聊聊本周的收获

这周在外面跑，网站方面的工作基本搁置起来了，今天这篇文章聊聊最近跟一些大佬喝茶时的体会。

去门槛化。

这其实是大众传媒里面的一个知识点，大体意思是“你只要给任何人设置一道门槛，相应的转化操作就会流失掉一半”。

这个理论适用于任何与用户打交道的行业，尤其涉及到转化操作时。

比如我们做独立站的，无论是 B 端的询盘站点还是 C 端的直接交易站点，能不能将转化操作做简单方便点，不要搞得那么复杂。

就询盘站点而言，当用户有询盘意向时，能不能使用户在不做任何操作的情况下，第一眼就能看到询盘按钮并简单顺利的发送相应信息。

甚至能不能在第一时间通过即时通讯软件来对接用户需求，比如用户发过来的 WA 消息能在第一时间回复过去？

这个优化点我最近在测试，发现在网站页面上添加 WA 沟通按钮之后，确实会有用户使用这种方式来对接询盘信息（基本与邮件询盘一比一）。

但是碍于我们的能力有限，且很多时候有时差干扰，这种 WA 的询盘信息对接我们做得并不好。

另外还有很多客户上来就会问，能不能语音沟通。无奈还是我们的能力有限，这方面的需求暂时无法满足。

这样的道理同样也适用于 C 端直接交易型站点。

比如我在平时调研信息的时候经常会见到那种“下单操作需要点四次按钮”的竞对网站，会本能对这种站点的转化数据担忧，毕竟涉及到的链条太长了。

注：点四次按钮基本就是“加购物车”、“立即结算”、“填写完联系信息后点击下一步”，与“最后的立即付款”。

而理想的情况是，在商品信息落地页上布置一个“立即购买”按钮，当用户有相应的转化需求时，直接点击这个按钮就可以自动登录第三方支付账户，并使用里面的收件地址与账单地址，最后再点击一次“立即付款”按钮即可。

其实这个“二次点击转化”的点，我们团队很早就攻克完了，但这种专业术语、已经背后的原理还是第一次在喝茶的时候听别人讲起。

习惯成功。

这个分享对我的触动其实也蛮大的，但是我现在没办法组织语言很好进行展开，因为这里面涉及到一些心理学层面的知识点。

通俗的讲，当我们开始在做一件事的时候，要习惯去设置由易到难得目标，一旦目标达成就给自己奖励。

比如现在定一个目标，30 分钟之内将这篇千字左右的周总结写完，写完之后奖励自己看今天的 NBA Highlights。

那明天是不是继续可以设置相应的目标，如此循环往复，不断积累下来是不是就有可能做到一些之前没想过的事情。

从这个维度出发，用小目标创造小成功，由易到难并持之以恒，最后大目标的大成功可能也是水到渠成的事情。

就简单梳理这两点，再次感谢这些愿意跟我喝茶的大佬。