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朋友过来问的一个问题,我修饰了一下问题,换个例子,明明某个区域(非洲)大概有100万的受众,但是广告始终只在10万附近曝光,量扩不上去。
造成这个现象其实有下面的一些原因:
1. 目标受众和可覆盖人群的差距,
Facebook 估算的 100 万受众是基于过去 30 天内活跃过的账号。但在非洲很多地区:
网络成本高: 很多用户只有在领了工资或有急事时才买流量包上网。
硬件限制: 大量低端安卓机存储空间不足,用户会频繁卸载/重装 FB,导致系统认定的“活跃”和实际“在线”存在时差。
真实日活(DAU)极低: 潜在受众是 100 万,但每天真正打开 App 的可能只有 20-30 万(FB,GG可覆盖人群),这才是可覆盖的“真实流量池”。
2. 广告平台算法精准定位
一般投放的投的是风控点位,FB 的算法是非常“势利”的。
算法过滤: 算法为了保证你的转化成本(CPA),会自动过滤掉那些“虽然在 100 万人里,但从来不下载金融 App、不填表单、不通过风控”的人。
结果: 系统通过历史数据发现,只有这十几万人表现出对“借贷”有反应,剩下的人被算法判定为“垃圾流量”或“无意向人群”,从而根本不给他们展示广告。
3. 广告学习的”负向学习“
如果你一直使用旧素材,或者素材本身不具备吸引力,或者素材在当地的负面反馈(点击隐藏广告、举报)较多:
预估点击率(eCTR)下滑: 系统认为把广告发给剩下的人是浪费位置,包含广告曝光出去无转化无互动的这部分数据都是福相学习,从而让其他相似人群都不再曝光。
竞价失败: 现金贷在非洲竞争极激烈。如果你的广告竞争力(出价,点击率等)不如当地的电商或其他贷款 App,你就只能分到那十几万“最便宜、最好转”的人,高质量的流量你竞价不赢。
4. 频率(Frequency)与饱和点
虽然100万受众,但是其他用户都在其他时间被多次曝光并且无转化,当天可覆盖的人群就会变少,系统减少曝光浪费。尤其是如果频率已经达到 3 或 4 以上,系统本身转化率会下降,从而降低曝光力度, 或者系统认为只有这十几万人最容易转化(因为实际转化的人群足够垂直,不容易扩圈),所以宁愿多给他们看几次,也不愿意去开辟那些转化概率未知的“新大陆”(剩下的人群)。
能想到的一些方案:
1. 建议使用“进阶赋能型(Advantage+)”
在非洲这种人口基数小、数据颗粒度相对粗糙的市场,进阶赋能型(A+AC/ASC)通常优于原始受众。
原始受众(Original Audience)非常依赖你设定的标签,但在非洲,很多用户的兴趣标签是缺失或错位的。进阶赋能型会在全域内寻找高意向用户,甚至能触达到你标签设定之外的“隐形”贷款需求者。
既然你感觉投来投去都是那几十万人,说明原始受众的竞争已经进入“死胡同”。A+ 系统的探索机制更强,能帮你挖掘出长期被系统忽略的新流量池。
其实也可以直接通投不设置人群,按照素材即人群的思路,看素材自己能学到什么人群。
2. 投放点位前置(有风险)
投授信通过、绑卡成功或下款成功存在数据稀疏问题: 非洲小国的转化路径长、断裂多。如果只投“下款”,可能一天只有几个转化,导致模型跑不通,可以考虑折中方案,改成投一些靠前的行为,比如尝试投 “完成风控审核”。
3. 素材,版位,操作方式优化。
A. 素材的多样化(对抗审美疲劳)。
在受众只有几十万人的环境下,素材衰退极快。不要只换背景色: 尝试从“借钱快”、“利息低”转向“解决具体困难”(如交学费、修车、买种子)的情景剧,找真人拍摄为主。
本地化:除了剧情,甚至在”假设用户需求“上也要更贴近用户真实需求。
B. 适当放开版位约束
很多投现金贷的习惯只投 FB Feed,但在非洲,Audience Network 和 Messenger 的成本往往极低。既然使用了进阶赋能型,建议选择全版位,让算法在便宜的流量池里找人。
C. 账户架构优化,合并计划,因为受众规模小,不要把预算分散在 10 个不同的原始受众计划里,这会导致内部竞价,雪上加霜。比较合理的做法, 建立 1 个进阶赋能型大计划,给足预算和时间(至少 3-5 天),让机器彻底跑完学习期。(理论上其实大家不一定忍得住,或者前提是素材真靠谱),另外稳定的大系列,在风控上带过去的人群属性会更连续,对风控要求也会合理一点。
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