在网站流量渠道分析中,Direct渠道是大家所熟知的流量渠道之一。一般来讲,归属于Direct渠道的流量我们习惯于称之为网站的老用户,从访问行为上,一般为直接在地址栏里输入域名url的所谓忠诚度较高的用户,或者是在浏览器收藏夹点击收藏链接的用户。


在网站的发展不同阶段,Direct渠道的占比和变化趋势是反映网站积累用户技术和用户粘度很重要的指标。对于品牌独立站而言,Direct渠道的意义尤为重要。那么,怎么增加Direct渠道的占比,并且更好的培养网站的品牌用户和品牌忠诚度呢?


1、增加对用户多次触达的机会

   

如上图所示,一个订单的完成全过程从用户第一次访问网站算起(first session),到最终支付成功,可能要经历多渠道不断的return网站。之所以呈现这样的转化路径特征,主要是用户对产品和购买体验的要求越来越高,而网站本身的购物体验、转化水平、产品的客单价等多维度因素都可能造成这个转化时长呈现不同的周期特征。所以这个时候,增加对用户多次触达的机会,尽可能让用户成为我们忠诚度较高的用户就非常重要;

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