@ 要记得关注 飞咕咕出海 FUNGULL 想要通过您的广告吸引更多潜在客户吗？正在寻找改善受众定位的方法？ 在本文中，您将发现 Facebook 和 Instagram 广告可以定位的九种高意向受众类型，以便您可以提高潜在客户生成和转化率。 Q1 受众意图在付费社交活动中很重要 活动目标和受众意图之间的一致性对于成功投放 Facebook 和 Instagram 广告至关重要。如果这两个元素不匹配，您可能会浪费广告预算来吸引错误的受众或传递不相关的信息。但是，当这两个要素一致时，您的营销活动可以实现以下目标： · 在正确的时间向正确的受众传达正确的信息 · 提供更加个性化的广告，但不会显得侵扰 · 引导潜在客户进入客户旅程的下一阶段 · 在不增加广告支出的情况下提高转化率 · 提高投资回报率 (ROI) 在将受众意向纳入 Facebook 和 Instagram 广告活动时，请记住，意向较高的人通常更容易做出购买决定。尽管它们很有用，但它们不太适合覆盖范围或品牌知名度等漏斗顶部 (TOFU) 目标。 相反，高意向受众最适合针对漏斗底部 (BOFU) 目标（例如销售线索或销售）的营销活动。在许多情况下，这意味着使用 Facebook 自定义受众进行重新定位。然而，自定义受众并不总是最合适的，重定向也并不总是必要的。下面，我们将使用本机元工具探索全方位的选项。 在启动下一个 BOFU 活动之前，请采取一些重要步骤来设置受众跟踪和销售渠道。 配置受众跟踪 首先，打开元事件管理器并确认您已在网站上成功安装 Facebook Pixel。然后导航到聚合事件测量面板并确认您已选择事件并确定事件的优先级。 接下来，安装 Conversions API，以便您可以更准确地跟踪和归因转化。Conversions API 与 Pixel 一起工作，收集受众数据并确认匹配质量，帮助您的团队更有效地定位并开展更高效的营销活动。 如果您的公司通过电话或在物理位置开展业务，您还需要创建一个离线事件集。您可以使用 Conversions API 来简化上传并自动跟踪转化。 建立积极参与的受众 如果您尝试向冷漠的受众群体投放以转化为重点的广告，您可能会继续看到低转化率和高获取成本。相反，通过向漏斗顶部和中部 (MOFU) 受众开展付费或自然营销活动来预热受众。开展这些活动至关重要，原因有二： · 他们介绍您的品牌和优惠，以便您的目标受众以后更有可能转化。 · 他们为您提供了多种选项来构建应用内受众和第三方受众，您可以稍后重新定位。 Facebook 和 Instagram 广告可瞄准的 9 个高意向受众 完成上述步骤后，您就可以开始建立 BOFU 受众群体了。这里有九个指导您定位的想法。考虑测试多个，看看哪种最适合您的业务。 生活事件和数字活动 人们很容易认为 Meta 的详细目标受众不适用于 BOFU 受众。虽然基于兴趣的类别通常不太适合 BOFU 营销活动，但其他详细的定位选项可以适用于潜在客户开发和转化营销活动。某些生活事件或数字活动等时间敏感类别可以帮助您找到现在需要解决方案并且更有可能很快购买的客户。 要查找这些类别，请在广告管理器中或使用 Meta 的受众群体仪表板创建新受众群体。使用任一界面，单击详细定位搜索栏中的“浏览”。然后展开人口统计菜单并滚动浏览生活事件列表。寻找适用于目标受众的时间敏感事件。例如，拥有新房的潜在客户可能非常适合您的报价。 如果您在那里找不到任何适合您的产品/服务的细分，请展开“行为”菜单。在这里，您可以定位新企业主和活跃购物者等细分市场。如果您能够在这个时间敏感时期在这些细分受众群前面投放相关广告，您也许能够快速转化它们。 这些详细的定位受众的问题在于，他们通常需要额外的定位参数。例如，您可能需要添加人口统计详细信息，例如位置、年龄范围和性别。您可能还想添加相关兴趣。添加兴趣时，单击“进一步定义”按钮，以确保您覆盖符合时间敏感类别并具有您选择的兴趣的人员。 Facebook 和 Instagram 视频 如果您在 TOFU 广告系列中使用视频广告素材，它们可能是建立重定向受众的理想选择。在选择视频来建立这些受众群体之前，请检查原始广告活动的指标。为了有效地投放广告，您需要创建足够规模的受众群体，因此确保原始视频获得足够的观看次数非常重要。 多少浏览量才足够？没有什么神奇的数字可以作为目标，因为理想的受众规模取决于您的目标、产品和定位。但是，如果您注意到广告管理器警告您的广告系列由于受众规模较小而可能不会产生任何结果，您就会知道需要扩大它。 首先根据视频内容创建自定义受众群体。选择您希望观众观看的视频量。对于 BOFU 受众，请确保选择表明高水平参与度或意图的金额。在许多情况下，您需要定位至少 50% 或 ThruPlay。 然后点击选择视频链接以选择广告素材。选择与 BOFU 广告系列中的优惠相关的内容，以便您可以建立更有可能转化的受众群体。请记住，您可以向同一受众群体添加多个视频，从而更轻松地建立足够大的受众群体来提供服务。 Facebook 和 Instagram 消息 FUNGULL Facebook 活动 网络研讨会、大师班或其他在线活动是您销售渠道的关键部分吗？如果您向 Facebook 受众宣传这些活动，您可以稍后通过 BOFU 优惠重新定位参与的参与者。