沃尔玛配送服务 (WFS) 于去年推出其亚马逊配送版本。这是沃尔玛为争夺美国在线零售市场霸主地位而采取的前所未有的举措。尽管沃尔玛仍然在做更大的数字,比去年的 AMZ 多创造了 1730.8 亿美元,但它并没有就此止步。这家零售巨头正在与竞争对手展开竞争,并推出自己的电子商务计划。

希望使其销售渠道多样化的卖家和企业可能想知道这些市场和履行服务中的哪些对他们更有利。如果您是为您的产品寻找最佳平台的第三方卖家,这可能会改变游戏规则。在加入之前了解哪个平台可能更有利可图可能会为您节省很多钱。它还可以让您提前计划策略和决策。

在本文中,我们将重点介绍Amazon FBA和Walmart WFS之间的区别,以及它们各自的优缺点。我们将尝试找出两者中的哪一个可以为像您这样的第三方卖家带来更多利润。更重要的是,我们还将提供软件解决方案,帮助您找到最适合在线销售的产品。



准备好跳入了吗?首先,对这两种服务的概述。

一、什么是亚马逊 FBA?

于 2006 年推出,是 AMZ 向其第三方卖家提供的一项服务。大多数时候,第三方卖家自己完成客户的订单。他们负责挑选、包装、保护并将订单运送给客户。无论您是在 Amazon、eBayEtsy 还是 Shopify 上销售商品,通常都是这样做的。它也被称为自我实现,或者更普遍地称为 FBM(亚马逊实现)。

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使用 FBA,第三方卖家必须选择将他们的库存发送到 AMZ Fulfillment Centers 进行存储。当客户下订单时,亚马逊会挑选、包装并将产品运送给客户。他们还将代表第三方卖家提供客户支持并处理所有退货和退款。以下是使用 FBA 模式的一些优势:

1、腾出更多时间

FBA 可以为像您这样的第三方卖家提供的最好的东西之一就是腾出您的时间。您不必再担心这些事情,而不是专注于运输、包装和交付。有了更多时间,您现在可以将注意力转移到营销和推广您的产品上。这最终可能会带来更多的销售。

2、减少运输成本

如果您以个人身份运输,与您的快递员缺乏批量运输协议可能会使您的运输成本更高。从长远来看,能够利用亚马逊与大型快递公司的关系和协议可以降低运输成本。

3、无需担心客户服务

您是否曾经不得不与不守规矩、不耐烦和吵闹的顾客打交道?如果您必须每天处理这些东西,这可能是卖家的噩梦。它不仅会消耗你的能量,还会让你变得脾气暴躁。好吧,有了 FBA,您就不必再处理这个问题了。AMZ 将处理所有退货、退款和其他客户问题。现在您可以专注于发展业务,而不是与脾气暴躁的买家打交道。

4、更轻松的购物假期

处理圣诞节、万圣节、黑色星期五和感恩节等购物假期对卖家来说可能是一个巨大的痛苦。是的,您在这个季节的销售额增加了,但代价也很大。如果你卖出了一千件产品,这意味着你还必须运送一千件产品。而如果你只是一家小店,就不可能快速高效地做到这一点。使用 FBA,您不必担心出售太多商品。由于 AMZ 及其经验丰富的团队将处理和履行您的订单,您现在可以高枕无忧了。您所要做的就是确保您的库存已装满,以确保所有订单都能得到服务。

当然,使用 FBA 也有一些缺点。首先,这项服务不是免费的。您必须为每一件小事付费,例如在订单上使用气泡膜,这可能会增加很多费用。此外,您需要确保遵守亚马逊的所有发货前包装要求。如果您的产品不符合他们的标准,当您将它们发送到他们的仓库时,他们将不会接受它们。

二、什么是沃尔玛 WFS?

WFS(Walmart Fulfillment Services)于 2020 年推出,是沃尔玛向 Marketplace 卖家提供的一项服务。卖家将他们的库存发送到指定的履行中心进行存储。当客户在 Walmart.com 上购买商品时,它会代表卖家处理拣货、包装和运输。售后,沃尔玛还处理客户服务和退货。在某种程度上,Walmart WFS 可以称为 FBA 的直接竞争对手。

它们听起来很相似,对吧?但是,FBA 和 WFS 之间存在关键差异,我们将在下面进行介绍。

三、亚马逊 FBA 与沃尔玛 WFS:主要区别

1、卖家入场

它对新卖家开放。您需要做的就是注册一个亚马逊卖家账户并设置 FBA。但是,要使用 沃尔玛WFS,您必须已经是 Walmart Marketplace 卖家。如果您是新卖家,您必须填写表格

