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春节的脚步一天天近了,眼下这个阶段,大多数卖家最惦记的不是卖多少,而是把预期管理好。


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亚马逊卖家可以设置配送时间


近日,亚马逊宣布推出一项新功能,赋予商家在后台自行设定节假日配送安排的能力。


可以说是个利好消息!


春节期间物流运力波动、休假是常态,很容易出现配送时效偏差,进而引发大量投诉。


但新功能确保在假日期间商品仍能维持正常展示,并让配送时间变得更可预测。


对零售商而言,此次更新大大帮助商家节日高峰期减少错配和延误风险。


而对于跨境卖家而言,尤其是在多国假日叠加的时段,这一功能将提升对不同地区配送承诺的准确性,提升客户体验。


春节配送上,卖家需要提前调整好几个变量。


1.设置备货时间,亚马逊提供了三种灵活的设置方式:


  • 按照帐户维度设置帐户层级默认备货时间


  • 按照商品维度设置不同SKU层级的备货时间


  • 自动备货时间(AHT)功能:根据过去处理订单并交给承运商的历史时间,为每个SKU设置一个备货时间,也可手动设置。


方法:在卖家平台的管理库存页面更新备货时间(一次更新一种商品)或上传库存文件模板(批量更新商品)


2.设置运输时间,匹配实际物流时效


  • 自行设置运输时间:通过【配送设置】启用【配送设置自动化(SSA)】,亚马逊会根据历史自动计算运输时间。


  • 手动设置运输时间:在【配送设置】中编辑配送模板,自定义您的运输时间。


3.灵活启用假期模式


若计划休假,建议更新假期状态(暂将自配送商品从详情页及搜索结果移除),或使用配送设置“卖家设置节假日/自定义节假日”


如设置春节期间仓库/物流暂停运营,需要延长发货时间但想继续接单等场景。



设置后买家仍可正常下单,系统会自动顺延发货及承诺送达日期,无需手动调整每笔订单时效。



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春节店铺运营详细清单

此外,春节将至,卖家还需提前做好几点:


1.在仓储物流上提前做好计划


  • 确保库存量高于亚马逊最低库存水平建议;

  • 避免产生低量库存费;

  • 保持4-8周可售库存量;

  • 准备物流延迟应对预案(备选物流方案);

  • 检查超龄仓储费风险(清理滞销库存);


2.在商品详情页上尽早完成Listing优化


  • 优化后的Listing更容易获得曝光,建议优先优化转化率较低的产品,以获得最大改善空间发货时效说明:


  • 在产品描述或A+页面明确标注“春节期间发货时间可能延长1-3天”,管理买家预期,减少差评风险。



3.提报春节期间各站点活动,设置优惠券 。


  • 春节前后有多个促销节点(如情人节,春季促销等),需提前检查Deal/Prime专享价格折扣/优惠券的活动状态,确保活动ASIN符合要求。


  • 自动化设置广告预算日上限、ACOS目标、自动竞价规则,避免假期期间预算失控。


  • 优惠券设置自动发放,确保预算和时间覆盖整个假期



4.时刻关注账户健康,避免运营中断。


  • 建议卖家登录卖家平台,检查"账户状况"页面,密切关注账户状况评级分数。


  • 优先处理严重程度较高的违规问题。



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