营销指南

全渠道营销是什么?如何制定个性化全渠道营销策略?

全渠道营销是一种完全整合的方法,可通过多个接触点为顾客提供统一、个性化的体验。这可能包括实体店、Instagram、Facebook、电子邮件、短信和任何其他营销或销售渠道。但别搞错,个性化全渠道营销与多渠道营销并不是一回事。相反,它是高度个性化、一致且定期更新的营销,基于购物者的需求,而不是渠道的需求。它以顾客为中心,通过他们使用的所有销售渠道为他们提供无缝体验,并在合适的时间向他们提供合适的信息。由人工智能(Artificial Intelligence, AI)驱动的零售营销平台 Bluecore