在这个最美好的时代，经营一家企业感觉有点像玩一款经典的电子游戏 —— 躲过障碍，并收集奖励。等你到了下一关，这些过程还会再重来一遍。有时候你会觉得自己一次又一次地掉进了一个坑里。有时候你的能力会被强化，可以在每一次挑战中向对手扔火球。
然后，你就顺利抵达了大城堡：黑色星期五网络星期一。 今年的 BFCM 有点不同。 我们知道你们中的许多人最近都在考虑其他事情，从家人的健康到事业的未来。这一年，你一直在重新思考自己的策略，在努力跟上不断发展的消费趋势（所有这些都没有可投机取巧的捷径）。也许你尚不确定是否会参加今年 BFCM，或者也许你还没有考虑过。
这就是你需要增援的地方。invincibility stars）不仅不会被敌人杀死，反而可以立即杀死他们。有了这些应用，你就可以在一年中最繁忙的购物周末完成更多工作，吸引更多消费者，并更顺畅地处理订单。但是抱歉，它们无法拯救公主（注3）。
注1：在超级马里奥3D世界中首次亮相的恐龙 PLESSIE，是一个友好的角色，任天堂中称其为“恐龙”。在游戏中，玩家可以骑着它通过某些关卡。
注2：无敌之星（INVINCIBILITY STARS）是许多马里奥游戏中使用的物品。如果玩家得到一颗无敌之星，他们将变得无敌。使用者暂时不会受到任何伤害，并且能够击败任何敌人。
注3：桃子公主是马里奥游戏系列的主角，也是蘑菇王国的公主，最早出现在《超级马里奥兄弟》（SUPER MARIO BROS.）中，在大多数马里奥游戏中都是处于困境中的少女。她的王国经常受到由鲍瑟领导的库帕部队的攻击，因此马里奥需要从鲍瑟和库帕部队手中拯救蘑菇王国和桃子公主。
6大类应用，帮助你在黑色星期五网络星期一实现最好的销售业绩
我们研究了商家在（疫情期间的） BFCM 购物季可能会面临的六个挑战，并将这六个挑战与可以降低它们挑战性的应用进行了匹配。当你把心思放在其他事情上时，就让这些应用为助力你的游戏，并最大程度地提高通关率吧。
? 目录：
- 帮助你遇见在线消费者的应用
- 用于简单有效的 BFCM 营销活动的应用
- 掌握 BFCM 库存的应用
- 创造难忘的 BFCM 消费者体验的应用
- 用于实现安全且成功的面对面 BFCM 销售的应用
- 解决配送、交付和退货等问题的应用
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1. 帮助你遇见在线消费者的应用
HEYDAY SALES & SUPPORT CHAT
在最近的一项调查中，我们发现，在2020年，消费者的购买习惯开始更多地转向在线购物。在经历在线购物的人中，有60％的人表示与今年年初相比，他们在疫情期间更加频繁地在网上购物，而有6％的人是在疫情期间第一次进行网上购物。如果你是一家零售商店店主，正在计划转向在线销售模式，或者正在计划从零开始创建一家在线商店，这些应用可以帮你找到消费者们在哪里购物。
? Instant Search+ and Filters 是一个智能搜索应用，可帮助消费者准确找到他们正在寻找的产品，具有可定制的筛选功能、搜索自动完成功能和产品推荐功能。
? Add Announcement Bar 让你的 BFCM 交易成为关注的焦点 —— 即将交易位于首页顶部居中。你还可以使用此空间分享重要新闻，例如你的 COVID-19 政策或更新的BFCM配送信息。
?️ Heyday Sales & Support Chat 知道你不能同时处理很多工作，因此当你管理业务的其他领域时，这个 AI 聊天机器人可以通过针对常见问题的自动支持响应来减轻你的工作量。
? Bulk Discount Code Generator ，你可以利用它立即为会员计划或弹出式电子邮件获取广告系列创建多个唯一的一次性使用折扣代码。
请探索更多的应用来帮助你进行在线销售。
2. 用于简单有效的 BFCM 营销活动的应用
SHOPPABLE INSTAGRAM & UGC BY FOURSIXTY
现在已经涌现出了很多争夺消费者注意力的信息。等到 BFCM 购物季来临（就在 Shopify这里！），收件箱和Instagram订阅就会充斥着大量的交易信息。你如何在竞争对手中脱颖而出？你如何在混乱中开辟出自己的一条路，推出让人印象深刻且可点击的 BFCM 广告系列？以下这些应用让你的 BFCM营销不再是一场猜测游戏。
? Octane AI Quiz, Messenger, SMS 是一种一站式营销解决方案，可让你创建测验，收集数据，并启动个性化的 Facebook 和 SMS 广告活动（包括对话广告）。
? Shoppable Instagram & UGC by Foursixty 可以生成一个可点击、可购物的订阅源克隆，让你的有机 Instagram 帖子正常工作。你甚至可以将消费者的帖子（用户生成内容）拖进一个地方，并通过购物链接为其提供支持。
? Tone SMS Cart Recovery 可以发送短息给消费者，提示他们重新与你的品牌进行互动。 真正的代理商则隐藏在 AI 背后，以使对话更加人性化。
?️ Promo Video Maker 帮助你轻松创建促销视频内容——无需参加摄影课程。输入文字和一些详细信息，这个应用会将网站中的内容提取到针对 Web、Instagram 或故事优化的视频中。
