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最近正值黑五网一的关键时期,卖家却经历一波又一波的报错。


 1 

亚马逊折扣活动再次报错

从25号凌晨开始,不少卖家打开店铺后发现昨晚的价格折扣活动报错了,大批量要求强制降1%,导致前台没有红标。



这已经是卖家在黑五期间第二次遇到价格报错问题了。卖家表示:本来就凉透的黑五更凉了。


而且折扣报错的情况并非个例,英国站、德国站等多个站点都出现了大面积报错问题。

“做活动做一半了还报错,也是没招了”
“一样的情况,早上一来看销售额就不对,一看前台原来活动全没了”
“我们也是,主要是英国站和德国站。都是要求降1%,不知道是抓到什么价格了”


对此卖家紧急联系经理开case,却没有结果。


对于利润极薄的卖家来说,第一轮降价或许还能接受,但再次降价就只能保本,甚至是亏本。


而且折扣加上高额的广告费、仓储费、配送费等等,都在吞噬着卖家微薄的利润。



 2 

黑五频繁报错的背后原因

此次黑五的折扣频繁报错,不少卖家猜测,极可能与亚马逊11月1日生效的“价格抓取”新政有关。


11月1日,亚马逊对历史售价计算机制进行了重构。新规如下:


如果商品在90天内促销时间超过一定阈值,比如频繁降价或长期折扣,其促销价格将被直接计入原价计算基数,导致历史价格动态下调。


这直接导致两个结果:


  • 促销价成为新历史价,卖家在黑五必须继续“折上折”才能满足系统要求;


  • 若过去 90 天价格波动过小,系统会认定缺乏促销力度,强制卖家再降价。


可见新规对黑五的影响立竿见影!对此,很多卖家焦虑,眼看着损失不断扩大。


当下,建议卖家:


1.宁可先降 1%,确保仍在活动池内1优先抢回红标,在黑五活动中曝光比利润更重要。


2. 排查所有促销是否被系统自动退出,本次 bug 主要表现为“系统自动剔除活动”,卖家需要时刻关注;一旦发现异常,及时手动重启活动。


3.保存报错截图、订单数据等,以备后续申诉或核对。并且下载最近 90 天价格变化记录;


如后续出现“历史价被异常拉低”“折扣错误计入”之类的情况,这些记录将是申诉的重要依据。


最后,卖家注意留意亚马逊官方公告,黑五关键期,时刻关注政策变动,及时调整运营减少损失。



- end -

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