外贸人零基础也可以从0到1做一个品牌的独立站


Hello, 大家好,我是Jack。


今天搞了一天飞书的OKR,终于把 Q1的团队复盘框架给整出来了,真心不容易啊!

老话说有舍必有得,所以就没时间写干货文章咯。


但是公众号一个星期不更新一篇文章,心理总有点过意不去,总感觉少了点什么,可能这就是完美主义者的难处。


刚游泳洗完澡回来,在公众号看了很久,最终选择了2年前的这篇文章外贸人零基础也可以做一个自己的独立站。

2年前的这篇文章思路,2年后再看,也还是用的上的,毕竟还有很多朋友没看到这篇文章,这篇文章2年前数据很不错的。

原文链接放下哈,不然有人不信:外贸人零基础也可以从0到1做一个自己的独立站

首先介绍下独立站的概念,独立站跨境电商B2C (Business+-to-Customer)的一个模式,即企业对个人的跨境电子商务,也就是企业以网上零售的方式,将产品或者服务卖给国外的客户。

 

再通俗点就是一个具有独立域名的网站独立站站长可以在这个网站上传产品,客户可以直接在这个网站付款,购买商品,等产品送货上门。


小米商城


举个例子,比如说小米的在线商城,www.mi.com, 在这个网站上可以购买最新的小米产品,比如说小米手机,小米手环等。


Jack 本人在小米商城买过几次东西,感觉体验度还不错。


02

为什么选择独立站?


1. 塑造企业品牌


品牌不是一天建起来的,而是不断传播,最终客户想起某个产品的时候,能够想到你们的宣传语,想到你们的 Logo,想到你们的产品型号。


就像我们想买空气净化器的时候,可能就会想起小米一样。从这个角度看,小米已经成功打造了空气净化器这个品牌。


对于独立站卖家来讲,客户一次又一次在你的独立站购买产品,这个过程中,客户会不断强化对你们品牌的认识。


如果你们运营了自己的品牌社群,客户会在社群讨论使用你们产品的体验,对你们产品的优化建议,对你们新品发布的期待,积极参与你们的品牌营销活动等,这些都有利于塑造你们的企业品牌。

小米社区


PS: 小米最开始就是从小米社区积累了一大批米粉,从2010年到2022年,小米社群已经陪伴米粉度过了12年时光,这12年小米的品牌知名度也是不断提高的。


如果你开通了亚马逊eBay等第三方平台店铺,这个时候也是可以考虑将第三方平台客户慢慢引流到你的独立站,实现客户转移。


那么慢慢地,你的客户会和你的品牌形成更深的联系,从而不断积累品牌形象。


毕竟平台的客户始终是属于平台的,不是属于你自己的,我们要一直居安思危。


PS: 小米除了做自己的在线商城www.mi.com,在天猫也开了小米天猫旗舰店,算是做了2手准备。


小米天猫旗舰店


2. 利润空间


目前做亚马逊等第三方平台还是有很多优势的,比如说流量大,你上线新产品,优化的好,还是有很多客户下单的。


其次,亚马逊大部分产品支持7天无条件退货,这个可以很大程度上保护买家的利益。


但是亚马逊也有以下几个缺点,做亚马逊的朋友可以留意下:


1. 第一个缺点,需要缴纳一定比例的亚马逊管理费,独立站就不需要缴纳这个管理费,这就意味着多了对应的利润。


亚马逊卖家费用


2. 第二个缺点,长达几十天的结算周期,独立站这边客户确认收货,就可以结算了。如果有海外仓,结算周期2个星期就可以搞定,这样子可以大大缓解现金流的资金压力。


PS: 这个现金冻结的过程中小卖家要有准备,起码准备一定的现金流。


3. 第三个缺点,很容易违规被关店。任何一次的亚马逊店铺的违规被关店,你之前的广告费和测评评论都是竹篮打水一场空,很多亚马逊卖家都经历过无缘无故被封店铺的经历。


结论就是:相对于亚马逊等第三方平台卖家来讲,独立站卖家的利润更高。

一来是可以自己制定价格,二来不需要向第三方平台缴纳交易佣金,可以大大降低交易成本,增加自己的利润。

 

独立站的整体运作,从品牌调性的提高,产品各项服务的提高到全面品牌的升级,少去了平台的层层干预,卖家有更多自主权来掌控店铺成本和利润空间。

 

