跨境电商公司和企业永远不会满足的一点就是客户的数量。而社交媒体营销在跨境电商营销推广中的作用越来越大。几乎所有的在线企业都在将社交媒体营销作为其整个数字营销战略的一部分,目的就是为了获得更高的转换率。

因此无论您是WooCommerce搭建的跨境电商独立站还是在Shopbase基础上制作的跨境电商独立站,您都可以通过本文学习如何利用Reddit推广自己的跨境电商店铺和产品。

不过,如今只有少部分品牌会使用Reddit这个经常被忽视的渠道来进行推广。为什么呢?因为Reddit对很多在线企业来说都没什么作用,而且操作起来看起来也很复杂。

其实,Reddit这个社区非常庞大,每年页面浏览量达到了600多亿。最重要的是,这个平台是以细分领域为基础划分的各个板块。而且Reddit上的广告也相对比较便宜,卖家只需要花5美元,就能获得成千上万的广告浏览量。Reddit号称是“互联网的首页”,它拥有2.34亿独立的用户,是访问最多的第7个网站。这个平台的短信面板的外观看起来一直没有更新过,好像没有能够吸引跨境电商卖家足够的重视。

但如果使用得当的话,Reddit可以跟其他社交媒体营销渠道一样能吸引受众并跟受众互动。可以说Reddit是最有趣最活跃的网络平台之一,用户可以分享一些非常有用的某些行业内有价值的信息。

根据数字营销专业人士的统计,Reddit是庞大流量的来源地,很多在线品牌都可以利用这个平台来推广自己的跨境电商业务并提高转换率。

Reddit是一个拥有3亿多用户的大型社区,用户可以在这个社区里分享各种新闻以及某些方面的内容。

用户在注册Reddit时,可以在Reddit上选择自己自己感兴趣的一些领域(Subreddit)。

Reddit是什么?

Reddit成立于2005年,从诞生的那天起它就是一个内容聚合器,用户可以在上面就某个主题提交自己的帖子,也可以在每个话题相关的群里提交其他网站的链接。

Reddit上面的用户被称为“Redditor”。这些用户可以针对提交到网站上的帖子给予点赞支持或者进行反对,整个操作的理念被称为是“Karma”。如果Karma比较多,就可以提升跨境电商店铺的信誉。其实,这个Karma有点儿类似于点数,或者是游戏中的战力值。

这个网站上分享的大部分内容都是非常有价值的,因此用户也不会收到很多反对票(downvote)。

如果卖家的目标瞄准了任何特定的细分领域,卖家就应该关注一下Reddit下面的子版块(子版块在这个平台被称为Subreddit)。每个子版块就代表着针对特定行业和领域的社区,例如针对健身领域的子版块、创业领域的子版块、技术领域的子版块。这些子版块也有各自的规则、订阅用户和相对独立的帖子。卖家可以根据热门程度、发布时间、正在上升以及最具争议这些属性对帖子进行筛选查看。当然,用户还可以自己创建一个子版块。

每个子版块也有各自的规则和指南,一般位于右侧侧边栏。



一般来说,这些规则的实施是多方决定的,包括:

  • Manual moderation实施主体为子版块的版主;

  • Automation实施主体为“版主机器人”,一般是将违反某些规则的帖子用旗帜做标注;

  • The subreddit’s community是通过投反对票和举报来实施的。

每个子板块都是不一样的,卖家在发帖之前一定要了解每个子版块的规则。忽视了这些规则,很可能会导致帖子被删或者直接被子版块封禁。

要掌握这个平台更多的使用诀窍,卖家就必须在这个平台上多花些时间研究一下它的使用方法。

Reddit-使用人群统计

Reddit的使用用户集中在18-34岁,大多数用户都受过良好的教育。如果您仔细研究一下这个平台的使用人群就会发现,大约50%以上的用户都拥有大学及以上的文凭。

另外,这个平台的主要用户是男性,不过也有相当数量的女性用户在定期分享有价值的内容。

约有75%以上的reddit用户(redditor)的年收入在0-5万美元之间。如果你的跨境电商店铺上出售的是价值比较高的产品,那么Reddit可能不是你最理想的推广平台。

