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招错一个人,企业要出多大代价?

除了显而易见的招聘成本、时间成本、培训成本…还有那些看不见的损失:项目延误、团队士气低落、客户流失、甚至业务受损…

而这些,还只是冰山一角。

怎么办?今天分享3个低成本筛选方法,帮你精准识别对的人。

一、行为面谈:用过去预测未来

行为面谈的核心假设是:过去的行为是未来表现的最佳预测指标。

不要问假设性问题,而要追问具体行为事例:

- "你当时是如何处理那个紧急项目的?"
- "能否举个你与难缠客户打交道的具体例子?"
- "你曾经如何说服团队采纳你的建议?"

……

追问细节:什么情境、什么任务、什么行动、什么结果。

二、实战测试:真功夫,现场见

根据不同岗位,设计小型实战任务:

- 销售岗:现场推销一支笔
- 设计岗:90分钟完成一个海报初稿
- 文案岗:针对新产品写个推广框架
- 技术岗:现场解决一个典型技术问题

……

这比任何精美的简历都更能体现真实能力。

三、隐性特质评估:价值观匹配更重要

能力可以培养,价值观难改变。通过这些问题洞察深层特质:

- "你理想的工作环境是什么样的?"
- "你如何评价之前的上级/公司?"
- "除了工作,你有什么长期坚持的爱好?"

……

留心观察:ta是抱怨前任还是客观分析?更看重学习成长还是薪资职位?

一个核心问题

我最喜欢问的一个问题是:

"抛开面试身份,假设我们已经共事半年,你觉得我最应该了解你什么优点和不足?"

这个问题能卸下对方防备,获得更真实的回答。

最后提醒

筛选时记住3条原则:

1. 要找的是"合适"而不只是"优秀"
2. 价值观不匹配的人,能力再强也要慎重
3. 小公司找"专才",成长中公司找"通才"

招对人比培养人更重要。一次精心设计的筛选,能为企业省下大量未来的管理成本和潜在损失。

希望大家都能用最低成本,找到最适合团队的那个"对的人"。


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