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正当跨境卖家进入全年销量冲刺的终极阶段时,又有不少卖家链接惨遭系统误判!


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大量卖家产品链接惨遭误判

据多个卖家反馈,自12月13日起,大批listing被亚马逊判为儿童玩具,收到了合规风险提示:


相关卖家需在2026年2月25日前提供与儿童玩具相关的合规性文件,否则将无法继续正常销售,面临移除下架、被停售的风险。



更让人崩溃的是,大部分产品与儿童玩具完全没有关联,也被纳入误判。

“完全不搭边的产品被识别成儿童玩具,申诉了被驳回,还在不断地增加。”

“一个纸质装饰,说是儿童玩具,然后纸灯笼不带电池的说有电池。”

“我也是,3d贴纸被判为儿童玩具……抽风误判了吧。”

“我的更可怕,两天就冻结了。”

此次有部分卖家的几十至上百条链接受影响,还有卖家的产品被误判后便遭到了冻结!

据悉,此次大概率与大促后的平台例行账号巡检及近期欧洲、美国对Tmeu、SHEIN等平台的联动监管有关。

当下卖家赶紧自查,此次误判的原因如下:

1. Listing含儿童元素

若Listing图片包含儿童形象,或文案中出现儿童相关等词汇均可能触发系统判定。(有卖家就是图片出现小孩子就被系统误判。)

包含kid、children、boy、girl、school、any age等词汇标注“适龄儿童12岁以下、适用所有人”等具体或模糊表述。


2.产品为全年龄适用类(本次误判主要诱因)

部分产品因儿童可使用或对儿童具有吸引力,也被纳入误判。本次多数案例的违规通知中显示,产品缺少年龄分级属性。


3.类目关联导致的竞品连带误判

若同类竞品被归入Toy & Games类目,平台算法可能依据类目相似度及关联推荐机制,将本产品判定为同类商品,进而触发误判。




 2 

卖家遭到误判如何紧急处理

此次卖家如果遇到误判,先别慌!有部分卖家陆续通过申诉恢复了listing。


如果是误判,建议卖家按以下操作申诉:


1.申诉前先优化listing。


  • 检查标题、五点描述、详情页中是否含有kids、child、children、toy、baby等敏感词汇,如有赶紧删除;


  • Listing图片(如家庭场景中有儿童形象)替换童趣主图/视频,改成成人化风格,明确成人使用场景。


  • 在详情页面添加描述,强调此产品不适用于12岁及12岁以下儿童。



2.发送英文申诉邮件。


说明产品销售对象并非儿童,目前已更新listing,不会再造成误会,申请重新审核。


这里提供一份申诉原文以供参考:


We have updated the product listing to clearly indicate the target audience as teens and adults, removed all references to child use, and respectfully request a review of our account for reinstatement。





注意:申诉机会有限,先完成 Listing 自查与优化后再提交,避免因准备不足多次被拒。


此次大规模误判,也透露出亚马逊对儿童玩具的合规性审查力度显著加强!


面对日益严格的合规环境,在此建议各位卖家调整策略,从短期应对转向长期合规建设,避免影响正常销售。




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