✉️ Shopify Email 让你可以在 Shopify 内启动和跟踪电子邮件活动，并使用简单的模板直接从商店中提取标识、图片和文案。你是电子邮件营销新手？那从这里开始吧。
请探索更多应用来助力你的 BFCM 和假期营销吧。
3. 掌握 BFCM 库存的应用
T‑POP: PRINT ON DEMAND
库存管理是商家一年四季无论何时都要面临的一项挑战。在 BFCM 和假期期间，你需要格外保持警惕，确保产品的库存，保障库存的有序运转。没错，猜对了：我们这里也有一些适合库存管理的应用。
? StockBot Low Stock Alert 就像是Shopify 应用界的家用转架烤肉炉——“设置，然后忘记。” 你可以确定每种产品的低库存标准，一旦产品库存低至这个标准，你就会收到来自此应用的通知。
?️ Inventory Planner 是库存管理的止痛药。请赋予它权限，让它能够访问你的销售趋势和数据，并允许它对你的供应商订单进行优先排序，告诉你何时进行订购。
? 不想被库存所困扰吗？那就开始一个按需打印业务吧，然后让T‑Pop: Print on Demand为你服务。
请探索更多应用，帮助你管理 BFCM 和假期库存。
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4. 创造难忘的 BFCM 消费者体验的应用
随着在线商务领域的竞争日益激烈，想要在与大型企业的竞争中崭露头角，唯一的方式就是提供只有你才能提供的个性化购物体验。 作为一家规模较小的企业，你可以更轻松地与消费者建立直接的联系，但是在繁忙的购物旺季，这可能会比较困难。即使你无法亲自与每个消费者互动，也可以使用这些应用为你的消费者带来难忘且量身定制的体验。
? 当老客户推荐新客户时，可以向忠诚的老客户奖励可用于未来购买的积分或信用。Glow: Loyalty Points & Rewards 可以替你建立一个无缝衔接的奖励计划，以激励消费者参与到品牌的互动中。
? Shopify Ping 允许你与消费者进行真实的对话，发送产品推荐和折扣代码，并将购买体验带入聊天室。该应用可以与诸如 Facebook Messenger 之类的流行消息平台集成。
? LimeSpot Personalizer 让你能够创建个性化的购物体验，以实现交叉销售、追加销售，以及将相关产品推荐给每个消费者。
✅ Bold Product Options 是具有重叠定制的产品必不可少的应用。可以在产品页面上轻松设置样本和其他选项，方便消费者构建一款独一无二的产品。
请探索更多应用和创意，帮助你为消费者创建个性化的 BFCM 体验。
? 在这一步，为了了解哪个应用适合你的商店，请先进行测试。
5. 用于实现安全且成功的面对面 BFCM 销售的应用
SESAMI: APPOINTMENT BOOKING
自2020年初以来，零售业发生了翻天覆地的变化。在今年的风风雨雨中幸存下来的都是那些能够为消费者提供枢纽服务并创造安全的购物体验的商店。在我们对美国消费者的调查中，我们看到对门店提货的需求有所增加，有31％的人表示，他们在2020年首次使用了这项服务。诸如门店提货之类的便利可以改善个人购物体验——并且这类服务可以轻松地通过应用实现。
?️ Reserve In‑Store 让消费者可以在你的在线商店中预先选择商品，并确保在消费者付款或取货时有货。
?️ 要设置安全界限，请考虑使用 Sesami: Appointment Booking 来避免 BFCM 期间消费者大量涌入商店。在商店内购物，重要的是保持物理距离。了解这一点的消费者可以预定到访商店的时间段。
?️ Stockist Store Locator 是一个可完全定制的地图应用，可与商店的设计集成。请绘制出你的商店位置（或库存位置），这样消费者就可以轻松地在现实生活中找到你的实体店铺。
? 有了 Curbside Pickup Guru ，就没必要近距离查看订单确认单了。因为在安全距离内就可轻松查看到彩色编码的提货号。
请探索更多应用程序，帮助你实现成功的面对面 BFCM 销售。
6. 解决配送、交付和退货等问题的应用
EASYSHIP
如果一切都在按照计划进行，那就说明你的 BFCM 广告系列开始奏效了，订单通知将点亮你的 Shopify 应用。你可以花时间来庆祝成功，但不要沉醉于成功太久。你还有产品要出货！使用以下这些应用可以帮助你解决大量待处理的订单，从而为你——以及消费者——简化流程。
? Easyship 让你可以以优惠的价格使用250多种配送选项。获取所有配送成本的透明报价，包括税金，关税和快递费用。
?你可以在 Shopify Local Delivery 中将本地交付选项添加到结账页面。消费者对这种便捷方法的需求一直在不断增长。请优化路线以提高效率，将交付状态传达给消费者，并允许配送司机访问地图并发布更新。
? 使用你根据产品信息（如标签、类型、集合和SKU）设置的规则，Parcelify 将自动执行配送选项。根据这些选项筛选需要向消费者隐藏或显示的特定费率。
↩️ 只需设置好退货政策，其余全部工作都可以由 Returnly 完成。这个应用具有自助退货中心，可让消费者创建和监控自己的退货（包括打印由 Returnly 自动生成的配送标签）。
请探索更多的资源，揭开配送、交付和履行的神秘面纱。
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