产品新动向
商店积分可作为退款方式
商家可用Liquid设置积分余额提醒
对商店积分的灵活应用,不仅可以减轻商家现金流压力,同时可以提升客户留存率。Shopify近日更新退款功能,商家在处理订单退款时可选择“商店积分”作为退款方式,无论订单原始支付方式如何,均可以积分方式返还。同时,商家可灵活设置退款金额,支持部分金额按原支付方式退回、部分以商店积分返回。您还可以自定义积分有效期,便于后续营销与会员管理。
为有效提升积分使用率并促进客户复购,商家现可通过Liquid模板语言设置积分提醒功能。您只需在Shopify邮件模板或店铺的自定义Liquid中插入customer.store_credit_account.balance变量,即可为营销邮件中添加商店积分余额提醒,或在商店页面显示可用积分,以持续激励客户消费。
您可以在Shopify后台的客户资料中减少客户账户的商店积分余额。成功扣除商店积分后,在客户资料的商店积分,客户的积分余额将减少,并显示为客户时间线中的事件。具体步骤如下:
1.在 Shopify 后台中,转至客户
2.单击要从中扣除商店抵扣额的客户资料
3.在商店积分部分,点击编辑
4.在编辑余额对话框的调整部分,选择借记
5.可选:如果客户有多种货币的商店抵扣额,请在货币下拉菜单中选择扣除商店抵扣额时要使用的货币
6.在金额字段中,输入要扣除的金额
7.点击查看更改
8.点击借记以减少客户的商店信用额度余额
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