您的 Etsy 帐户是否被禁，您想知道下一步该怎么做？

Etsy 会暂停或禁止被认为违反 Etsy 政策的帐户。作为像 Etsy 这样的大平台，有自动算法可以标记商店违规。有时，商店可能会被错误地禁止。

所以不要惊慌，让我们通过这些步骤来看看你是否能把你的商店拿回来。

首先来看下，

账号被禁长什么样？

从外部，当购物者访问一家暂停营业的商店时，他们会看到这条横幅上写着“（商店名称目前不在 Etsy 上销售”。

‍从内部，如果您的商店被暂停，您将在您的 Shop Manager中看到这些红色部分。 此外，默认情况下，您的所有列表都将被停用。 这是它的样子（出于隐私原因，店铺名称和列表照片被覆盖）：

暂停 Etsy 的可能原因

逾期余额

如果您不支付 Etsy 账单，您的 Etsy 帐户可能会面临暂停。有时可能是因为您的信用卡过期而 Etsy 无法向您收费。付清余款后，应解除停牌。

销售 Etsy 上不允许的产品

访问此页面以获取违禁产品的完整列表。以下是一些常见的：

• 版权/商标侵权
• 酒精/药物相关
• 活的动物
• 爆炸物和有毒物质等危险材料
• 基于种族、民族、性取向等宣扬仇恨的物品。
• 色情
• 宣扬暴力的物品

销售 Etsy 上不允许的服务

根据此 Etsy 规则，只有在生产新的有形物品时才允许在 Etsy 上提供服务。

例如，写手服务被允许是因为会形成一篇文章，塔罗牌服务被允许因为会有一段分析的录音；

相反，不允许祈祷服务，因为没有生产有形的物品。

不允许任何修整服务（更改或更改已经存在的项目而不产生新项目），例如修理汽车、修复古董和裁缝服装。

针对这家商店的案件太多

如果您针对您的商店开立的案件过多，Etsy 可能会暂停您的帐户。在 Etsy 采取行动之前，没有打开一定数量的案例，但最好的做法是尽快避免和解决案例。

回复来自 Etsy 的禁号邮件

如果您被 Etsy 暂时暂停，您应该会收到一封来自 Etsy 的电子邮件，其中说明如何恢复您的帐户。

仔细阅读电子邮件。记下他们需要你什么，这样你就可以收集相关信息。

准备好信息后，请尽快回复电子邮件，以便他们可以解除暂停。通常，您需要等待几天从 Etsy 收到关于他们决定的回复。

如何恢复永久暂停的 Etsy 帐户

如果您被 Etsy 永久停职，您仍然可以通过提出上诉来质疑他们的决定。

以下是如何对暂停提出上诉的过程：

前往 Etsy Help Center

• 向下滚动到“您的 Etsy 帐户”>“联系 Etsy”
• 解决针对您商店的任何未决案件
• 支付您帐户中的任何未结余额
• 转到“如何为永久暂停的帐户提出上诉”
• 点击“提出上诉”并按照说明进行操作

如何写你的消息来上诉 Etsy 永久停职

由于每个上诉都不同，这里有一些指导方针，可以给你最好的机会。

您应该重申暂停的原因。如果他们在上一封电子邮件中告诉过您，您可以使用它们。

您的信息的主要部分应该是关于您如何开始/计划解决问题。专注于您的行为以及这些行为如何确保违规行为不会再次发生。

你的信息应该是清晰和真实的。上诉过程需要几天到两周的时间。在他们做出决定后，您将收到一封电子邮件，说明他们是恢复您的帐户还是让您的帐户保持暂停状态。

由于您只有一次机会就永久停职提出上诉，因此请务必对您解决和防止未来违规的计划保持积极和透明。

如果您被永久停职，您可以开设第二家商店吗？

不幸的是，你不能。正如 Etsy 所说，“如果你的账户被永久暂停在 Etsy 上销售，你就不能在 Etsy 上买卖，或者创建一个新账户在 Etsy 上买卖。”

Etsy 可能会使用您第一家商店的信息（例如您的银行帐户详细信息和信用卡号）将您暂停的商店与任何可能的新帐户关联起来，这使得开设新的 Etsy 商店变得极其困难。