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需要更多优质线索?您是否正在寻找新方法来为您的业务创造更多前景?


在本文中,您将发现八种增强漏斗顶部的方法。

01

发布面向目标的内容

您的社交媒体内容可能与目标受众的人口统计数据和兴趣完全一致。但是,如果它不是为销售漏斗的考虑或转换阶段而设计的,则内容可能不会产生您想要的结果。那么您应该为这些漏斗阶段创建哪些类型的内容?

1

考虑和潜在客户生成内容

漏斗中间的潜在客户——考虑阶段——正在权衡他们的选择。他们正在积极寻找问题和挑战的解决方案,并且正在寻找做出决定所需的信息。


因为他们可能已经了解您的业务基础知识和您提供的服务,所以他们更有可能对深入的内容做出回应,例如:

· 产品演示,帮助他们体验您的解决方案的实际运作方式


· 让他们了解您的解决方案如何帮助其他品牌实现目标的案例研究


· 帮助他们了解您的哪些产品或服务将是满足他们需求的最佳解决方案的测验


例如,下面的@nerd_fitness Instagram 帖子提供了有关该品牌健身教练计划的详细信息。为了产生潜在客户,该帖子指向了潜在客户可以用来寻找理想教练的测验。获得结果后,潜在客户会收到安排免费咨询的提示,这让品牌可以培养潜在客户。

2

销售和转化内容

转换阶段的潜在客户拥有做出决策所需的信息。他们通常在等待合适的时机注册或购买。您可以通过发布以下内容来提示他们完成购买:

· 他们只能在有限的时间内获得特别优惠和折扣

· 鼓励他们购买您的在线目录的电子商务链接

· 免费试用,让他们开始免费使用您的产品或服务


例如,下面的@Fabletics Facebook 帖子包含一个额外的奖励(“所有商品立减 80%”),以鼓励潜在客户点击和购物。该服装品牌与健身影响者 Joelle Raheb 的合作提供了社会证明,使该产品更具吸引力。


02

选择现场活动


对于许多企业而言,发布 YouTube 视频和 Instagram 故事等预先制作的内容可能足以产生潜在客户和转化。但是,如果您想与受众建立更深层次的关系或实时与潜在客户建立联系,该怎么办?


上线让您可以直接与潜在客户沟通,同时以更真实的方式展示您的业务——这对于销售和潜在客户来说是理想的选择。幸运的是,您可以在任何社交媒体渠道上举办虚拟活动,这样您就可以与从Instagram到TikTok 的任何地方的观众建立联系。


在选定的社交渠道上,您还可以举办纯音频活动,以便与潜在客户进行更开放的对话。例如,Twitter Spaces 甚至可以让您选择要邀请的发言人或提出问题,以便您可以一对一交谈。


要创建空间,请打开 Twitter 移动应用程序并点击菜单中央的空间图标。然后点击屏幕右下角的蓝色空间按钮。为您的空间命名并选择最多三个主题来吸引用户收听。然后立即开始您的空间或安排最多 2 周后使用。



03

使用铅磁铁吸引培育潜在客户

举办现场活动和发布有用的内容是吸引目标受众和建立信任的好方法。但这并不意味着您应该将所有最好的内容提供给任何人。相反,创建高价值的门控内容通常是生成和限定潜在客户的理想选择。


要访问封闭内容,潜在客户必须分享他们的个人信息,包括姓名、联系方式、职位以及需求或挑战。您的企业可以使用这些数据来培养或再营销潜在客户并引导他们实现转化。


作为交换他们的个人信息,潜在客户可以访问提供真正价值的独家内容。也称为铅磁铁,门控内容可以是任何内容,从可下载的指南或白皮书到折扣代码或网络研讨会。


例如,下面的@LitmusApp Facebook 帖子重点介绍了有关电子邮件设计的实时网络研讨会。作为一项互动活动,网络研讨会可帮助潜在客户获得问题的答案。由于该活动需要注册,因此它充当了一个引导磁铁,允许电子邮件分析平台生成和培养潜在客户,并有可能引导他们进行转换。

当您链接到您的网站或其他外部网站上的铅磁铁时,请特别注意着陆页。始终确保使用移动设备轻松导航,并且潜在客户可以有效地注册或下载您的铅磁铁。


您开发的封闭内容不一定是一次性事件或下载。如果您想持续为潜在客户提供独家内容,请考虑创建一个在线社区。


您可以创建一个潜在客户可以通过请求或邀请加入的 Facebook 群组。然后,您可以使用该空间来更多地了解您的潜在客户,并帮助他们找到所需的解决方案。您可以开始讨论潜在客户正在解决的问题,鼓励他们提出问题,或提供有用的资源。


例如,在下面的@latermedia Instagram 故事中,社交媒体营销平台邀请关注者加入Later Social Club。作为提供他们的联系信息和创建一个免费的 Late 帐户的交换,潜在客户可以加入一个旨在帮助他们提高社交媒体技能的在线社区。


04

使用面向漏斗的号召性用语

无论您使用哪个渠道或定位到哪个渠道阶段,将正确的号召性用语 (CTA) 添加到您的社交媒体副本都非常重要。这些提示有两个目的:它们告诉潜在客户在看到您的内容后要做什么,并引导他们进一步了解您的渠道。


尽管 CTA 似乎总是咄咄逼人或推销,但您的不一定如此。相反,不同的 CTA 更适合在漏斗的每个阶段促进行动。以下是潜在客户 CTA 的一些想法:

· 注册加入我们的下一次在线网络研讨会

· 下载我们的指南以获取我们的高级技巧

· 阅读我们的新案例研究,了解我们如何帮助企业将成本降低 50%


要推动转化和销售,请考虑以下 CTA:

