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2023年和2024年的超级碗,有个中国品牌连续两次出现。

Temu。

30秒广告,700万美元。两次就是1400万,折合人民币1个多亿。

很多人笑它是"人傻钱多":你一个卖9块9包邮的拼多多海外版,跑美国春晚砸这么多钱打广告?用户是记住了你的logo,但也记住了你"便宜货"的标签啊。

但Anna看来,这事没那么简单。

Temu的创始人黄峥,精得很。

瞪羚为什么不跑,反而跳起来?

先讲个生物学的故事。

非洲草原上,瞪羚被猎豹追的时候,会做一件很奇怪的事。

它不拼命跑,而是四条腿同时离地,原地高高弹起。这个行为叫"stotting",翻译成"弹跳示威"。

看上去特别反直觉。你都被追了,跳什么跳?跳起来的时候你几乎是静止的,捕食者不是更容易抓到你吗?

动物学家研究了很久,发现这是一个信号

瞪羚在告诉猎豹:"你看,我这么健壮,被追着还能跳这么高。你追不上我的,别浪费力气了。"

数据显示,猎豹在看到瞪羚这样跳之后,放弃追逐的概率大幅提高。

为什么这个信号有效?

因为它贵。

假如一只瞪羚不够健壮,它根本做不出这么高的跳跃。假装健壮的成本太高了,虚弱的瞪羚装不起。

所以,当一只瞪羚愿意花这么昂贵的"成本"去发信号时,这个信号本身就是高度可信的。

超级碗的700万,买的是"我很有钱"

这个道理,在商业世界一样适用。

《哈佛商业评论》有篇文章,标题很有意思:《超级碗广告相当于把钱点着烧——但这比听起来更有战略价值》。

30秒广告,观众能记住什么产品信息?基本记不住。

但所有人都能记住一件事:这30秒很贵。

当消费者看到一个品牌出现在超级碗广告里,潜意识会怎么想?

"这品牌能花700万买30秒,说明它对自己的产品很有信心。"

"能砸得起这个钱,说明不是骗子,是正经做大生意的。"

品牌传递的不是"我的产品好"这个信息,而是"我敢花这么多钱"这个信号。

这个信号看起来是"昂贵的浪费",但正因为昂贵,人们才更容易相信。

这和瞪羚跳是一个逻辑。

Temu买的不是曝光,是"入场券"

说回Temu。

它为什么要在超级碗砸1400万美元?

不是为了让你记住"Shop like a billionaire"这句slogan。说实话,大部分美国人看完就忘了。

Temu买的是信任背书

2022年Temu刚进入美国市场的时候,面临的最大问题不是知名度,是信任度。

"这么便宜,质量能好吗?" "这个中国来的App,会不会骗我?" "9块9包邮,老板跑不跑路?"

当一个新品牌没有任何历史、口碑、线下门店的时候,它怎么证明自己"值得信任"?

发一个昂贵的信号。

"你看,我敢在超级碗花700万打广告。我要是骗子,我敢这么烧吗?"

这个信号一旦发出,用户的防备心理就降低了一大半。

剩下的,就是产品力和价格力的事了。

昂贵的信号,廉价的模仿不了

有意思的是,昂贵信号理论还有一个推论:

信号一旦廉价化,就失去了价值。

什么意思?

假如明天超级碗广告变成70万美元30秒,所有小品牌都买得起,那这个大品牌还会去投吗?

不会了。因为信号的门槛没了,区分度没了。

真正的昂贵信号,必须是"只有实力派才发得起"的信号。

这就是为什么Temu连续两年投超级碗,而不是把钱分散投到100个小渠道。

它要的是"入场券"的稀缺性。

你能看到我在超级碗出现,本身就证明了我的实力。这不是任何小作坊能模仿的。

说到这里,Anna有个问题想问你

讲完Temu的故事,我突然想到一件事。

我的陪跑服务,是不是也该涨价了?

不是开玩笑。我是认真的。

去年有一个客户找我,说预算有限,能不能便宜点。我给他打了个折。

结果你猜怎么着?

他执行力极差。布置的任务总是拖,每次周会都有借口。三个月后,项目没什么进展,他还怪我的方法"没用"。

反观另一个客户,按原价付费,眼睛都没眨。

他每天认真做,遇到问题立刻问,三个月业绩翻了2倍。

这让我想到瞪羚的stotting。

当信号变得廉价,接收方会本能地怀疑它的真实性。

"这么便宜,真的有用吗?" "打折的服务,会不会质量也打折?"

而当信号足够昂贵时,客户的心态完全不同:

"我花了这个钱,我一定要赚回来。" "Anna敢收这个价,说明她有这个底气。"

昂贵信号筛选的不仅是客户,更是客户的心态和执行力。

Anna的反思:便宜不是优势,是负担

说到这儿,我突然想到我在DW的时候。

2015年我在DW工作做网红营销,合作的最大网红是卡戴珊金。100万美金1个Instagram帖子。

为什么?因为便宜的网红粉丝也不信。

一个网红如果什么都接,什么产品都推荐,他的推荐就贬值了。

相反,那些"挑广告"的网红,粉丝反而更信。因为他发的每一个信号,都是昂贵的。

在商业世界,便宜有时候不是优势,是负担。

它让你陷入"解释成本"的泥潭——你得花更多精力去证明自己"虽然便宜但靠谱"。

而昂贵信号的本质,是把解释成本降到零

"我敢收这个价,说明我不缺客户。我不缺客户,说明我有真本事。"

这是Temu在超级碗教我的事。

也是我想告诉你的事。

说到底,价格本身就是信号

当你敢定高价,并且有人愿意付的时候,你就已经赢了第一步。

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