封号警告！大批卖家触发真实性审核

亚马逊表示：在审核期间，卖家创建亚马逊物流货件的权限将被撤销，资金也会按照“资金扣留政策”被扣留。

平台审核的原因是，认为账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动，此类行为对买家和商城造成了不利影响。

据了解到，触发账号真实性审核原因有三种:

1.商品存在异常情况

• 商品属于无标识、无注册商标“的货物，

• 商品较为独特，需提交专门许可证明的。

• 商品在初次发布时遭遇真伪性核查，新注册商家较为常见，

• 商品详情页的题目、配图、核心卖点、外包装等含有其他品牌的标识图案，被平台自动系统识别后引发真伪性审查。

2.系统扫号

• 亚马逊通常会在黑五，会员日等高峰销售期的时候，进行大规模的账户检查和审查。判断其账户所销售的商品是否符合平台的质量标准和政策要求。

3.他人的投诉

竞争者或品牌方通常是由品牌方或者其代理律师团队来负责对品牌产品线进行审核。如果收到投诉，往往是因为某商品在外观或设计上与其他品牌过于相似，尤其是那些涉嫌仿制的产品。

当下，平台卖家面临着日益严峻的账户封禁风险，尤其是账号真实性审核问题，严重影响到卖家的经营。卖家在日常经营中需做好预防。

卖家注意避免踩坑：

• 不要销售一些知名品牌的假冒商品，这样做非常有风险。

  
  

• 从值得信赖的正规渠道进货，确保所有商品都为正品。

  
  

• 产品页面，包括标题、描述和图片等，必须避免使用他人的商标。

  
  

• 保证商品信息的准确性，避免给顾客造成误导

  
  

• 不要轻易更改生产商的原包装，一旦顾客发现包装不符，容易引发假货投诉。

如果遇到了真实性审核，建议卖家写一封POA(行动计划)。涵盖以下内容：

1.把问题描述清楚:最好能够向亚马逊阐明自己违反了哪一条销售政策，诚恳地表示是无意之举，表示歉意。

2.说明被投诉真实性的原因:全面分析为何会出现此问题（其发生的背景与原因）。并阐明收到投诉后所采取的纠正措施，务必做到具体且详尽。

3.提供所需资料文件:提供所有必要的文件和证据，以证明产品是真品，而非假冒伪劣商品。

4.未来的改进措施:将采取哪些步骤防止问题再次发生。（如何改进产品采购流程、加强上架前的真实性检查等。）