3. 实现数据安全和增值


目前第三方跨境电商平台只开放了部分数据,并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的,比如说亚马逊的卖家拿不到买家的邮箱,也就做不了邮件 (EDM) 再营销。


但是在独立站,所有数据都掌握在卖家自己手里。


比如说买家的邮箱,邮箱后期可以做邮件再营销 (EDM email direct marketing)。


比如说客户的手机号,这个方便客服和客户联系,减少网站差评和投诉,防止店铺被关闭。


比如说客户的地理位置,可以做出客户地图,为下次产品开发提供参考依据。


比如说建立独立站的社区,方便用户在线讨论你们公司的产品和服务,进一步积累品牌知名度。



亚马逊等第三方平台,需要垫付资金,资金结算有个周期,对于中小卖家来讲,这个资金周转压力很大,如果资金不能提现出来,资金链很容易断掉,就要破产了。


独立站后台资金提现出来相对方便很多,这样子可以保证现金流安全,防止破产倒闭。

 

对于一些做爆品铺货的公司来讲,没有自己品牌,抄袭跟卖其他品牌的产品,这种情况在亚马逊等第三方平台随时会被投诉被封店铺,店铺资金直接被冻结,导致一夜回到解放前。


独立站卖家就不用担心这个问题,可以随时换个域名,重新装修店铺,可以先卖爆品积累第一桶创业基金,为后期做品牌网站做铺垫。


03

怎么做独立站?


1. 独立站选品


如果运营是独立站的核心,那么选品就是核心的核心。好的产品可以极大降低运营的难度,所以有句话叫“七分靠选品三分靠运营”。


如果独立站卖家能够选择一款合适的产品,而且是爆品,不仅能快速为卖家的店铺带来可观的销量和收入,还能迅速打造良好的品牌形象。


在亚马逊选品


从这个角度看,选品能力是一个店铺的核心竞争力。


做好店铺选品工作,必须有的放矢,要有一定依据,遵循一定的市场原则,形成正确的选品思路。不能凭借主观臆断进行决策,不要你觉得好卖,要选品数据觉得好卖。


同时,还必须掌握一些选品技巧和工具,比如说以下这些工具:Shopify 选品推荐, 谷歌趋势,亚马逊畅销榜,速卖通最畅销榜等。


关于如何具体选品,可以查看我之前文章:当我谈外贸选品的时候,我再谈些什么?


Jack常用的选品工具


2. 独立站产品市场调研

选品之后我们就需要做市场调研了,通过市场调研确认我们选的这个产品,是否适合长期做。


如果这个产品之前是个爆品,后面搜索量和热度都不行了,那我们就需要重新换个产品了。如果这个产品搜索量还是上升趋势,搜索热度很不错,那么我们就可以考虑上线这个产品了。


groot flower pot这个产品就不适合做了


市场调研首先分析这个产品适不适合长期做,其次就是主要分析自己找的产品在市场上有哪些竞争对手卖,他们怎么卖,他们用了哪些方法卖得好。


我们怎样向他们学习,我们也能向他们一样卖的好。


要找国外同行对标,不要找国内同行,国内同行做产品比较粗暴,不适合做垂直品牌站点。


我们可以用谷歌搜索指令找到市面上和我们一起做这个产品的同行,这个搜索指令就是 keywords site:myshopify.com.


keywords就是你选择的产品关键词,然后因为目前市面上绝大部分做独立站的都是在shopify上面建站的,而在shopify上面建站是不需要我们买服务器的,因为shopify官方提供了服务器,这个服务器的网址就是www.myshopify.com。


和nature关键词关的shopify网站


你会发现你的店铺后台登陆网址是https://yourdomain.myshopify.com/admin,yourdomain其实就是你的网站域名,比如说如果你的网站域名是ilovenature.com,那么你的shopify后台登陆网址就是https://ilovenature.