不过,从事无货源代发货按需打印跨境电商业务的公司就可以利用Reddit推广跨境电商店铺和自己的产品。

了解Reddit的语言特色

Reddit上,用户可以熟练使用通用的网络语言,还可以使用该平台上特有的术语。随着时间的推移,相信各位可以学到很多相关术语和缩写。

下面我们整理了一些常用的词汇,可以帮助各位入手Reddit这个平台。

Upvote

投赞成票,表示一个帖子或评论对Reddit有价值或值得评论

Downvote

投反对票,表明一个帖子或评论无关紧要,有营销嫌疑,或没有价值。

Karma

分文帖子Karma和评论Karma,这两者都会反映在Reddit账户质量上。Karma点数值会因为获得点赞而增加,这可以作为用户的经验值来参考。

Reddit Gold

属于Reddit高级会员的标识,可以自己购买,也可以作为奖励赠送给用户认为个一整个社区做出重大贡献的其他用户。

OP (Original poster)

指的是分享这篇拥有评论的帖子的人。

Mod (Moderator)

Reddit子版块的管理员账户,保证子版块的规则被大家遵守,同时它还拥有某种特殊权限,可以对其他用户、帖子和评论进行禁止和删除的操作。

TL;DR (Too long; Didn’t  read)

通常是在一篇冗长的文章中简要地进行描述的文本。

X-post(cross-post)

将分享到Reddit某个子板块中的链接分享到另一个子板块,同时在标题中添加“添加来自【x】的帖子”。这是跨子板块分享内容的正确方式。

Repost

发布一些已经在Reddit上发布过的内容。卖家可以搜索一下Reddit的子版块,看看链接是否已经被分享过了。

Lurking

浏览板块里的内容,但不积极发布内容。而且很多用户都是这样做的。

Throwaway account

它指的是一个用户的次要账户,没有长期使用的账户。用户可以在不同的场合下创建多个不同的账户。

OC (original content)

指的是原创性的内容,并不是从其他地方转发过来的内容。

IRL (in real life)

指的是线下的世界,以及Reddit网上身份以外的真实经历和经验。

NSFW(not safe for work)

指的是内容有点儿露骨或者会造成人们的不适,不适合在公共地方打开浏览的内容。这个标识会出现在帖子标题里,在人们点开之前进行警告。

FTFY(fixed that for you)

针对错字、事实错误以及其他开玩笑式的评论做出的更改

TIL (today I learned)

指的是用户以前不知道但现在很可能是因为互联网而了解了的内容。在Reddit上,有一个专门的r/TodayILearned的子版块。

AMA (ask me anything)

指的是邀请用户提问同时会给出回答。

Shadow banning

由于被封禁的用户还可以去创建另一个账户,而Shadow Banning是一种特殊的惩罚手段,用户在这种情况下是意识不到自己已经被封禁了,他们的账户不会关闭,不过他们后期发布的所有帖子其他人基本上都看不到。

flair

在特定子板块里作为名字附加的一部分展示给其他用户(例如包括mods这样的字眼)。有时子版块的规则要求使用Flair来注明帖子的特殊类别。

    上面表格里的内容并不全面,但在使用Reddit时,大家可以留意一下上面的标识。

利用Reddit推广跨境电商店铺的优势所在

Reddit是一个比较独特的平台,因此在推广营销方面也有一些比较独特的看点。卖家除了利用Reddit扩大品牌影响力和吸引流量之外,还可以深度利用它的讨论功能进行推广。

订阅跟自己业务相关的Reddit子版块(例如潮流服装类店铺就可以订阅r/OldSchoolCool这个子版块)可以让自己深入了解自己的客户想法。Reddit的投赞成票系统可以告诉卖家那些创意和想法在整个社区最受欢迎,卖家就需要多多关注这方面的创意。而且,Reddit对于从事市场调查也是一个很好的工具。

