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“以往铺货或者海量的广告投放模式越来越难走通,做品牌逐渐成为出海的必经之路。营销已经不是你在卖什么产品,而是你在给别人讲什么故事。每一分钱投出去一定是要有所回报的,用什么样的方法、什么样的营销技巧去实现更高的营销投资回报率变得尤为重要。”


1 月 5 日,我们邀请到 LL BrandLab 创始人 & CEO 陆离老师 做客店匠视频号直播间,分享海外通胀环境下,品牌电商出海如何实现 10 倍营销回报。

北美消费趋势如何?最火爆的电商消费品类是什么?如何找到属于自己的品牌溢价?最高回报的营销渠道是什么?什么才是品牌出海营销的精髓?您想知道全都有!

小匠为帮助大家更高效地掌握直播重点,特别整理如下直播干货 & 答疑汇总,赶快往下看吧~

01 北美消费趋势展望

北美在政府各种刺激经济的手段下通货膨胀变得十分严重。一方面,低收入人群可消费资金减少、购买消费力下降,在未来 1 - 2 年内,低端市场产品销路愈发严峻。另一方面,通货膨胀导致产品价格不断上涨,但出海北美的卖家在供应链部署等方面往往仍在中国,受北美通货膨胀的影响较小,在成本变化不大且可控的情况下,可以利用这一机遇适当提升价格。如果目标用户是中高收入人群,他们的消费力受到通货膨胀的影响相对更小,卖家的机会也更大。

美国地区电商整体行业预期

(数据来源:Statista)

整体上涨的趋势非常明显,平均一年有 10% 的增长。此时,中国卖家最好每年有最低 15% 的增长。

2022 年美国最火的电商消费品类

(数据来源:eMarketer)
  • 3C 产品、服装类、珠宝类一直是中国卖家的强项
  • 玩具和兴趣爱好类,比如编织和手工艺品的 SKU 较少,管理较容易
  • 办公和商务用品的卖家相对较少,但需求较大,前景也不错
  • 医疗保健和美妆类近几年越来越火爆
  • 家具和室内装饰类在未来 2 年可能会放缓,疫情期间消费者大量消费且重点不在「家」里,而目前美国和加拿大对中国家具类产品进行贸易征税,成本非常高,需要谨慎考虑

加拿大最火电商消费品类及预期

(数据来源:Statista)
与美国较火爆的电商品类类似,侧面证明大家可以重点关注。

02 要出海,一定要有品牌
做品牌是出海必经之路,铺货之路已经很难走通。一方面,铺货模式无法通过广告一关,现在所有的广告平台,比如 Google、Amazon、Facebook,都要求电商卖家严格地证明所有货品的来源、授权、商标认证等,如果没有这些,连账户都无法开通,也无法做营销。如果没有货品,直接拿图片去卖,当 GMV 变大时会被封账号。

另一方面,消费群体更倾向通过品牌认可你。品牌对消费者做出的承诺,不论是质量、设计、服务、送货速度或者任何方面,都会成为消费者选择你而不是竞争对手的原因,复购率的增大也会降低营销成本。

如何找到自己的品牌溢价

明确品牌灵魂、品牌愿景、对消费者的价值、品牌责任、实用价值以及品牌个性。

(图片来源:tipsyelves)
tipsyelves 是一个成功的案例,他把消费人群喜欢的东西,通过产品选择、网站设计、服装设计显示出来,将所有产品经过品牌包装成为自己的东西。当我进入他们的品牌独立站时,就能明确知道自己想买什么,或者当想到要买一件搞笑毛衣时,能第一时间想到这个品牌。

03 2023 年最高回报的营销渠道
谷歌购物广告

谷歌广告是首推的非常稳定的投放渠道,一个购物广告 Campaign 可以覆盖到谷歌旗下所有渠道。

(图片来源:Google)
  • 优点:回报率最高可达 20 倍;几乎覆盖所有人群;多渠道同时投放,实时优化
  • 缺点:操作比较复杂,需要有经验的投手;起步需要一定时间;对广告资金有门槛,2,000 美金以上才能投出较好的效果
  • 账户稳定性:谷歌对账户卖家资料的要求越来越高,不符合要求会被封号,店匠Shoplazza 后台为广大卖家独家提供谷歌 GMC 直通功能,支持提前预审 GMC 账户是否符合谷歌的所有要求

