这几天在处理一个站点的前期上线工作,那今天就简单分享下,如何通过搭建网站的素材库,来丰富网站的内容。主要聊两个点,分别是内容库怎么搭建的一些思路与搭建起来的内容库怎么用。

先说第一个点,怎么搭建网站的素材库这个问题。

关于素材来源,其实最简单的方案就是直接“抄”竞争对手的,或者是“抄”很多家竞争对手的,因为这种方案是最简单最省事的,或者说是性价比最高。

但是这个存在一个隐患,就是我们大多数的竞争对手,其网站内容做得并不是很好,因为他们的内容也有可能是“抄”来的。那此时我们再采取这种做法去实操的时候,就会有一种“炒剩饭”的感觉。无论是内容的新鲜度还是内容的原创性,都远远不够。

所以对于内容素材的收集就得想点别的办法,这里分享几点思路。

其一,如果你的网站是做外贸询盘的 B 端站点,其实一个很好的素材来源就是客户的询盘邮件。一个最简单有效的招式便是,直接将用户在邮件中提到的问题、或者体现出的疑虑,整理梳理出来并最终呈现在网站上,那这便是第一手的网站素材了。

至于呈现的方式,就得根据你自己的定位来决策了。可以是输出一篇文章来系统性展开,也可以是使用 FAQ 的方式间接输出,当然也可以巧妙的植入到用户评论信息中去。

其二,去 Trustpilot 这些用户评价聚合的平台上,调研竞争对手的评价信息。

看看用户都是怎么评价你的竞争对手的,然后重点记录其中不好的点。等有了这些基础信息后,你就知道了用户偏好,或者说就知道了后续在生产内容的时候,怎么去空置文案的风格。

其三,直接去电商平台上,搜索相关产品的 FAQ 与 Review  信息。

这种方式能接触第一手的用户反馈,可以将信息采集回来后,用心去读读其内容大概,并对这些信息进行分类。了解下对于这个产品,用户的核心诉求点是什么,核心的痛点是什么,然后你的竞争对手们做的怎么样呢,他们产品有什么优势或者有什么不足呢。

其实,这部分的素材收集完全是一个苦差事,真的需要一点点去积累。

至于搜集的素材怎么用这个话题,这里分享两点。

一是这些内容,可以直接作为我们文章的话题,进行文章的输出,来争取获得长尾流量。其实这些专业的、从用户视角出发的第一手内容,非常容易获得搜索引擎的青睐,因为这完全符合搜索引擎 EEAT 原则。

二是直接将这些素材中的核心关切点,体现在网站的内容区域中(FAQ 区域、知识库等等)。

举个很简单的例子,我们在电商平台搜索信息时,会经常看到产品的评论区有用户差评,说收到货后发现产品的包装坏了,没办法将其作为礼物送出去。

那假如我们的网站也是做这一款产品,完全可以针对这个痛点,进行专门的文案输出。可以在 FAQ 区域新增一条信息,就聊产品包装的问题。

不仅将我们产品的包装,信息描述得更加全面,而且保证不会出现收到货之后破损,甚至在信息里加上包装破损全额退款之类的描述。

这种方法去做的话,要比直接“抄”竞争对手要好一点。

当然,方法有很多种,不能以偏概全,还是得结合自己的产品与竞争对手实际情况去做。但不管怎样,用心去做素材收集,去做内容调研,去优化落地页,总是不会错的。

以上。


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