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Instagram 起初是一个分享照片的社交程式。因网店的飞速发展,再加上 Instagram Shop 的普及化,现时 Instagram 内建的商店功能也是越来越全面!


Instagram 全球使用人数已经超过 8 亿,所以店家们如果想增加品牌的曝光率、更贴近年轻顾客的话,Instagram 绝对是一个关键!


Instagram 最新的商店功能,在 Instagram 专页中仍然可以链接回官方网站促成下单。配合 Instagram 本身强调图片视觉的功能,在宣传产品及品牌方面是不可多得的工具。购物官网和 Instagram 相辅相乘,就能带来更完整的购物体验!


最新的 Instagram Shop 经营策略,已经不是只靠几个话题标签或者是多发佈几则帖文/快拍就可完成。而 Instagram 官方为店家们所建立的商家功能,就能让店家多一个机会吸引消费者到网店浏览消费。


首先,店家想知道如何有效用尽 Instagram 专为店家而设的功能前,可以先反过来-搞清楚你的店面会在什麽位置曝光!


以下为店家们提供三个曝光位置,让大家可以多参考商家环境的经营模式!



01

自家页面


店家在 Instagram Shop 内的页面,如果店家懂得互相配合使用“发布帖文”与“购物标签”这两项功能,就能加强商店的一站式游逛的便利,让消费者对商品产生了解及购买欲望!


由于很多时候,消费者在 Instagram 浏览商店看到有兴趣的产品时,如果要再需要 私信店家额外问价,可能会因为麻烦而却步!


但如果能够让消费者直接到网店下单,完善的网店渠道就可有效加强整个品牌的专业形象,故店家透过标签及帖文管理,就可以加强这一方面的成效。



外国著名品牌 Bellroy 也有在帖文上加上购物标签!


大家看到左下角的红框位置,就是代表店家已经标示商品资料,让消费者在浏览帖文时也可以知道更多产品资讯!随后下文也会再继续讨论标签的增加功能使用~


02

搜寻与探索

如果 Instagram 用户在页面底部按了下图红框放大镜位置,就会进入 Instagram 的搜寻页面。


在搜寻页面内,将会有很多 Instagram 社群的热门帖文及影片,同时也有不同的话题可供使用者选择!



随后大家可在页面上方,找到下图红框按钮!



大家点击“商店”后就会看到各式各样的商店产品帖文,这就是你的 Instagram Shop 争取更多曝光的位置!


以上商店的页面,消费者点击进入就会看到 Instagram 社群里面,加上“产品标注”的产品帖文。所以店家们要注意,要在商店位置出现,就要添加上部分所提及到的“购物标签”!


当店家为产品加上“购物标签”后,Instagram 用户就算只点进搜寻页面而没有特别选择“商店”,Instagram 也会在搜寻的页面随机显示商店有关的帖文,这也是加上标签后的一大好处,为产品争取机会提升曝光、转换率。



03

关注与收藏



大家在商店页面的位置,可以看到右上角还有两个按钮,分别是:「你关注的品牌」及「我的收藏」;



大家点击了「你关注的品牌」后,就会进入以上页面。页面中所列出的品牌,都是我们自己有关注的商业用户;


只要消费者有关注店家的 Instagram ,就可在商店页面的「你关注的品牌」位置,统一看到你的品牌 Instagram 所有的标有产品的帖文;


而透过“产品标签”,消费者可以收藏方便日后再浏览,而这个功能也可方便消费者捕住”价钱变动


不过,重点还是在于店家在 Instagram 商户帐户的帖文产品标签管理!


换言之,关注着品牌可以让使用者紧贴你的新产品动向,而标签想买的产品则可以了解新优惠动向。


对于 Instagram 用户来说,收藏得越多产品/品牌,代表购买的机会越高!



消费者可在“我的收藏”位置查看自己已 码住的产品。


关键功能:你的产品标签


介绍了以上 3 个消费者在 Instagram  Shop 的诀窍,大家就知道为 Instagram  Shop 帖文加上产品标签的重要性!


不但可以让品牌有更多的曝光机会,也能够提高 Instagram Shop 的页面效能,让浏览用户可以一站式了解更多


首先,要成功为帖文加上产品标签,店家需要先确保 Instagram Shop 帐户已设定为商业帐户, 并于品牌的 Facebook 专页链接,便可透过 Facebook 商店的产品资讯链接到 Instagram 帖文当中。


善用产品标签的功能,大家可以看到只要消费者点击照片,就会在帖文照片中弹出产品标签,看到产品名称及产品价格!


产品标签的简介说明

当店家设定了产品标签后,其实里头还有更多细节需要规划!因为消费者点击照片,产品标签就会弹出来,消费者可以再进一步点击产品标签,进入产品页面!


消费者点击上图红框位置,便会进入产品简介页面,点击后就会进入下图页面~



在以上的产品页面里面,会有更多关于产品的介绍,消费者可再按一下上图红框位置的“说明”按钮,就会弹出产品的更多说明~(如下图)



各位店家在“说明”的编辑上,可以强调产品本身的细节,需要关注的是:如果内容已经在最起初的帖文位置( Caption)提及,店家可考虑不用再用那些提过的内容占了这个位置,反而加上更多额外的资讯,让希望了解更多的消费者可以进一步刺激购买慾望!


甚至, Instagram 帖文在 Google 搜寻引擎上,一定程度上也有 SEO 关键字的用处!再加上早前分享过的 IG SEO 技巧,可见 Instagram SEO 的功能将会不断进化及发展!


所以,虽说暂时在这个产品介绍里面的说明页面,未必带有加强 SEO 的效果,但店家如果及早着手准备,届时 Instagram 官方推出针对这方面的延伸功能时,大家也能立刻有效掌握整个 Instagram Shop 的效能,获得更多潜力客户、争取更多曝光机会!


统一宣传帖文格式的好处


除了上述的“说明”栏位外,其实在产品简介里面还有其他延伸功能,在管理方面,其中一个关键就是内容帖文的统一性


继续参考 Bellroy 的产品页面,在说明下方还有各种栏位推荐消费者浏览,例如:一起设定为精选、包含此商品的帖文、更多(品牌)的帖子及更多来自此商店的产品等等。


以上这些栏位,就可以让消费者更加重点去浏览品牌商店的各类产品,不用跳回原先的品牌 Instagram 主画面再逐一查看!


然而,由于这些栏位是为了让消费者能更加轻易认识品牌,所以店家在这个页面的视觉打造也是非常重要~


意思也即是,店家在每一件的产品发布帖文时,就已经需要统一发布的照片设计及格式!务求让整个 Instagram 由外(商店主页面)到内(各个产品的产品页面内)都能够整齐、统一呈现,让消费者更看得懂鲜明的品牌形象及特色!


获取更多 Instagram 营销的建议:

Instagram 购物功能有什么好处以及如何设置?爆单秘密:5 个 Instagram 网店经营方法令你订单多到做不来!方法诀窍:如何利用 Instagram 购物功能以方便顾客进行选购


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