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飞咕咕出海


社交媒体已渗透不少人的日常生活,除了分享见闻、紧贴朋友最新动态,很多用户都会在 Instagram 发掘新商品。


根据 Instagram 于2019 年公布的数据,多达1.3亿个 Instagram 用户每月会阅读购物帖文,进一步探索商品内容。


为方便更多用户在 Instagram 推广商品,今年 Instagram 终于将购物功能(Instagram Shopping)开放给多个国家和地区的企业和创作者使用。



什么是Instagram 购物功能?



1. 购物标签


商户可在帖文或快拍加入商品标签,如顾客有兴趣了解更多,可按下标签进入商品详情页面,页面会展示:


帖文或快拍上的商品相片

商品名称和说明

商品价格

购物链接

相关商品推介


以下是 Instagram 购物帖子和限时动态样式的范例:



目前商户可在单一相片或影片帖文加入最多 5 个标签,或在多张相片帖文中标注最多 20 件商品。在限时动态中,商户只能在每则动态新增 1 个标签。


2. 商店


除了 Facebook 专页,商户可让顾客在 Instagram 档案进入商店,探索商品焦点系列、收藏心仪商品,甚至前往购物页面。



3. Instagram 商店


顾客可开启 Instagram 手机应用程式,在「搜寻与探索」(Search & Explore)进入「商店」(Shop),尽情探索他们最爱的商品与品牌。





使用 Instagram 购物功能有什么好处?


01

发掘潜在客户

正如上文所言,顾客可在「Instagram 商店」发掘他们感兴趣的商品与品牌。


Instagram 只要商户持续在帖文加入商品标签,并在其商店中建立焦点系列,就能在「Instagram 商店」中获得推广。


更重要的是,即使用户尚未关注商户,都有机会在此页面认识商户。换言之,Instagram 购物功能可让商户与潜在顾客互动,有助开拓顾客群。

02

改善购物体验

很多商户在 Instagram 建立帖文时,都希望在说明栏加入可点击的商品链接,让顾客前往相关网页了解更多。


不过,Instagram 目前尚未支援相关功能,商户通常只能在文末呼吁顾客到其 Instagram 个人简介点击链接。



自从 Instagram 开通 Instagram 购物功能后,商户可在帖文相片中加入商品标签。


顾客能直接按下标签进入商品详情页面,甚至点击页中按钮前往购物网页。换言之,此功能让顾客更轻易地取得更多商品资讯,以及前往商户网页


现在 Instagram 更于美国推出结帐功能,顾客可在商品详情页面按下结帐按钮,透过 Facebook Pay 完成付款。


顾客无须离开 Instagram 手机应用程式,都能购买心仪商品,令整个购物体验变得更流畅。



// 申请步骤懒人包


步骤1 :先确保你的 Instagram 品牌帐号已转成 Instagram 商业帐号,你亦可顺带新增商家资讯,例:营业时间、地址、联络电话、网站链接等;


步骤2 :将 Facebook 专页与 Instagram 商业帐号互相连接;


步骤3 :在 Facebook 上传产品目录;


步骤4 :可以开始在 Instagram 内进行启用,详细可参考下图界面示范:



步骤5 :进入审查阶段,帐号审查通常几天内便可完成,但有时可能会更久;


步骤6 :随时前往「设定」查看是否出现「购物」,以了解您的帐号是否通过审查。

FUNGULL


获取更多 Instagram 营销的建议:

如何在 Instagram 上为营销新产品宣传造势?分步指南:创建吸引 Instagram 受众关注的精美照片和视频 | 在 Instagram 与客户交流的秘诀

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