记得关注 飞咕咕出海哟 提高品牌知名度的内容 要在您的 Instagram 销售渠道中获得潜在客户，请专注于推动发现和提高品牌知名度。 教育和娱乐内容 请记住，销售漏斗的顶部与客户旅程的开始相一致。这个阶段的人还没有准备好做出购买决定，可能不会对硬性销售做出反应。 相反，创建内容可以帮助新的潜在客户了解您的品牌并了解您的产品和服务。例如，娱乐内容可以响应当前趋势或展示您品牌的个性化一面。教育内容可以向潜在客户展示如何使用您的产品或突出您服务的主要功能。 例如，下面的 @misfitsmarket 帖子提供了制作汤的简短指南。由于这家零售商专注于有机农产品，因此该帖子可以无缝地向潜在客户介绍该品牌的产品和潜在用例，而不会推销。标题和创意都没有以转化为重点的 CTA；相反，两者都提供有用的信息。 通过推动发现，您可以吸引更多粉丝，将更多目标受众引入您的渠道，并在 Instagram 上打造您的品牌。首先，创建能引起观众共鸣并符合 Instagram 的内容。 无论您采用哪种漏斗顶部内容创意，请记住 Instagram 通常会优先考虑既有吸引力又相关的内容。如果您始终如一地创建高性能内容，Instagram 更有可能在 Feed、Explore 和主题标签页面上将其推荐给更广泛的受众。 弄清楚您的观众喜欢什么样的内容并不难。使用您的 Instagram 见解来查找表现最好的帖子、短片和 Instagram Story。应用内内容报告会自动按覆盖范围对您发布的所有内容进行排序，因此您可以轻松查明 Instagram 推荐的内容类型。 要找到最热门的内容，请按分享过滤应用内内容报告。要获得更细化的信息，请选择一种内容类型（即 Reels）并从更长的指标列表中进行选择。 您还可以使用内容洞察来评估人们如何找到您的内容，包括探索、提要和主题标签的覆盖率指标。 当您发布漏斗顶部内容时，您可以通过使用工具来提高可见度，使其价值最大化。例如，添加品牌和小众主题标签可以帮助您的内容显示在主题标签页面的顶部和主题标签提要中。 Instagram 的应用内协作工具可以为您提供更多选择，让您的品牌受到新潜在客户的关注。考虑与互补品牌或内容创作者合作以吸引新的受众。通过该平台的邀请合作者选项，您可以将内容交叉发布到您品牌的 Feed 和合作伙伴的 Feed 中，以扩大影响范围。 鼓励购物者考虑购买的内容 一旦你进入了潜在客户的视野，就应该开始给他们考虑购买的理由。借助正确的漏斗中间内容和策略，你可以引导潜在客户做出购买决定，而且不会显得很推销。 01 产品规格和演示 在为漏斗顶端的潜在客户创建教育内容时，通常最好提供主要优势和品牌概念的广泛概述。但是，当您想吸引漏斗中间的潜在客户时，最好更加详细。 漏斗中间的潜在客户可能会回应涵盖产品规格的内容或分享深入的产品演示。在此漏斗阶段的潜在客户还可以从将您的产品和服务相互比较或与竞争对手进行比较的内容中获得大量价值。 例如，下面的 @evernote 帖子吸引了正在考虑订阅该笔记应用程序的 Android 用户。轮播帖子提供了大量有关 Android 用户可以访问的 Evernote 特性和功能的详细信息。为了推动进一步考虑，该帖子包含一个 CTA，鼓励潜在客户访问该品牌的博客。 02 高价值的潜在客户群 和独家内容 当您共享产品规格和服务功能等需求数据时，您可能希望像 @evernote 上面那样公开访问这些信息。但是，当您想将潜在客户转化为潜在客户时，Lead Magnets 往往更好。Lead Magnets 提供了潜在客户的联系方式。因此，它们对你的品牌和你的潜在客户都有利。因为它要求用户选择与您的品牌进行交流，所以 Lead Magnets 只会吸引正在积极考虑购买的潜在客户。 例如，在下面 @mirohq 的 Story 中，协作平台重点介绍了新白皮书中的一系列重要发现。调查结果展示了可能会引起潜在客户注意的好处，例如为平台用户节省大量资金。@mirohq 没有分享 Story 中的所有细节，而是链接到 Lead Magnets 内容。 03 客户名单和 DM 策略 另一种鼓励考虑的方法是邀请客户与您的团队进行对话。评论是一个好的开始，但它们很难追踪并且往往会很快失去相关性。相比之下，DM 对话可以跨越多个主题，利用定制的建议，并为潜在客户提供转化机会。 您可以通过点击评论下方的消息而不是回复，轻松地将有前途的基于评论的对话转换为 DM。