。比如共同来自铁岭,比如都是做广告的,或者对一种社区生态的认同。

当人与人的隔阂与分化愈加严重,一个创意让所有人感动,几乎已经不再可能。

所以在策略上要更为聚焦,以入圈的方式出圈,以建立传播壁垒的方式打破壁垒。比如我跟客户说将三个场景换成一个人群,比如理想汽车将整体品牌聚焦家庭场景,比如“500个家乡”聚焦单个小城叙事。

分成两步总结一下今天的策略:一是入圈精准共情,二是破圈大众传播。

我们做广告的经常讲一个词叫“情感共鸣”,要洞察到消费者的情绪,跟他们产生共鸣。但是,假如不是置身其中,就不会有一个独立的视角。

精准共情的前提是,以第一视角讲述,只有圈内人才知道那些隙缕间的共鸣,比如让铁岭人讲述铁岭,才会提出“柔软”这样的词,才会得到铁岭人的认同,继而传播。

假如只针对一个人群或圈层共情,如何破圈的问题。

当一个事件是基于某个圈层或人群时,它是有着力点的,是具体而有力量的,大宣言往往容易踏空,而具体的情绪与人群不会,这个圈层的人群,会成为事件口碑传播的基本盘,本质是不再是品牌独立传播,而是品牌+圈层共同完成大众传播。

所以最后,在大时代中,要去爱具体的人,做具体的事情。

以上。


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