根据印尼最新颁发的《2023年31号贸易部长令》,社交媒体将不再作为商品销售平台,只能作为商品和服务营销或推广的渠道。


当社媒无法作为销售平台完成闭环交易,如何摸索到一套新的导流+转化的闭环逻辑


印尼电商

巨大的社交电商红利


  • 印尼有2.129 亿互联网用户,互联网普及率达到77.0%

  • 印尼有1.67 亿社交媒体用户,相当于总人口的60.4% 

  • 印尼网民平均每天通过各种设备在社交媒体上停留3个小时以上

    数据截止2023年1月,来源Digital2023:Indonesia


每一个关注东南亚市场的卖家,都绕不开印尼。这里的人口互联网红利就仿佛是十年前的国内,庞大的用户群体为社交媒体发展提供了空间与土壤。在社交媒体+小店的模式推出后,社交电商迅速渗透。



印尼本地商家Fefenia通过社交电商售卖编织手袋,他90%的业务中心都押在单一短视频社交渠道。但由于新颁发的规则,他所在的社交媒体衔接交易闭环出现断裂,短时间内他需要为自己的生意找到新的“货架”。


Fefenia售卖的编织手袋在2023年通过社交媒体需求暴增


做电商的老手都明白鸡蛋不能抛在一个篮子的道理——单一渠道或许可以暂时提升活力,但多销售渠道、多元流量渠道才能拉长整个生意经营的生命力


SHOPLINE SC

搭建社交电商的流量跑道


“流量”在哪里,生意就去哪里,这是印尼电商强依赖社交媒体的初心;能把“流量”引向交易闭环的策略,就是当之无愧的好策略。

我们可以搭建一条流量跑道,让社交媒体吸引来的用户,能够精准、可靠、自动地承接到电商环节。


这就是SHOPLINE Social Commerce的玩法。商家只需要简单配置关键词,系统就可以自动捕获所有评论并将产品分组归类到订单中,以便客户选购。

以SHOPLINE SC✖️Facebook直播为例:

Step1:
商家为产品分配关键词并添加到直播间

Step2:
直播期间口播商品的关键词,如「C3」并引导用户评论区留言


Step3:
顾客在评论中回复产品关键词,获取自动生成的购物车链接参与选购


考虑到商家可能会从多平台开设直播,便于管理,所有的Livestream都会统计收集在SHOPLINE后台直播仪表盘,无论是查看实时订单、回复消息、跟踪库存还是提醒结账,这个统一的面板都可以实现。



SHOPLINE的社交电商策略通过一条疏通流量转化的跑道,为生意增长实现进一步助力,帮助卖家进一步积累全域用户资产,实现GMV的不断增长!


通过这套系统,卖家可以更加顺畅地将自己的产品和服务推广到社交媒体平台的广大社交媒体用户中。



把本地化做到极致

他们选择SHOPLINE


SHOPLINE Social Commerce在东南亚为当地领先的社交电商服务平台,已累计为近数万名商户提供服务每周订单量达到10万+,GMV为千万美元级别,主要为东南亚地区商家通过直播产生。

我们深知,只有深刻洞察当地商家的需求,才能输出足够成熟的解决方案,为电商乃至全域零售的发展“注入源头活水”。

越来越多的品牌商家在印尼通过合作SHOPLINE积累势能、提升转速:

  • 国际知名品牌CHANEL选择SHOPLINE

  • 巴厘岛可持续食品品牌Bali Forages选择SHOPLINE



  • 印尼休闲运动品牌Fieldway选择SHOPLINE


我们坚持在当地市场做本地化服务,把实力产品和客户成功服务提供给致力于深耕印尼的商家,让“飞轮”转得更快!

从建站到履约

端到端的独立站全链路方案


通过SHOPLINE建立独立站是打造DTC的最佳实践解决方案。从支付、建站、营销到物流,SHOPLINE提供端到端的全链路服务,让经营增长未来可期!


  • 流畅支付

SHOPLINE Payments支持印尼主体的商家通过当地主体来进行本地化运作的收付款,绝大部分社交电商支付方式都可以在SL Payments中找到,商家无需重新对接支付方。

Linkaja、OVO、Dana等电子钱包同样已经接入SHOPLINE Payments,为商家提供最有竞争力的费率。更有内嵌式结账页面,让消费者购物结账过程更加顺畅!

>>SL Payments印度尼西亚商家开户准备文件:



>>关于KYC必要文件,请参考SHOPLINE 帮助中心:

https://help.shopline.com/hc/zh-cn/articles/900004291946-%E7%94%B3%E8%AF%B7%E4%BB%8B%E7%BB%8D-SHOPLINE-Payments#h_01GE41XDZ0AMQ76T5M0WHS9Y0W


  • 极速搭建

SHOPLINE提供丰富的免费主题模板,覆盖服装、饰品、家居、3C、礼品百货等全品类,高阶组件库让您自由调整网站设计,确保品牌呈现的美观、可用、灵活、精致。


OS2.0主题模板Seed


安装SHOPLINE APP store的「SHOPHUB」插件,经过授权后,商家可以将多渠道商店数据转移到 SHOPLINE,最大程度保障数据的原封转移。
P.s.SHOPLINE现已上线全链路AI工具,在建站和运营环节帮助商家大大提升效率,欢迎体验!>>了解SHOPLINE AI能力

  • 营销追踪

以TikTok平台为例,SHOPLINE是TikTok for business官方合作伙伴SHOPLINE TikTok Marketing与TikTok进行深度API集成,可支持4大功能,帮助商户继续管理TikTok资产,快速进行出海营销:

    • 资产关联,轻松管理:商户可一键实现关联TikTok商务中心账户的广告账户等资产到TikTok Marketing插件;


    • 一键开户,轻松开启 TikTok 营销:打通代理以及TikTok广告创建API,线上即可实现完整广告开户操作(非自助广告账户);


    • 一键安装Pixel,支持高级匹配功能:一键在店铺安装TikTok Pixel,开启TikTok Pixel高级匹配功能,商家即可更好的将网站事件与TikTok广告进行匹配,建立更广泛的受众网,完成广告投放-效果监控-效果优化的闭环;




    • 自动同步商品数据:一键同步商品目录至TikTok,快速开启商品广告投放,通过商品广告将商家引流回店铺,增加店铺商品的曝光和销量。



  • 完备物流

SHOPLINE自有物流One Ship支持多种物流方式,价格优。且4PL支持所有印尼主流的物流方式。

印尼作为千岛之国,不同运输地区的运费差异很大,需要一套可靠的运费计算系统支持物流的履约环节。SHOPLINE与印尼本土物流Shippit达成战略合作,在打通了物流接口的基础上实现了物流运费集成,实时调取运费价格展示在前端页面,避免消费者因为地区偏远导致运费损失。

  • 多渠道POS

通过SHOPLINE POS系统可以布局印尼本地线上+线下的全域零售市场,打通线上、线下店铺,实现线下体验、线上购买,线下取货、线上售后;通过统一的库存、结账、会员和数据分析等工具,提高经营效能。

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SHOPLINE为印尼商家开通独立站专线,除了专属客户经理、成熟本地/支付配套,更有Social commerce  solution、Facebook直播、TikTok Marketing等一揽子印尼商家针对性解决方案,欢迎上车!

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出海,不要把鸡蛋放在同一个篮子里,更不要全部放在别人的篮子里。

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