反转原则:由查理-芒格--亿万富翁和沃伦-巴菲特的商业伙伴--提出的,反转是一种重塑任何情况的方法。

他把自己的许多成功归功于此!

这意味着将问题颠倒过来,让你专注于最坏的结果...或者定义你不想要的结果,然后规划出避免得到这种结果的步骤。

从反面开始,试图回到事情的根源...

它可以在谈判、目标设定、改善你的流程,甚至在你的日常生活中帮助到你。

倒置目标设定

我们有一个传统,即讨论我们不想实现的目标。

是的,你没听错。

除了设定实际的目标--季度OKRs和日常KPI--我们还定期开会讨论什么会导致我们失败。

我们称之为 "我们失败的10个原因"。

在这个会议上,我们讨论了所有我们可能做错(或根本不做)的事情...或者至少没有取得我们期望的成功。

我们把这些都写下来,并确保我们在接下来的几周和几个月里避免这些事情发生。

减少不必要的错误是一种更大的进步。

颠倒问题

你可能有过这样的经历:当你直接问某人是否同意某事时,大多数人都说不同意。

所以,反过来说吧!

需要安排与潜在客户的会面?

不要用 "你想在下周举行会议吗?"来向他们推销。

问他们,"您不反对下周见面吧?"

需要客户的推荐信吗?

与其让他们写一个,不如说 "如果我们使用你的推荐信,你会介意吗?"

查理-芒格将这种简单的反转策略归功于他的大部分成功。

"像我们这样的人通过努力做到始终不傻,而不是努力做到非常聪明,获得了很多长期优势,这是非常了不起的。"

反转原则还可以倒过来用,假设最好的条件

史蒂夫,乔布斯在 20 世纪90年代重返苹果公司之后,为了放松限制提出了以下问题:“如果钱不成问题的话,你会做什么?”

这样的问题激发了公司员工创造新产品和服务的热情。它意味着,苹果公司在追求卓越的时候不必理会各种限制,包括消费者现有的喜好,甚至是满足其愿望所需的成本。

“如果钱不成问题的话,你会做什么?” 乔布斯提的这个问题非常高明。道理很简单,一个对的产品,当然就能挣到钱,所以钱本来就不成问题。而具体做事的人,总是受到“钱不够”这个假象的干扰。

与其在现实的资源约束中为难,不如干脆设想一个“钱不成问题”的假设条件,彻底解放做事之人的想象力。

另一家这么做的公司,是亚马逊

亚马逊创始人贝佐斯有一个很奇怪的要求: 任何团队提交一个项目方案,先别说打算怎么干,而要先写两个东西。

第一,项目成功发布时的新闻稿(PR): 第二、客户可能提出的问题以及你的回答
(FAQ)。
 
通常,大家都是在项目结束的时候才写这两篇东西,而贝佐斯要求提前到开始的时候。

亚马逊公司每年都有数百个PR/FAQ,只有最优秀的才会得到优先安排和资金支持。这不是亚马逊的缺陷,而是亚马逊的一大特色。

前期花时间全面思考产品的各种细节问题,决定不打造哪些产品,这样就可以保存公司的资源,用于打造那些可以对客户和公司产生最大影响的产品。

总结:

我们总习惯把事情没做成的原因归咎于各种限制,比如资金不足,产品不行,其实当我们资金不是的问题的时候,也不知道钱该怎么花。你以为的限制其实不是真正的限制。

我见过大部分厂家做产品的时候,先拍脑袋做产品,然后想办法怎么卖,不要天天想着产品怎么做,先想清楚产品做出后用户为什么会买,如何验证用户购买意向,怎么向用户宣传,用户会问哪些问题,想明白后再去验证,验证成功后再去做。



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