Facebook的商务管理平台是帮助我们广告主实现广告账户、主页、工作人员及营销合作伙伴的一站式管理工具,把这个关键工具运用的得心应手,一定能助力我们高效管理广告。在此之前,还是得让平台的安全性得到保障,因此跟着小豹一起检查下,你的商务管理平台是否完成了这两步呢!


第一步:提高商务管理平台安全性
· 使用 Security Checkup工具
· 定期检视帐户授权登入信息
· 定期检视与下载您的登入信息
· 定期检查具有登入商务管理平台的权限的帐户清单
· 密切监控广告与预算消耗状态

第二步:商务管理平台建议使用和设置
· 要求所有使用者启用双重验证
· 开启商务提醒功能
· 遵守 Facebook 的广告投放政策和社群准则,规避违规行为
· 积极确认广告内容与预算消耗
· 每次使用之后记得登出帐户
· 进行公司验证,以开启部分特殊功能,也能提高商务管理平台的稳定性

如果这两步都完成了,但还是会遇到平台被封、部分功能受限、无法邀请新用户的情况,该如何处理呢?接着往下看,FB官方是如何解答这些问题的!


问题一:我的商务管理平台突然被封了,是什么原因导致的呢?
商务管理平台被封的原因通常可归纳为以下三种情况:

· 没有开启双重验证:这是最基础的保障步骤,而当系统检测到账号登陆存在风险时,便会采取保护措施,比如暂时封闭商务管理平台。

· 违规账户过多:当一个商务管理平台下的违规账户数量,或违规账户产生的投放量级达到一定比例,便会导致账户被封,并影响广告主后续的投放流程。

· 管理员个人账户处于高风险:管理员个人账户质量是决定商务管理平台风险的重要因素之一,当管理员个人账户处于高风险状态,例如缺乏真实互动行为或违反社区准则时,都有可能更导致商务管理平台账户被封。


问题二:商务管理平台部分功能受限,是因为账户被封了吗?
商务管理平台在部分情况下,例如没有进行公司验证时,会导致部分功能受限,这并不一定代表账户被封。

不少新开户的商务管理平台无法进行公司验证,通常情况是因为账户太新,缺乏足够信息或记录,这不会影响广告设置与投放。但部分功能会因此受限,比如无法分享像素或者自定义受众,无法接入市场营销API或者无法邀请新用户加入商务管理平台,等等。


问题三:为什么我的商务管理平台账户已经完成了公司验证,但仍无法邀请新用户?
这个时候,需要考虑商务管理平台账户是否处于高风险状态,比如过往违规记录过多,双重验证没有完成或者管理员的Facebook个人账户处于高风险,被判定为虚假账户等等。在这些情况下,系统均会限制加入新用户的功能。 

如果你无法授权账户给到代理商的商务管理平台,则需要代理商先完成代理商验证之后,才可以接受相关授权。

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