所以我们通过keywords site:myshopify.com这个搜索指令可以找到市面上所有用shopify做独立站的网站,找出几个排名靠前的网站,找出几个流量大的网站,去研究分析这几个网站,那么这几个网站就是我们的同行了。


PS: 要找一个和自己公司相匹配的竞争对手,不要一上来就对标行业老大,而是根据你的能力和入场时间对标合适的对手,比如刚进来对标进来一年有稳定流量的。

3. 独立站同行网站分析


做完基本的市场调研之后,我们会找到几个对标的同行,这个时候我们需要详细了解他们的畅销产品和价格,为我们后期产品价格制定做参考。需要了解网站产品更新频率,方便我们制定产品开发时间周期。


这个时候,我们可以用 Koala Inspector这个插件工具来分析。


Koala Inspctor这个工具,我在之前外贸人必备的10个浏览器插件文章有提到过,没看的可以看下,看过的可以再温习下。外贸人必备的10个浏览器插件,看看你用过几个?


Koala Inspector 第一个功能

可以显示同行或者客户网站shopify安装了哪个主题,主题我们可以去 Shopify主题商城免费体验,如果你不想你的主题被同行或客户知道,可以在 Shopify 后台修改主题名称。


也可以查看同行或客户安装了哪些插件,插件我们可以借鉴并拿来使用,你可以追踪这个Shopify网站,当对方更新新的商品的时候,你的邮箱对第一时间收到提示,你就可以知道同行已经上线新的产品了。



Koala  Inspector 第二个功能

Koala Inspector 还可以查看同行或客户的网站产品上线时间,价格等,可以查看同行卖的最好的产品,最好产品上线时间,卖了多久,生命周期多长,是否降价等。


有点类似www.archive.org 时光机的功能,可以知道同行或客户的产品研发时间,加入同行产品研发周期是半年,我们可以提前发布产品,做好各种营销活动,来抢先登陆市场。



Koala Inspector 第三个功能

查看网站第一次上线时间,我们可以根据这个判断对方网站运营时间,假如我们要想从零开始切入这个市场,那么对方网站运营时间,可以给我们做个参考。


比如这个案例网站是17年9月份上线的,加入我们想做电动滑板鞋,相比较一个做了7-8年的网站,我们这个时候切入也还是还有机会的。


这个网站最高价格是799美金,平均价格是157美金,平均产品是考虑了配件价格,滑板鞋价格大概在4-500美金之间,对于想入行的朋友,可以做很多参考了。


这个网站上次产品发布是在3个月前,说明新品研发至少3个月以上,等等,如果我们一直深挖Koala inspector这个工具,我们可以分析出很多东西,这里就不在一一赘述了。



分析完同行的网站畅销产品价格和更新时间之后,我们需要进一步了解同行网站流量主要来源渠道,我们分析这个行业主要引流渠道,针对性引流,减少引流试错成本。


这个时候我们需要用到Similarweb这个工具了,Similarweb这个工具,在之前的文章:外贸人必备的10个浏览器插件,看看你用过几个? 也有提到过,没看的可以看下,看过的可以再温习下。

 

Similarweb 可分析域名的整体流量情况,分析对方的主要市场,流量主要渠道,用了哪些关键词。

1. 查看竞争对手总体流量和排名

可分析竞争对手的一个月到3个月的总流量,流量在全球排名,所在国家排名,所在目录排名,以及每个月的大概流量,网站的跳出率,网站停留时间,网站浏览页面数量等,可以快速了解一个公司网站的情况。


我们以今日俄罗斯 (Russia Today) 这个网站为案例,他们网址是难得的的双拼域名 www.rt.com,我们可以发现这个网站每个月流量是150M,也就是1.5亿,平均每天5M,也就是500万日流量,算是很客观了。



这个网站在Similarweb的全球流量排名是355名,在俄罗斯流量排名是83名,在新闻和媒体这个目录排名是64名。这个网站跳出率是67%,平均浏览2个页面,差不多两个新闻,停留2分钟。


前五大访客是俄罗斯,美国,德国,法国,乌克兰。主要流量渠道是直接流量和引荐流量。


2. 查看竞争对手流量市场


可分析竞争对手的前五大流量国家,大概猜出对方的主要市场,可结合海关数据进一步确认.




3. 分析竞争对手流量渠道


Direct流量,Referral流量,Search流量来源,Social流量,Email流量,Display流量等。





PS: 关于Similarweb怎么使用调查客户背景,可以查看我之前文章:


史上最详细的8个客户背景调查工具,快来看看你知道几个?