其实,每个Reddit的子版块的用户都不太一样,不过这个平台上的用户总体为男性,比例大约为67%,而在这些男性用户中又有49%是美国成年人。其中年轻人占比为64%,年龄约为18-29岁。而接受过大学教育以上水平的人大约有42%,其中美国的成年人占比为28%

如果上面这些用户统计数据跟自己的目标受众相符,卖家就应该在这个平台上创建账户并开始发布帖子和内容。

Reddit的运营方式

首先我们要明白Reddit社区并不是一个单一有凝聚力的群体。Reddit社区是由很多个论坛组成的,而且每个论坛都有各自相对固定的用户成员。

没个子板块标题前面都有一个“r/”前缀,而标题也会出现在Reddit的链接里。子版块类型比较多,甚至细化到具体的兴趣爱好、体育项目、城市以及其他可供讨论的话题。而且还有很多以创意为主的子版块,例如r/explainlikeimfive这样的子版块,专业用户可以将复杂的话题用简单的术语进行分解。而r/nottheonion这个子版块里,用户会分享一些听起来荒唐但却是真实时间的故事。

每个子版块的功能都相当于一个论坛,用户可以自己创建新帖子,还可以在帖子中使用其他网站的链接,而且每个帖子都包括了评论对话框,内容发布者可以和其他用户在这个板块进行讨论交流。

用户拥有对帖子和评论投赞成票和反对票的权利,帖子和评论的搜索结果也是按照投票的多少来决定的。得票数最高(赞成票-反对票)的帖子会出现在页面的最顶端,而得票数很少的帖子和评论会被淹没。

还有一点是RedditFacebookInstagram和推特不同的是,用户没办法关注单个的账户。出现在用户主页推送消息的帖子是由用户订阅的子版块来决定的。

如果卖家盲目地在Reddit上发布广告或者其他一些促销类的内容,基本不会得到其他用户的支持,反而会被贴上“Reddit营销人员”的标签。那么在Reddit上进行推广营销的最佳方式是什么?那就是不要让别人觉得你是在做营销。Reddit的用户都比较讨厌自我推销的人,因为这些用户觉得这类明显的广告阻碍了Reddit子版块的发展壮大,妨碍了它们注册网站时想要浏览内容的纯粹性。

如果其他用户不喜欢你的帖子,它们就会投反对票,甚至会导致你直接被整个平台封杀。因此,很多营销推广人员都放弃了这个平台。

在使用Reddit进行营销推广时,用户应该注意以下2点:

  • Reddit用户喜欢一些幽默的段子、表情包、复古怀旧的图片和帖子、自由新闻、游戏、名人名帖、现场问答和一些技术方面的东西。

  • Reddit社区在识别营销人员和公共帖子方面非常敏感,他们会对在平台上进行营销推广的人群进行惩罚。

Reddit上的用户有很强的维护社区健康发展的自觉性。

了解了Reddit这个社区的基本特征之后,卖家要针对店铺营销做得第一件事儿就是发布内容。

首先卖家需要注册一个账户,账户注册完成之后,就可以点击Reddit主页右侧的“Submit a new link”或“Submit a new text post”来提交新连接或者提交新文本帖子。

根据提交的链接和内容的不同风格,卖家就可以快速收到有关文章板块的提示。

这两个选项或多或少有类似之处,唯一的区别就在于链接板块是直接让买家输入一个链接,而文本版块是需要卖家输入文本内容。

Reddit上发布任何内容之前,卖家需要考虑一下几点内容:

