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前阵子许多视频验证的卖家还没处理完,近日亚马逊又掀起了新一轮的扫号潮,有卖家直接折损了一半帐号!




 1 

亚马逊又一次大面积扫号

昨天,许多卖家开始反映又被扫号了

“8.12心碎的一天!公司账号基本全军覆没”

“亚马逊又一波扫号,没有绩效通知直接扫”

“今天绝对不正常,公司起码挂了 几十条号”

“扫得太频繁了,都不让人活了”


据亚马逊通知的邮件显示:

是相关卖家在商品详情页面中更新了违反平台政策的信息(例如定价和折扣、无关关键词或提及其他商品或品牌),因此账户遭到了停用。


此次封号的原因,还是第一次出现,卖家们一头雾水:很多是新号,没产品怎么会存在定价或者关键词问题?

据亚马逊产品详情页面规则分析,有专业人士推测此次扫号的几个重点:

  • 标价虚高,以虚假折扣吸引消费者;
  • 在详情页设置无关关键词进行引流;
  • 在产品说明处提及其他商品、品牌;

注意,这次扫号基本覆盖了所有站点,目前美国站、欧洲站、日本站均有卖家中招。




 2 

如果卖家被误伤该如何申诉?

这次,没有任何通知,卖家账号就直接被停了,因此不少卖家认为,这是亚马逊进一步收紧账号审查的信号。


但此轮风波中不少卖家在没有堆关键词的情况下,账户遭停用。其中基本都是铺货FBM卖家,店铺的产品链接数量较多。


也有卖家猜测这是亚马逊在清理FBM卖家账号的链接。


不过,亚马逊尚未对此情况作出回应。



如果卖家被误伤怎么申诉?


申诉需提交内容来证明账户符合亚马逊销售政策和卖家行为准则的证据或示例。


说明账户未违反平台“产品详情页规则”并重新激活。


但目前多数卖家仍无法知晓被停用的具体原因,且进行申诉时页面仅显示一个框。


据以往经验,这类仅显示一个框的申诉往往难以通过,基本相当被清退了。


卖家可尝试以下操作:


1.先筛查账户所有asin是否包含竞品品牌词、违规关键字、定位问题的原因;


2.修改违规内容,删除违规asin或者关键词、违规品牌词;


3.补充证明材料,更改或者删除的截图,同时提供采购发票或者品牌授权书;


4.平时可借助工具定时监控asin合规,提前避免风险。



- end -

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