· 开始免费试用

· 在它消失之前获取我们的全新产品。

· 不要错过我们一年一次的优惠。


例如,下面的 Unbounce LinkedIn 帖子通过讨论人工复制与机器复制来吸引潜在客户。CTA 鼓励潜在客户进行测验并尝试自己识别 AI 生成的副本。完成测验后,用户会收到提示,要求注册该软件公司的人工智能登陆页面构建器的试用版,从而为无缝转换做好准备。


05

集成自动直接消息传递

如果您打算使用社交媒体来产生潜在客户并推动转化,您可能会收到很多 DM。为了建立信任并继续通过您的渠道吸引潜在客户,尽可能有效地回复消息非常重要。幸运的是,您不必全天候监控您的社交收件箱——至少在大多数情况下是这样。


许多社交媒体渠道要么已经内置了收件箱自动化功能,要么可以轻松集成第三方应用程序。例如,您可以通过 Facebook 商务管理工具自动发送 Instagram Direct 消息。首先,导航到您的收件箱并单击自动回复选项卡。然后选择要设置的自动化类型:

· 即时回复是快速回复第一次向您发送业务消息的人的理想选择。

· 即使您的团队实际上不在线,离开消息也非常适合及时回复。

· 常见问题解答最适合提供潜在客户经常要求的资源。


借助商务管理平台,您还可以在 Facebook 中设置自动生成潜在客户消息。单击自定义关键字并添加要触发自动消息的关键字。然后写一条短消息并添加个性化或图像。您还可以添加带有外部链接的按钮,潜在客户可以单击这些按钮来访问资源或访问您的网站。

那么你如何让人们触发你设置的自动消息呢?请潜在客户向您发送关键字或短语。他们将获得他们想要的资源,您将能够将他们识别为潜在客户。您还可以将它们添加到您的再营销列表中,以供将来的广告系列使用。


06

利用本地电子商务工具

您的企业是否在线销售产品?Facebook、Instagram 和 YouTube 等社交媒体渠道具有内置的电子商务工具,您可以使用这些工具直接从自然帖子中推动销售


您可以通过 Facebook Commerce Manager访问 Facebook 或Instagram 的购物功能。首先创建一个新商店并选择结帐方式。您可以引导客户在 Facebook 和 Instagram 或您的网站上结账。


然后创建一个包含您想在社交媒体上销售的所有项目的目录。您可以手动添加库存或连接 Shopify 等第三方应用程序以自动执行此过程。

一旦 Facebook 批准您的商店和目录,客户就可以从您的 Facebook 页面或 Instagram 个人资料访问您的商店。您还可以在自然帖子、故事和卷轴中标记产品,创建指向商店产品页面的直接链接。


例如,下面的@italic Instagram 帖子展示了一个可购物的产品。要查看或购买帖子中的特色咖啡,客户可以点击查看商店按钮或产品标签。这两个链接都会将客户带到该品牌的 Instagram 商店,在那里他们可以立即购买——无需离开应用程序。


05

优化有机内容

到目前为止,您已经拥有一系列有机策略和工具,可以帮助您在社交媒体上获得更多潜在客户和转化。但是,您如何确保从您的努力中获得最佳结果?


您的分析可以让您深入了解什么最适合您的品牌。例如,您的社交媒体分析可以揭示产生最多点击次数或参与度的帖子类型。同样,您的网站分析可以显示哪些渠道带来了最多的流量并促成了最多的销售或转化。


即使有了所有这些数据,您可能仍然有疑问。一种 CTA 或另一种 CTA 会更好地产生潜在客户吗?您能否通过生活方式或产品照片产生更多收入?您应该发布更多带有图片或链接的帖子,还是应该坚持使用视频?


Facebook 允许您运行测试,以便您可以比较不同类型的自然帖子,并准确找到适合您品牌的内容。要试验 Facebook 帖子,请打开创作者工作室并导航到帖子测试。然后单击蓝色的开始测试按钮。选择您要测试的内容类型,包括视频、图像、链接和文本。


添加至少两个帖子进行比较,然后选择关键指标来确定性能。如果潜在客户和转化是您的首要任务,那么链接点击次数可能是关键指标的最佳选择。

当测试结束并且 Facebook 确定获胜者时,该频道将继续分发最成功的帖子。您可以在“测试后”选项卡上查看当前和过去实验的结果,以便跟踪受众最可靠地响应的变量。


08

投放潜在客户和转化广告

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如果您想覆盖更多人并加快取得成效,请留出广告预算。从 Facebook 和 Instagram 到 LinkedIn 和 YouTube,每个社交渠道都提供潜在客户生成和转化活动


例如,您可以使用 Google Ads 潜在客户或销售活动目标通过 YouTube 实现您的目标。使用该平台的转化跟踪工具来监控您网站上的潜在客户和销售情况,然后针对您想要实现的目标优化您的广告。

您还可以使用 Facebook 广告管理工具在 Facebook 和 Instagram 上投放营销活动。这两个平台都支持销售线索广告,让您可以从潜在客户那里收集联系信息,并通过目录销售广告为您的电子商务网站上的一系列商品做广告


例如,下面的@lastpassofficial 广告使用Instagram 的潜在客户目标。点击广告的人会直接转到本地潜在客户表单,该表单突出显示了该软件的好处,然后再询问有关潜在客户计划如何将密码管理平台用于业务的几个问题。然后,品牌可以收集和使用提供的联系信息来培养和转换潜在客户。



无论您想专注于哪个社交媒体渠道,您的企业都有广泛的选择来产生潜在客户和销售。从自然内容到付费帖子,您可以找到合适的策略组合来实现您的目标,同时保持预算。


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