2、履行选项

亚马逊FBA 通过其多渠道履行计划处理在 AMZ 和其他销售渠道下的订单的履行。它仅处理在 Walmart.com 上下达的订单的履行。

3、履行中心

它在美国有 110 个履行中心,在全球共有 175 个履行中心。沃尔玛在美国有 20 个市场履行中心 然而,沃尔玛在美国有 4740 家零售店可以作为指定的履行中心。

4、免运费

使用它使您的产品有资格享受 Prime 免费送货服务。这意味着您的商品带有 Prime 标志,这会增加您的购买框可见度并提高您的搜索排名。AMZ 向 Prime 用户提供当日、一日或两日免费送货服务,具体取决于他们所在的地区。

另一方面,使用 WFS 可以使您的产品有资格获得为期两天的沃尔玛标签,从而提高您的购买框可见性和搜索排名。沃尔玛为总价在 35 美元及以上的所有订单提供免费两日送货服务。这适用于美国的所有客户,不需要会员订阅。

5、退货

在 FBA 下,买家可以通过邮件退回商品,也可以将商品退回到任何 Whole Foods 或 Kohl's 商店。在 WFS 下,买家可以通过邮件或任何沃尔玛零售店退货。

6、库存存储

亚马逊对 FBA 产品使用混合库存系统,尽管FBA 卖家可以选择退出该系统。这意味着您无需为产品贴标签就将您的库存发送到履行中心,并将您的库存与具有相同 UPC 代码的其他相同产品一起存储。因此,当客户为您的商品下订单时,亚马逊将挑选、包装和运送任何具有相同条形码的类似商品,不一定是您发送的库存中的商品。

沃尔玛不将此系统用于 WFS 产品。沃尔玛将每个 Marketplace 卖家的商品分别存储在仓库中。

7、库存运输

亚马逊物流下,第三方卖家可以将他们的库存从海外运送到物流中心,只要产品按照他们的要求正确包装和贴上标签。在 Walmart WFS 下,Marketplace 卖家只能将其库存从美国境内运送到 Walmart Fulfillment Center

8、产品尺寸和重量限制

在 FBA 下,AMZ 对其产品有多个尺寸等级,但似乎没有设置产品尺寸的最大限制。他们接受重量超过 150 磅、最长边为 108 英寸的“特殊超大”产品。

另一方面,沃尔玛只接受最大重量为 30 磅、最大尺寸为 25 英寸 x 20 英寸 x 14 英寸的物品。

9、卖家支持

它有一个一般的卖家支持团队,可以协助所有第三方卖家,包括 FBM 和 FBA,处理他们的查询和问题。另一方面,沃尔玛有一个专门为 WFS 卖家服务的特殊支持团队。

四、亚马逊 FBA 与沃尔玛 WFS:谁赢了?

基于上述差异,很明显两种履行服务都有其优点和缺点。让我们比较一下每种服务相对于其他服务的优势。

1、FBA 相对于沃尔玛 WFS 的优势

向新卖家和老卖家开放。这意味着即使是新手卖家也可以利用该服务并开始销售。

更好的电子商务履行记录,并赢得了无与伦比的客户信任。凭借其值得信赖的网络,FBA 拥有一个客户信任的经验更丰富的平台。

更广泛的客户群并享有更多的流量,因此您可以保证更高的知名度和品牌知名度。

Prime 是 AMZ 客户群中最忠实的部分,在全球拥有超过 2 亿用户。FBA 使您的产品有资格享受 Prime 免费送货服务,从而提高知名度。

AMZ 履行来自其他销售渠道的订单,帮助您扩展业务。

此外,AMZ 对其可以接受的产品的尺寸和重量没有设置最大限制。您还可以利用一些具有成本效益的亚马逊物流计划,例如亚马逊物流轻小商品计划。

2、WFS 相对于亚马逊 FBA 的优势

沃尔玛在美国拥有数以千计的零售店,而且很可能每个顾客附近都有一家。这使客户更容易退货。

每位买家只要购买价值 35 美元或以上的商品,即可享受免费两日送货服务。您可以向广泛的客户群提供免费送货服务。

它不会混合您的库存,从而降低向您的买家提供假冒或损坏产品的风险。

由于注册WFS的申请流程,沃尔玛的卖家比FBA少。这减少了竞争,并为您提供了更好的机会来区分自己。

五、亚马逊 FBA 与沃尔玛 WFS:最终想法

FBA 和 WFS 都是由两家零售巨头提供的履行服务。我们强调了它们之间的差异,以指导您哪个更好。FBA似乎比WFS更有好处。但是,在做出决定时,您还应该考虑您的业务类型和需求。

无论您在 FBA 和 Walmart WFS 之间选择哪种服务,一件事都是正确的。您仍然必须找到要在您的商店中销售的成功产品。当谈到在线销售时,在不知道要销售什么产品的情况下加入可能是毁灭性的。多年来,AMZ已经夺走了众多第三方卖家的生命线和资金。由于缺乏预先计划,选择错误产品的卖家很快就烧光了他们的初始投资。


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