近年来,随着跨境贸易活跃,外贸诈骗案件频发。一旦遭遇欺诈,不仅造成资金损失,还可能影响企业信誉与正常运营。


常见外贸诈骗类型

(简要列举)


一是虚假买家或供应商冒充。骗子通过伪造公司注册信息、盗用真实企业资料,甚至搭建高仿官网,在B2B平台或社交媒体上主动联系卖家或采购商,诱导签订合同并付款/发货,得手后迅速失联。

二是伪造提单、信用证或付款凭证。不法分子利用PS技术制作虚假银行水单、信用证(LC)或海运提单,制造“已付款”或“货已装船”的假象,诱使出口方提前放货或进口方误判履约状态。

三是“高买低卖”钓鱼订单。诈骗者以高于市场价向你采购成品,同时指定你从其控制的“低价供应商”处采购原材料。你支付原料款后,“供应商”消失,而所谓“买家”实为同一团伙。

四是中间商截留货款。部分自称代表海外终端客户的中间商,在收到外方支付的货款后拒不转付给你,或仅支付部分款项后失联。由于你与终端买家无直接合同关系,维权难度极大。

五是利用非正规支付平台或第三方代收骗局。骗子引导你使用未经监管的“结汇通道”或自建代收平台,声称可快速到账、费率优惠。一旦资金转入,平台立即关闭,资金难以追回,甚至可能卷入洗钱风险。


“黄金72小时”应对措施

一旦确认遭遇外贸诈骗,时间就是挽回损失的关键。业内普遍认为,被骗后的72小时是应急处置的“黄金窗口期”——此时资金可能尚未完全转移,电子痕迹清晰可查,银行、平台和执法机构的干预效果最佳。以下五项措施务必在第一时间同步推进:

第一,立即停止所有相关交易行为。 

无论处于哪个履约环节,都应果断暂停:尚未发货的坚决不发;正准备付款的立即中止;若公司使用共享账户或ERP系统,需同步冻结与此单相关的操作权限,防止因信息不同步导致二次损失。

第二,全面固定并备份证据。 

诈骗案件高度依赖电子证据链。请完整保存:双方邮件往来、WhatsApp/微信/Telegram等聊天记录、形式发票(PI)、合同、银行水单、SWIFT MT103报文、物流跟踪信息、提单、报关单,以及对方在B2B平台或官网的页面截图(建议录屏+时间戳存证)。这些材料不仅是报案基础,也是后续保险理赔或法律诉讼的核心依据。

第三,迅速联系银行或支付机构尝试拦截资金。 

若货款已汇出但收款方尚未入账(通常跨境电汇需13个工作日到账),可凭汇款编号向银行申请“止付”或“召回”(Recall)。对于通过PayPalPingPongAirwallex等第三方支付工具转账的情况,应立即提交争议申诉,请求冻结对方账户并启动调查程序。

第四,尽快向公安机关正式报案。 

携带全部证据前往所在地经侦大队或反诈中心,清晰说明案件涉外性质,要求出具《受案回执》。即使警方初期表示“跨境案件侦办难度大”,也务必完成立案流程——这是后续通过中国出口信用保险公司(中信保)索赔、法院起诉或申请国际司法协助的必要前提。

第五,及时通知交易平台及合作方。 

如交易通过阿里巴巴国际站、中国制造网等B2B平台达成,应立即在平台内提交欺诈举报,申请冻结对方账户、调取后台注册与交易数据。同时提醒货代、验货公司、报关行等相关方注意风险,避免同一团伙继续行骗。

72小时内的反应速度与处置质量,往往直接决定最终损失能否控制甚至挽回。


预防建议


外贸交易的本质是信任的建立,但信任必须建立在验证与制度之上。与其在损失发生后艰难追索,不如将风险防控嵌入日常业务流程。

第一,严格核实客户资质。 

不要仅凭对方提供的营业执照或网站就轻信其真实性。可通过目标国官方渠道(如美国SEC EDGAR、英国Companies House、欧盟Business Register)查询企业注册状态;也可借助邓白氏(Dun & Bradstreet)、CreditSafeKompass等第三方征信平台获取信用报告。对新客户,建议通过视频验厂、委托当地代理实地走访等方式交叉验证。

第二,优先采用安全的结算方式。 

在付款条款设计上,应坚持“风险可控”原则:信用证(L/C)需确保为不可撤销、由信誉良好的银行开立,并注意审核单证一致性;付款交单(D/P)优于承兑交单(D/A);对于高风险国家或首次合作客户,应慎用赊销(OA)。即便使用OA,也应控制账期(如30天内),并配套其他风控手段。

第三,坚持小额试单、分批发货。 

首次合作时,可先执行小批量订单,验证对方付款意愿与履约能力后再逐步放大交易规模。对于大额订单,尽量分批生产、分批发运,避免一次性交付全部货物后陷入被动。这种“渐进式信任”策略能有效降低单次损失上限。

第四,积极投保出口信用保险。 

中国出口信用保险公司(中信保)等政策性机构提供覆盖商业风险(买方破产、拖欠)和政治风险(外汇管制、战争)的保障。一旦发生欺诈或违约,在符合保单条款的前提下,最高可获90%货款赔付。保费通常仅为交易金额的0.1%0.5%,却能为企业提供关键兜底。

第五,定期开展内部风控培训。 

业务员、跟单员、财务人员往往是风险识别的第一道防线。企业应定期组织案例复盘与培训,提升团队对异常信号的敏感度——例如:买家拒绝视频沟通、付款账户与合同主体不一致、指定非主流货代、要求绕过常规流程等,都是典型危险信号。

外贸没有“零风险”,但有“可管理的风险”。

真正的专业,不仅体现在开拓市场的能力,更体现在守住底线的定力。

把风控做在前面,才能让出海之路走得更稳、更远。



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