  • 点赞和反对的差异是在Reddit上排名的决定因素。也就是说200个点赞的帖子却0反对的帖子跟2000个赞的帖子同时又拥有1900个反对的帖子排名相同。

  • 如果2篇文章在赞同票和反对票方面类似,那么最新的那篇文章会首先出现在搜索结果里。

  • Reddit上面不应该使用链接缩短工具。

  • 避免在社区里发布一些无聊陈旧的内容,因为整个Reddit社区的繁荣特别依赖新鲜而且可以产生共鸣的内容。

利用Reddit推广跨境电商店铺

跟其他关注特定内容和建立个人资料的社交媒体渠道不同的一点是,Reddit更加关注在线讨论和社区建设。子版块的数量也会随着赞同票和反对票的增加而不断扩展。

话句话说,能够吸引最多受众人数的帖子会自动获得更多认同。另一方面,那些无聊又无趣的帖子会被整个社区降格。这种策略就让营销人员在推广一般性信息广告的时候特别具有挑战性。

另外,卖家很难在Reddit上面搜索官方的商业资料。如果输入“肯德基”,卖家会搜索一大堆带有这个关键词的搜索结果。但是这些帖子里没有任何标志和符号可以将它的官方形象跟其他品牌形象区分开来。

另一方面,Reddit比较讨厌纯粹的营销和自我推广,还有短链接以及其他一些非常直观的推广营销类内容。

Reddit主页最上侧部分的搜索框里(有放大镜的标志)可以进行筛选性搜索,结果会按照活跃程度和时间更新顺序进行显示。

通过上述描述,大家大概可以看出来Reddit属于一个结果驱动型营销平台。接下来我们再来看看利用Reddit进行推广的具体技巧。

首先成为会员

Reddit上发布任何内容之前,卖家首先要注册成为会员,做一个真正的内容贡献者。

强烈建议用户名使用真实的姓名以及出生年份这些信息。

卖家一定要记住,Reddit对于推广的内容要求是十分严格的。没有发帖的新账户在平台上发布内容大多时候都不足以让人信服。

选择了子版块后,接下来就是在子版块发布内容获得其他用户的信任。点击页面的“Top”按钮来看看每个子版块里最重要的内容。这个结果可以帮助你精准找到最受欢迎的帖子。

大家可以看看下图的例子和操作。



建立信任机制

上文提到过,Reddit的主要目的就是打造一个社区。因此,卖家必须在这个平台上贡献一些内容。

要获得目标受众的信任,卖家需要建立自己的信誉。Reddit的用户在看了你的用户资料历史记录以后他们最终会对你提交的内容给予信任。

由于Reddit不支持任何明确的商业推广性活动,因此卖家必须找到适当的办法来推广自己的品牌。

在开始参与Reddit的讨论之前,卖家一定要了解该社区使用的语言和各种缩写。卖家应该针对某个主题给出详细的回答。另外,给其他内容贡献者进行投票,分享一些独特的故事,让其他读者参与进来。

分享一些有价值而且比较独特的内容

如果卖家计划将FacebookTwitter上的内容放在Reddit这个平台,就一定要做好推广失败的准备。

要知道,你并不是唯一一个将Reddit用于提高跨境电商店铺转换率的用户。

这个平台上的竞争已经够激烈了。每天都有成千上万的人在发布优质的内容。为了解锁开拓新的受众,卖家必须发布一些非常独特的内容来引起其他用户的共鸣,这样才能通过Reddit吸引大量的流量。

其实Reddit的用户更容易跟那些内容特别具体详细的帖子进行互动。像那种宽泛的内容可能不会赢得用户的关注。

这就意味着卖家要入手Reddit平台,就必须对多个子版块进行研究,找到平台上已经存在的帖子和答案,发现最受欢迎的帖子和其他用户的评论内容。

找到合适的子版块(Subreddit)

首次入手Reddit,用户要做的就是多听少说。也就是说用户需要多找一些性惯性较强而且有趣的子版块,多关注一下这类板块。这可以留给用户更多时间来区分不同的文化区块和语言风格。

如果在Reddit上运营账户并发布内容达到了一个月以上而且获得了足够的Karma

(大家可以理解为游戏中的战力值)以后,卖家就可以进入下一步操作了。

因为卖家已经针对性地对某些子版块贡献了内容,卖家就应该明白哪类内容比较受Reddit社区的用户的青睐,而卖家的目标就是生产相关性较强而且富含价值的内容。

卖家可以在不明显突出推广目的情况下将自己的店铺网址嵌入到内容里。不过卖家也要知道,如果从一开始在内容里不体现这样的链接,Reddit的用户是没有什么动力去点击你的链接的。