4. 开始准备建独立站


调查完客户的主要畅销产品价格和流量来源之后,我们需要进入建站阶段了。


如果你是打算做品牌站的,建站之前需要先查看商标是否被注册,你需要找一些商标注册代理商。
如果被你想要注册的商标被别人注册了,那么就要重新注册新的商标;
如果没有被注册,那就马上找商标注册代理注册商标。


注册商标之后,记得马上去注册相关的域名,防止域名被抢注。

因为目前有批人主要生财手段就是注册域名投资,而且专门注册已经注册商标的域名,如果你注册了商标,那就马上注册域名,防止域名被抢注,后期你无法建站。


ilovenature.com 已经被人注册了


如果域名被别人注册了,需要重新想个域名,想域名和想商标一样,都是很费脑子的。


PS: 域名可以在阿里云,Godaddy等域名注册平台注册,一般域名在阿里云上面都是55块钱一年,还是蛮便宜的。


域名注册之后开始选择Shopify网站主题,确定网站后期整体框架。主题可以在shopify官方主题商城选择,也可以去主题森林themeforest去选择,主题森林主题更齐全一些,也便宜一些。


不过主题森林买的主题后期出了问题,需要找主题森林那边的卖家沟通售后服务,shopify官方不提供售后服务,因为你的主题不是在shopify那里买的。


5. 独立站建站中一些准备资料


注册好商标和域名之后,选择好独立站主题之后,我们需要进入下一步:独立站的建站。


独立站建站的时候需要准备一些资料,主要有这三个方面资料,一个是产品图片和视频;一个是产品文案描述;一个是网站整站关键词。


1. 独立站产品图片和视频,可以自己拍摄,也可以外包给第三方专业的设计公司拍摄,这个看你对独立站的重视程度。理论上肯定是专业团队拍摄的产品图片,比业务的拍摄的好很多,转化率也高很多。


如果前期预算不是很多的话,可以自己拍摄,毕竟独立站发展有个从0到1的过程,我们不可能一下子就尽善尽美。


2. 独立站产品文案描述,可以自己写,也可以外包给国外写手写,这个也是看你对独立站的重视程度啦。理论上肯定是专业写手写的产品详情页描述,比自己的写的好很多,转化率也高很多。


如果前期预算不是很多的话,可以自己写,多看几个同行网站产品详情页描述,借鉴下谷歌翻译。这样子写出来的文章也还凑合,毕竟独立站发展有个从0到1的过程,我们不可能一下子就尽善尽美。


3. 独立站整站关键词搜集布置以及站内SEO优化,这个需要把之前市场调研做好的关键词拿过来,布置整个网站的关键词和描述,优化站内SEO,方便后期网站排名提高。关键词调研,可以看我之前的文章:关键词不够用?试试这几个工具


这个前期就要做好,因为前期基础没搞好,后面网站排名就很难排上来。关于网站关键词搜集布置,以及站内SEO优化,可以看我之前文章:On Page SEO 单页面优化,你需要知道这8点


6. 建站后的推广引流


目前独立站主要的推广引流方式有这么几个,一个是谷歌广告,一个是Facebook广告,一个是红人营销,一个是社交媒体营销,还有一个是affiliate联盟营销。


大部分公司用的是谷歌购物广告和Facebook购物广告,如果你刚开始做独立站建议做好社媒营销,这个比较省钱。如果你的预算足够充沛,那你可以考虑谷歌购物广告和Facebook购物广告。


关于独立站引流详细内容,可以看我之前文章:疫情情况下,跨境电商人怎么运营独立站,持续性增加流量和订单?


以上6000字给大家详细介绍了下独立站的基本情况,当前做独立站的优势,以及如何0基础选品,市场调研,做独立站,给独立站引流。既有大的方向和思路,也有具体的可执行的方法和工具。


这篇独立站文章,适合独立站老鸟去理清思路,温故可以知新。也适合独立站新手练手,毕竟很多事情迈出了第一步,后面就很简单了。


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欢迎大家在留言区讨论交流你对独立站运营选品的看法,一个人走的更快,一群人走的更远。


这篇文章算是很硬核了,如果你第一遍看不懂,可以查看之前的文章,之前的文章我都有做思维导图。之前文章链接如下:

当我谈外贸选品的时候,我再谈些什么?

外贸人必备的10个浏览器插件,看看你用过几个?

史上最详细的8个客户背景调查工具,快来看看你知道几个?

On Page SEO 单页面优化,你需要知道这8点


疫情情况下,跨境电商人怎么运营独立站,持续性增加流量和订单?


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