或者，您可以在您的 Instagram 帖子、Reels 或 Story 中提供独家资源、促销代码，甚至免费样品，然后邀请潜在客户与您直接私信以获得访问权限。 要跟踪潜在客户，请使用 Instagram 的应用内标签来组织您的直接消息。例如，您可以标记要跟进的对话或标记已预订服务的客户。 对于更复杂的组织，使用 Meta Business Suite 添加自定义标签、输入联系信息和编写内部注释。 让您的受众转化的内容 通过在 DM 中发布有用的资源和建立关系，您可以逐步引导潜在客户在他们的客户旅程中走得更远。一旦他们到达漏斗底部，就该关注转化了。 01 可购物的 Instagram 内容 如果您的品牌有 Instagram 商店，获得转化的最简单方法是在您的内容中添加产品标签。由于 Instagram 支持 Story、帖子、短片和直播中的产品标签，因此您有大量机会来推动转化。 例如，下面的 @fitbit 帖子展示了产品标签，客户可以点击这些标签来购买该品牌的智能手表。该品牌还使用了可购物的 Story Highlights 来展示新商品并推动额外销售。 02 转换和销售策略 您的漏斗中间内容已经说服潜在客户强烈考虑您的品牌。那么，您如何才能鼓励他们采取下一步行动并进行购买呢？ 限时优惠和限量产品发布等销售策略非常适合营造紧迫感并促使潜在客户采取行动。为推动销售，您还可以提供免费送货等赠品，或提供网关产品和服务的大幅折扣等亏本产品。 例如，下面的 @simpleselfco 帖子包含可能会吸引注重成本的客户的折扣。标题还提到了一项相关优惠，专为寻求更多独家折扣的客户设计，同时也是构建策划品牌漏斗的理想选择。 03 链接贴纸和简介链接 即使您没有 Instagram 商店，您的内容仍然可以产生销售。使用适合移动设备的登录页面来引导客户购买可购买的商品或服务订阅，并在提要内容中添加 CTA 以将人们引向正确的方向。在 Story 中，使用潜在客户可以点击的链接贴纸来购物或预订销售电话。 想知道这些转化活动有多大帮助吗？通过将 UTM 代码添加到您的 URL，您可以跟踪网站访问者、转化，甚至电子商务收入。使用 Google Analytics Campaign URL Builder 开始为每个外部链接创建可跟踪的 URL，从您的简介链接到您的链接贴纸。 您的 DM 中是否标记了意向高的潜在客户？在 DM 中，您还可以共享指向产品、服务或特别优惠的可跟踪链接。这样，您就可以继续培养关系，同时准确地归因于转化和衡量您的努力的价值。 鼓励重复购买 无论您的企业销售消耗品、可续订订阅还是更新版本，您都需要一种方法将一次性客户转变为回头客。现在是培养忠实客户的时候了。 1 独家客户折扣 并非您的企业提供的所有折扣都必须对所有人开放。通过独家折扣，您可以奖励现有客户并激励他们进行额外购买。 您可以联系您的 VIP 电子邮件列表，但还有一种更好的方式来加强 Instagram 上的关系。使用 DM 标签找到您当前的客户，并通过在 DM 中发送促销代码来联系他们。 2 新产品发布 推出新产品和捆绑现有产品都是向现有客户交叉销售的好方法。例如，在下面的帖子中， @sleepymountain 提供了一个经常性的特价商品：装有打折商品的神秘盒子。 为了提高参与度，设计工作室使用了 Instagram 的提醒功能。当神秘盒子上线时，客户可以点击以获取通知，这样他们就不会错过数量有限的优惠。 3 社会证明 要将您最好的客户变成品牌拥护者，请使用评论和 DM 来培养您的关系。为了使其相互影响，请回访他们并参与他们的内容，就像你与付费影响者一样。 当你与客户互动时，鼓励他们在Instagram上分享他们的想法和经验。如果他们提供推荐、评论或用户生成的内容，请允许他们分享。然后，在与你的受众分享社会证明的同时，给你的VIP客户一个叫好声。 例如，下面的 @leaffilter 帖子包含一位满意客户的推荐。好评如潮的评论会推荐企业并挖掘真实的客户挑战和目标，提供令人信服的社会证明，可以转化新的潜在客户。 结 论 人们很容易认为 Instagram 广告是在 Instagram 上销售所必需的。但是通过这些策略，您可以建立一个成功的销售渠道，而无需付费活动。通过促进销售渠道的每个阶段，您可以引导 Instagram 用户从临时潜在客户转变为付费客户，并最终成为忠实拥护者。 微信号｜dgsuuu 新浪微博｜@飞咕咕出海
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