道大家春节期间的账户是否安好。我们在假期回归的时候复盘数据,发现了2个小bug。



Twitter平台



连续2次(对,就是说这个问题不是第一次出现),只要我们更新普通安装广告和Keywords广告在一个账户里面跑,我们的安装数据回传就会发生问题,AF上的Twitter回传和Twitter面板上的数据都会偏少。

为什么确定是回传问题呢,因为我们内部数据来看整体的新增安装和回收波动并不明显,Twitter官方在上一次这个问题出现的时候就说了已经修复。

官方表示是因为平台更新了SKAN4.0以后的回传数据限制了回传阀值限制导致的,但很奇怪的一点在于上一次在我们降低预算关停了非keywords广告之后就恢复正常了,开启普通安装广告以后,Keywords广告系列的回传再次异常。

目前来看,这个问题复现了,上一次在我们降低预算关停了非keywords广告之后就恢复正常了,这次我们是已经在第一时间关停了其中一种广告类型的广告,之后会尝试一下把不同类型的广告放在不同账户看看是否OK。如果有类似回传问题的,欢迎小伙伴传授解决经验。



 Tiktok平台



年后一看,几个产品的AEO系列单价飙涨,但是同一个产品同一个账户的CPI系列并没有这个变化。

反馈给到官方AM分析来看,是素材和产品不一样但是我们这几个AEO系列跑到了重复的人群,属于平台bug,已经反馈并修复,广告系列将会重新学习

如果有同样一看账户某类型广告单价飙升的小伙伴,可以别紧张,先看看面板,AF和BI的对比据以后,分析一下是回传问题还是广告流量问题以后再做决定。

如果是在自己没有明显调整的情况下发生的广告流量异常问题,也可以反馈给对应平台的AM看看平台流量和大盘的变化情况。

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