独立站发货全攻略：从物流模式、运费方案到发货流程，一篇讲透

对于跨境电商新手来说，物流发货往往是运营路上的一大难题。从货物打包到最终送达客户手中，每个环节都需要仔细考量。

下面就从跨境物流的基本流程说起，详细解析常见的物流模式，重点介绍独立站后台的物流设置方法，帮你轻松打通发货链路。

跨境物流流程拆解

一步都不能少

客户在你独立站下单后，货物要经过这几个步骤才能到对方手上：

✅ 首公里揽收：把打包好的货送到物流公司，可能是国内仓库，也可能直接送到国际口岸。

✅ 头程运输：物流公司把货从揽收点运到干线运输的起点，比如机场、港口。

✅ 干线运输：通过空运、海运或者陆运，把货真正送到海外，这一步是跨国运输的核心。

✅ 目的国清关：货到了国外，得经过当地海关检查，还得交关税、增值税，一般物流公司会帮你处理这些。

✅ 尾程派送：清关后，货会交给当地的快递，最后送到客户手里。

每个环节都得盯紧，避免耽误时间或者出岔子。

5 种物流模式对比

选对了省一半事

不同的货适合不同的物流，给你整理好了关键信息，直接对号入座：

1、邮政小包

像中国邮政、国际 e 邮宝、新加坡小包这些都算。最大优点是便宜，而且能送到全球很多地方，清关也方便。但缺点也明显，慢！最少要 15 天才能到，丢件率也比其他的高。

2、国际快递

DHL、UPS、FedEx 这些就是，速度快，3-5 天就能到，还能全程跟踪物流信息。但价格是真不便宜，一般只有客户强烈要求，或者货值高（100 美元以上）的时候才用。

3、专线物流

比如美国专线、欧洲专线，专门针对某一个地区。丢件少，7-15 天能到，性价比挺高，是很多人用的直邮方式。但国内能揽收的范围有限。

4、海外仓

简单说就是在客户所在国提前备货。先把货通过海运、空运送到海外仓，客户下单后，直接从当地仓库发货，2-3 天就能到，客户体验好。但成本高，要付仓储费，资金回得也慢。

5、国内快递国际化

顺丰、EMS 还有四通一达也能发国际，其中 EMS 最成熟，能到 60 多个国家，亚洲国家 2-3 天到，欧美 5-7 天，价格也还行。

后台设置 3 步走

小白也能搞定

选好物流，后台设置其实很简单，跟着做就行：

1. 先填仓库地址

打开你的独立站后台，找到 “物流设置” 或者 “地点管理”，把你的发货仓库地址输进去，不管是国内仓库还是海外仓都能填。

像有些工具可以“地图添加地址”，确保该地点有明确经纬度，能更好地围绕它设置配送半径。

来源：店匠Shoplazza

2. 设置运费方案刺激下单

可以在独立站后台根据商品特点设置运费门槛和规则，如固定运费、首重+续重、按售价比例等。

有的独立站可以自定义物流方案，比如给部分商品免邮、给某专辑商品设置特定运费规则等等，非常人性化。

来源：店匠Shoplazza

3. 对接物流商，信息自动跑

设置好物流方案后，也得和物流商对接好，独立站的后台一般都有多种物流商供你选择，根据产品的特点选择好合适的物流商就好。

选好后一键对接，之后订单信息和物流单号会自己同步，不用手动复制粘贴。

来源：店匠Shoplazza

当然了，如果后台没找到适合的物流商也别担心，有的建站平台如店匠Shoplazza 提供 OpenAPI 支持你自行对接物流商。

订单来了怎么发？

两步走完事儿

客户下单后，按这两步操作，保准顺顺利利：

1. 发货前核对清楚

在后台找到新订单，先核对客户地址、电话、买的哪款（尤其是多颜色、多尺码的，别发错）。地址不全的联系客户补，不然货退回来更麻烦。

来源：店匠Shoplazza

确认没问题了，点 “发货”，选是自己发还是走平台物流，填好运单号就行。

来源：店匠Shoplazza

2. 各种订单都能处理

后台能管所有订单：待发货的赶紧安排；没付款取消的，看看是不是客户付错了，能挽回就挽回；客户要退换货的，按售后流程走；有争议的订单，照着后台给的指引处理，不用慌。

避开这些坑

物流少出问题

最后念叨几个细节，做好了省大事：

✅ 发货前查清楚你的货是不是 “敏感货”（比如电池、香水），很多物流不收，提前问清楚；

✅ 让客户能在你网站上查到物流信息，别让人家天天来问 “我的货呢”；

✅ 黑五、圣诞这些旺季，提前备货！物流时效可能慢 3-5 天，留够缓冲期。

其实物流发货真没那么难，选对模式、设置好后台，跟着流程走就行。现在很多工具都把这些弄简单了，比如店匠，后台点几下就搞定，新手也能很快上手。赶紧去试试，发第一单没那么难！

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