每一个关注东南亚市场的卖家,都绕不开印尼。印尼的人口互联网红利就仿佛是十年前的国内,庞大的用户群体为社交媒体发展提供了空间与土壤。


当社媒无法作为销售平台完成闭环交易,如何摸索到一套新的导流+转化的闭环逻辑


为推动更多出海品牌找到新增长引擎、突破印尼市场的新解法,10月19日,全球零售解决方案商SHOPLINE联合 PAYSSION 品牌出海顾问Candice、千易ERP印尼负责人Felix在线上举办 “全球社交电商风潮,如何开辟「掘金」新通道”的直播活动,为卖家带来入局印尼社交电商和拆解挑战的思路盛宴。


内容为王,独立站为基


“流量”在哪里,生意就去哪里


流量一直都是支撑业务发展的主旋律,而在当下的市场环境,出海印尼该如何变革以迎接机遇和挑战?


SHOPLINE社交电商产品负责人Tony通过拆解目前市场趋势和现象提出了关键钥匙:“流量”在哪里,生意就去哪里,这是印尼电商强依赖社交媒体的初心。


问题来了,接入社交电商就等于成功了吗? Tony基于过往经验给出了他的答案:新颖的玩法和便捷的配置缺一不可


开通直播和发布贴文是商家触达消费者进行种草和直接销售的主要方式,而在流量竞争主导的市场中,传递有趣的内容是商家促进流量转化的关键。


接着就是如何能把Facebook,Instagram,WhatsApp,Line的“流量”引向交易闭环的策略,成为当之无愧的好策略?


通过SHOPLINE Social Commerce解决方案的支持,商家可以搭建一条流量跑道,让社交媒体吸引来的用户,能够精准、可靠、自动地承接到电商环节




强品牌 多渠道


“一花独放不是春,百花齐放才是春” SHOPLINE独立站印尼市场资深顾问Poland是这样表达的。


单一渠道或许可以暂时提升活力,但多销售渠道、多元流量渠道才能拉长整个生意经营的生命力。


如何摸索到一套新的导流+转化的闭环逻辑Poland介绍说,越来越多的卖家正在与东南亚消费者直接联系,独立站则为商家走向印尼提供了有力支持。


他通过案例分享展示了跨境和印尼本土品牌如何用“社交平台+独立站”的公式,涉及了交易闭环、物流、O2O等环节。通过“社交平台+独立站” 齐头并进,卖家可以进一步积累全域用户资产,实现GMV的不断增长。



用本地支付拥抱印尼电商新机遇 


在出海的路上,支付总是与业务的发展息息相关的。


PAYSSION 品牌出海顾问Candice 直观地介绍了目前印尼市场的数字支付在蓬勃发展,值得关注的是电子钱包已经跑赢现金支付,消费者对前者的依赖大幅上升。


随着印尼数字化进程的加快,本地数字支付在未来五年还将迸发更大的增长潜力。为此,Candice 为印尼独立站卖家提出了宝贵的建议,卖家要重视为用户提供支持本地语言、本地货币、本地支付的交易方式。她举例道,当商家能更好地满足消费者的支付习惯和偏好,提高购物体验,可提升30%的交易量。


除此之外,Candice也洞察了印尼互联网和用户习惯,提到要重视社交媒体的运营,获取私域流量。



软件加码本地化增长


“相信是万能的开始” 来自千易ERP的印尼负责人Felix将这句话送给东南亚卖家。


面对快速变化的市场,无论是等待还是观望的卖家,都在寻找更优的解决方案来适应环境的变化。焦虑和等待不是正确的选择,Felix认为探索更多的渠道才是最优解。


同时,Felix还提出了要进一步推进本土化的落地,才能更好实现业务增长的思路。如何实现更好的业务本地化?高效管理数据是本地化成功的重要一环。


Felix从运营分析、财务数据、组织管理的三个场景入手,向商家介绍了ERP软件的多项核心功能。同时,他结合案例说明ERP 软件统一数据管理的能力以及应用的关键点,以帮助商家提高工作效率、优化运营、提升客户满意度,并实现持续的增长和竞争优势。





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