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亚马逊平台风控机制又再度升级,不少卖家老店铺和新店都遭遇账户受限、资金暂扣、商品 listings 下架等情况。


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新型p-4二审流程大规模核验


最近,有卖家在后台收到一封来自亚马逊的通知,内容大致是:


平台已经停用了卖家账户,并移除了商品列表,同时要求卖家重新提交身份资料进行验证。




通知中提到最多的就是P-4验证。不少卖家对此非常困惑:这到底是什么?


简单说,P-4是亚马逊账户比较深的一个验证,它是定向核查,不是随机抽检。


当亚马逊风控认定你这个账户存在某种风险,就会触发审核,要你证明自己是真实合规经营的。


注意!一旦账号中招,卖家就剩两个权限:


处理未结订单和回复买家咨询。(其他操作全部冻结)


卖家可能疑惑,到底是哪里出了问题?


  • 注册信息真实性不足(如采用虚拟地址、挂靠地址、集群注册地址等非正规地址)。


  • 账户主体资质存在瑕疵(如非正规渠道购买二手账户、借用他人资质注册账户,或实际运营主体与备案信息不一致。)


  • 运营环境稳定性不足(用了共享 IP、免费 VPN 登录账户,频繁更换设备或 IP 归属地)


  • 核心信息变动频繁(如短期内多次修改收款账户、信用卡信息、地址等关键数据)


  • 账户长期未运营、无出单记录,或运营中出现刷单、侵权等违规行为,被标记为低质量账户。


  • 关联账户存在违规记录(同法人/同注册地址或同运营环境下的其他亚马逊账户曾违规)


其实亚马逊二审的主要核心是:身份的真实性➕环境的纯净性➕经营合规性。


一旦其中出现一处漏洞,便会被风险控制系统关注,成为账号扫描的目标。




2

收到p-4,卖家要准备什么资料

必备核验资料:




  • 银行账户对账单

  • 信用卡对账单

  • 带照片的法定身份证明

  • 证件企业营业执照

  • 近 90 天内开具的公用事业账单



资料提交后,平台可能会根据账户风险等级启动核验,其中大概率会触发视频验证。



已收到P-4二审通知的,建议:


1.第一时间全面梳理的核验材料,确保材料完整无瑕疵后一次性提交,避免材料缺失或不符合导致审核延误。

2.协调店铺法人做好视频验证,确保验证过程中沟通顺畅、应答准确,提升审核通过率。



这里有几个细节要特别注意:


  • 信息一致性要求极严。身份证、营业执照、各账单上的姓名、地址、公司全称必须完全吻合,连地址后缀有没有房间号都会被卡。


  • 材料必须是完整扫描件。

    截图、手机拍照、PS处理过的文件都不行。


  • 如果邮件要求提交供应链文件,要包含供应商主体信息、联系方式、产品规格、采购数量,临时拼凑出来的东西很容易穿帮。




- end -

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亚马逊运营技巧-叠词➕捡漏广告操作

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