Meta 帐户内容品质（业务支持中心）使用介绍

在 Meta“帐户内容品质”（业务支持中心）中，你可以查看因违反 Meta 广告发布守则、商业交易政策或其他政策和条款而需要特别关注的业务帐户、广告帐户、电商帐户、目录及公共主页的状态。

Meta 帐户内容品质（业务支持中心）简介

据 Meta 介绍，除了会根据广告发布守则审核广告主的广告外，Meta 还会监控和调查广告主的行为，对于违反广告发布守则、社群守则、Instagram 社群守则或其他政策和条款的帐户，Meta 可能会限制其功能或者将其停用。这些限制可能包括：广告花费或可用广告功能受限，或者无法使用 Meta 旗下产品投放任何广告。

自 2023 年 8 月起，Meta 账户内容品质已更新为业务支持中心，

你可以将广告帐户、电商帐户、目录和公共主页与自己的 Facebook 帐户或业务帐户相关联。

在 Meta “帐户内容品质”（业务支持中心）中查看你的 Facebook 帐户或业务帐户时，你可以：

• 了解帐户或公共主页被停用或受限时可以采取哪些措施，

• 查看你的公共主页反馈分数，

• 针对你认为可能遭到误判的一个或多个广告或资产申请复审，

• 查看并追踪所有未通过审核的广告的状态，或商品目录中未通过审核的商品的状态。

帐户状态概览

通过 Meta Business Suite 或 Meta 商务管理平台，你都可以快捷访问帐户内容品质，

原 Meta 帐户内容品质现已更新为业务支持中心，

前往 Meta 账户内容品质（业务支持中心）时，你的“帐户状态概览”会默认处于选中状态，

在“帐户内容品质”（业务支持中心）的帐户状态概览版块，点击查看我的帐户，你可以进一步查看以下帐户的状态：

• Facebook 帐户：你的 Facebook 帐户状态会影响你的个人广告帐户，以及用于管理广告资产的某些功能的使用权限。

• 业务帐户：其中将列出你有权使用的 Meta 商务管理平台帐户。你的业务帐户状态会影响该帐户拥有的广告帐户、店铺和业务资产。

  
  

查看 Facebook 帐户状态

要详细了解你的 Facebook 帐户存在的任何问题，前往帐户内容品质（业务支持中心），在帐户概览页面点击查看我的帐户，然后选择 Facebook 帐户，

你可以在此查看与你 Facebook 帐户相绑定的广告帐户、电商帐户、目录和公共主页的状态。你可以点击某个帐户、目录或公共主页，查看任何可申请复审的广告或商品。

查看业务帐户状态

要详细了解你的业务帐户存在的任何问题，前往帐户内容品质（业务支持中心），在帐户概览页面点击查看我的帐户，然后选择 Meta 业务帐户，

你可以在此查看与商务管理平台帐户相绑定的广告帐户、电商帐户、目录和公共主页的状态。

针对未通过的广告、广告组、广告系列或商品申请复审

如果你认为你的广告或商品遭到误判，则可以申请复审。

要申请复审：

1. 前往帐户内容品质（业务支持中心），

2. 点击选择包含未通过审核的广告或资产的帐户或目录，

3. 选择你认为遭到误判的广告、广告组、广告系列或商品，

4. 点击申请复审，然后选择提交。

提交复审后，你可以随时前往“帐户内容品质”（业务支持中心）追踪审核状态，

如果复审成功，广告将开始投放（如已排期），若复审对象为商品，该商品将可用于今后的广告和/或店铺中。如果复审被驳回，相应的广告或商品仍将处在未通过审核的状态，你将无法再针对该广告或商品申请复审。

针对广告功能受限申请复审

如果 Meta 认为广告主存在以下情况：

• 严重或多次违反 Meta 政策（社群守则、Meta 广告发布守则、商业交易政策或其他政策和条款）。

• 规避或试图规避 Meta 审核流程与政策执行措施。

• 使用非真实的用户帐户设置业务资产以及在 Meta 技术解决方案中投放广告。

• 管理与其他违规资产相关联或所示行为与 Meta 已撤下的业务资产相似的业务资产。

  
  

则可能会对广告主的广告投放功能施加限制，

当业务帐户、广告帐户、公共主页或用户帐户受到限制时，广告主将无法用其跨 Meta 技术解决方案投放广告，

如果你认为你的广告帐户、用户帐户、公共主页或业务帐户受限属于误判，可以通过帐户内容品质（业务支持中心）申请复审，要申请复审，你必须是相应帐户的管理员，

完成申请复审操作流程后，Meta 会重新审核你的帐户以决定是否应施加限制。审核流程通常会在 48 小时内完成，但某些情况下可能需要更长时间，你将收到有关决定的邮件通知，

如果经审核 Meta 确定你的帐户动态符合 Meta 政策，则会移除限制，你的帐户将恢复如常，你也将能够重新投放广告。如果 Meta 判定应施加限制，则既有限制会继续保留。

以上便是 Meta 业务支持中心（原 Meta 帐户内容品质）的使用介绍。