在独立站运营过程中，客户联系表单不仅是基础的沟通渠道，更是潜在商机收集的重要入口。为帮助商家提升客户交互体验，收集更精准的用户信息，Fecify现已开发「Contacts自定义表单」功能，提供更灵活、更准确的信息，降低商家沟通成本。 Fecify系统默认的Contacts表单包含四个基础字段：姓名（Name）、电话（Phone）、邮箱（Email）、留言（Message）。这四项为系统保留属性。 「Contacts自定义表单」在此基础上，商家可根据实际业务需求，自由新增多种类型的表单字段，包括文本输入框、邮箱输入框、多行文本框、下拉菜单、单选项及多选勾选框，适配不同场景下的信息采集需要。 比如在售前咨询阶段，商家可以通过设置下拉选择菜单，引导客户快速选择感兴趣的产品类别；在定制化服务需求收集时，可以通过多选勾选框，让客户勾选具体服务内容；对于预约申请、合作意向登记、售后支持反馈等场景，也可以通过灵活设置表单字段，提前收集必要的背景信息，提高后续跟进的效率与精准度。 商家只需在后台创建方案，选择字段类型，自定义字段名称（支持多语言）、是否必填及选项内容，即可一键保存并应用至前台页面。表单适配PC端与移动端，确保顾客在不同设备上的填写体验顺畅一致。 通过「Contacts自定义表单」，商家可以根据不同的营销策略灵活配置沟通内容，不仅提升了表单的专业感和转化率，还提高了对客户服务和管理的效率。 服务端后台地址： 商家端后台地址： 商城主页地址： 想体验后台，联系我们的客户经理获取体验账号吧~ ???
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