Facebook & Instagram Ads
  • 优点:小预算也可以做出效果;兴趣和地理定位准确;具有很强社交属性的产品更容易成为爆品;投放操作简单,容易上手
  • 缺点:需要社交内容支持

TikTok Spark Ads
  • 通过短视频,有针对性的结合流行趋势进行投放
  • 优点:以极低的价格实现曝光,CPM 可达 $1(对比 Google $5 - 20,YouTube $25 以上);内容真实可信,有助于品牌知名度
  • 缺点:不容易把握视频内容;经常需要与海外红人合作;转化率相比其他平台稍低

04 品牌出海营销的精髓
以消费者为核心

不论推什么产品、推哪个渠道、推什么样的营销组合,都要以消费者为核心,知道他们要什么,他们想听到的营销信息是什么。而不是以卖什么产品为核心,产品有什么功能、价格多么低、发货多么快,这些都是次要的。要以产品为消费者创造了什么价值为核心,为消费者带来什么好处。不管是功能上的还是情感上的,都要注重为消费者带来的好处。

全渠道联动
一是内容联动,Facebook、Google、YouTube 等平台所有的内容都是紧密联系的,而不是相互脱节。
二是数据和技术层面的联动。也就是所有像 Facebook、Google、TikTok 平台,设置好 Pixel,将所有信息汇聚在自己的独立站,再有机地利用,对消费者进行区分,进行有针对性的营销。

05 卖家深度对话 Q&A,能说的不能说的都在这了
Q:饰品类还好做吗?


目前中国卖家在饰品行业能够做得比较好的是客单价 150 美金以下的产品,饰品行业具有很强的情感属性,需求量较大,产品也比较丰富。


在未来,需要重点关注两个方面,一是选品,产品需要差异化,用自己独特的眼光选择;二是选品和独立站设计要有一定的统一性,不能今天是卖暗黑系的,明天走优雅风,后天卖民族风。

Q:户外产品选择投放哪个广告渠道更合适,回报率更可观一些?


首先要确定消费人群,再从消费者怎么购买产品的这种购买行为去判断。假设产品是滑雪板,需要先考虑消费者是入门级的、专业级还是运动员级,再考虑消费者从什么渠道获得滑雪板的相关信息。入门级玩家可以加入 Facebook 滑雪群,也能从相关教练、户外旅游红人了解,此时就可以做社媒营销;中高端玩家更关注产品的特定性能,消费者往往会定向搜索,此时更适合做谷歌广告。

Q:相对高客单价的潮流服饰出海,广告投放更推荐哪个平台?Instagram 会是不错的选择吗?


社媒是一个很好的渠道,因为它是一个以图片、视频为主的营销手段,而消费者买衣服一定是先看模特穿上什么效果,再想象一下穿在自己身上是什么效果的。


谷歌可能相对会弱一些,因为在谷歌上面选择服装的消费行为相对较少。潮流服饰的概念比较笼统,谷歌可能判断你对服饰有兴趣,可能知道你的性别和大概的消费水平,除此之外,对于具体的信息,比如衣服类型、设计风格,很难精准地去判断。

Q:投放谷歌回报率很好,但是投放 Facebook 单次成效平均 90 刀,要怎么继续呢?


Facebook 的投放回报确实不是很稳定,有时候也找不出原因。如果谷歌已经投放得很好,就加码谷歌,把投放好的广告继续扩大,其他的尝试只能是一个辅助,宗旨还是什么跑通了就跑哪个。

Q:谷歌表现虽然好,但是量想要增长会比较困难,品牌知名度拓展不太出去,要怎么解决呢?


接下来解决方法应该是做一些知名度和独立站流量方面的广告,而不是注重在转化率上。

如果你的回报率已经很高,说明你的人群的定位已经很精准,谷歌已经帮你找到了一批精准的用户。现在需要做的是扩大池子和网站流量,用谷歌广告不断 Retargeting,重复地播放广告。

第一步是要先让消费者进入独立站,让谷歌的 Pixel 追踪到消费者,才能进行后续的操作。所以现在投放广告时,需要做的是 Brand Awareness 或者是 Traffic 广告,增加独立站流量和品牌知名度。增加品牌知名度时,一定要让别人因为某一个点记住你的品牌,产生品牌和特性之间的关联。


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