首先，浏览您的活动列表，并标记那些与您想要推广的优惠相符的活动。 然后在广告管理器中，选择事件作为受众的数据源。请仔细选择细分，因为您需要向对您的活动表现出高度兴趣或实际参加活动的用户投放广告。选择响应去的人（对于免费、无票的活动）和购买门票的人（对于付费活动）是很好的起点。 如果您在 Facebook 上宣传该活动，但在平台之外举办，则可以考虑向目标受众添加其他细分。例如，如果您的活动链接到网站上的登陆页面或与客户关系管理 (CRM) 工具集成，您还可以创建基于网站或客户列表的受众群体。 请注意，与事件相关的重定向仅适用于您通过 Facebook 页面举办的事件。自 2023 年 5 月起，无法重新定位回复 Instagram 提醒或倒计时的用户。 本地潜在客户表格 在 Instagram 和 Facebook 上，原生潜在客户表单对于生成和筛选潜在客户非常有帮助。要重新吸引这些潜在客户并引导他们实现转化，请选择潜在客户表单作为受众的数据源。 然后选择您想要重新定位的潜在客户表单。您可以通过打开潜在客户表单下拉菜单并选中多个框来向同一受众添加多个受众。为了定位高意向潜在客户，请确保该细分包括打开并提交表单的客户中心客户。仔细检查保留窗口是否与您的销售周期和 MOFU 活动时间一致。 请记住，您还有另一种选择来定位 MQL。在潜在客户开发活动中收集潜在客户数据后，您可以将联系方式上传到您的 CRM。然后，您可以将细分上传到广告管理器并使用客户列表定位。值得对两者进行测试，看看哪一个能带来最佳的投资回报率。 Facebook 和 Instagram 商店或目录 如果您使用 Meta 的商店或目录工具来推广电子商务产品，那么您有很好的选择来重新定位与您的产品互动的用户。在广告管理器或受众仪表板中，使用目录或购物创建自定义受众。 选择您要推广的目录和产品集，然后检查保留窗口。然后选择您想要重新定位的操作。如果您想引导新客户进行购买，您可能需要向浏览过您的商店或目录但未购买的用户投放广告。如果您想将现有客户变成回头客，您需要在已经从您的企业购买过商品的用户面前展示广告。 请注意，如果您使用 Facebook 或 Instagram 商店作为数据源，您有更多微妙的选择。此选项可让您定位那些保存产品、从商店导航到您的网站、将商品添加到购物车、启动购买工作流程或购买商品的用户。 要访问目录的更细致的重定向营销活动选项，请选择销售目标并在广告管理器中的营销活动级别选择目录。在广告集级别，向下滚动到受众面板并选择“重新定位”选项。然后决定是否要向受众进行销售、追加销售或交叉销售，并选择保留窗口。 网站访问者 重新定位在 Facebook 或 Instagram 上与您的内容（即视频或潜在客户表单）互动的用户可能是构建广告渠道的更具成本效益的方法之一。但应用内参与度并不是高意向受众的唯一数据来源。您还可以重新定位访问旨在教育 TOFU 受众的网站页面的用户。 要构建此类受众群体，请使用网站数据源设置新的自定义受众群体。确认您的 Facebook Pixel 已被选为来源，然后选择您想要将哪些人纳入受众群体。默认情况下，此选项会添加所有访问过您网站的人。但是，当您想要定位高意向受众时，有选择性就很重要。 在大多数情况下，您需要选择在事件管理器中配置的转化事件，或定位访问与您的优惠相关的某些页面的用户。请注意，您可以通过添加 URL 参数、单击“包括更多人”并重复该过程来定位同一受众中多个页面的访问者。 在保存受众之前，请仔细检查保留窗口。默认情况下，受众包括过去 30 天内访问过该页面的任何人。但如果您希望转化最近对 TOFU 广告做出回应的用户，您可能需要将时间范围更改为 7 或 14 天。 第一方客户列表 当您想要设置更精确的受众群体定位时，请使用广告管理器或受众群体仪表板上的客户列表选项。如果潜在客户选择接收您的数字营销材料或提交的销售线索生成表格，您可以将它们与您的 CRM 同步并上传数据以进行受众定位。 截至 2023 年 5 月，Meta 只有一种 CRM 集成：Mailchimp。因此，如果您使用其他 CRM 或使用 Google 表格跟踪客户数据，则需要先导出数据并设置其格式，然后再将其上传到广告管理工具。为了获得最佳结果，请将客户价值数据添加到您的客户列表中。 采取此额外步骤不会影响您现在创建的自定义受众的使用方式。但它确实可以让您稍后创建一个基于价值的相似受众。当您准备好扩展成功的营销活动时，拥有基于价值的可用数据源至关重要。 线下活动 要重新定位致电您的公司或亲自访问您的办公室或店面的潜在客户，请选择离线活动作为您的数据源。默认情况下，此数据源针对与您的企业离线连接且与帐户中心帐户匹配的每个人。 为了更具选择性，请选择与您要定位的潜在客户相匹配的转化事件。例如，您可能希望定位已经属于领先细分市场的用户，因为这些参与的 MOFU 用户更有可能进行转化。 当您想要增加广告活动的转化率并提高投资回报率时，定位高意向受众至关重要。有了上述想法，您就可以规划更有效的 Facebook 和 Instagram 广告活动，建立更多相关受众，并取得更雄心勃勃的成果。 微信号｜dgsuuu 新浪微博｜飞咕咕出海
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