因此,卖家应该选择那些相关性较强,宣传推广不那么吃力而且看起来非常自然的子版块。

要坚持生产内容

Reddit这点跟其他社交媒体网络类似,用户需要制定一个推广策略同时持续付出努力,毕竟一夜成名的事儿对于大多数人来说只是天方夜谭。

卖家如果要利用Reddit推广跨境电商店铺,就应该长期坚持运营Reddit账户,始终保持账户活跃,定期贡献内容,同时还要吸引其他Reddit上的用户。

如果搞清楚了这一点,卖家下一步要做的就是关注内容发布的频率和内容的多少。

Reddit上发布多少内容取决于多个因素。有些子版块规模较大,而且用户也非常活跃,而有些子版块则相反。

不要明显地进行推广

Reddit属于一个短期营销工具,可以给卖家的店铺带去自然搜索流量,不过它同时也是一个长期性营销工具。总的来说,卖家利用Reddit推广跨境电商店铺可以获得稳定的自然搜索流量。

卖家发布的内容不要听起来就像是面对面的促销和忽悠。由于整个Reddit平台的宗旨是为所有的用户提供有价值的内容,因此卖家发布的内容也要富含价值,而且事实和信息都要有价值。

使用付费推广

如果卖家想使用Reddit的付费推广和促销广告来推广跨境电商店铺,卖家可以通过推广帖子的方式来实现。

被推广的帖子会被置顶在Reddit首页的顶部,所有的成员都可以看到这个内容。

卖家可以向下滚动鼠标然后点击页面右侧的“Advertisement”(广告)选项卡。



进入Advertisement板块之后,卖家就可以启动自己的推广活动了。卖家可以给自己的推广活动设定一个标题,然后选择目标地点。

接下来卖家还需要根据自己的兴趣爱好来选择子版块。同时卖家还可以设置付费广告在哪些设备上进行展示。另外卖家还可以给推广活动设置预算范围。

这里值得注意的是,Reddit上的广告不属于单次点击付费的广告,属于单次印象广告。

选择发帖的最佳时间

Facebook、推特、领英这类社交媒体渠道类似的一点,Reddit也有自己的最佳发帖时间。

不过首先卖家要弄清楚自己目标受众,然后才能确定发帖的最佳时间。

Reddit利用minimaxir对平台上的热门帖子进行趋势分析。

有了这个工具,卖家就可以看到平台上那些表现相当好的帖子。如果卖家能在自己创建的Campaign里使用相同的策略,图片就非常容易理解了,而且结果也相对非常准确。

提交的内容要进行优化

首先我们要知道如何最大程度地利用Reddit推广跨境电商店铺。

下面我们要做的就是优化自己的提交的帖子。

第一步,我们要做的决定是直接提交链接,还是提交一篇含有链接到自己店铺的文章。

对标题的优化目的是为了让自己的内容获得最大限度的浏览和阅读。

每个页面包含25篇提交的内容。因此,卖家的目标应该是自己提交的内容应该在子板块里超过其他24个帖子。

卖家应该使用过其他一些社交媒体平台,也或许得到过其他有关优化帖子标题的建议。比如说,如果你的帖子是一篇指南性文章,文章的标题就应该是首字母大写。同样地,如果你创建一个便与讨论的标题或者是发布一个链接,将首字母大写以及将专有名词大写就可以了。

卖家还可以添加标签。这个标签的目的是帮助其他用户快速识别他们要搜索的内容。我们可以随机查看一下Reddit下面的子版块,看看别人都在他们的帖子里使用什么样的标签。

听起来这样发布帖子需要付出很多努力,但如果按照上面的步骤操作可以保证帖子不会被版主删除。

多参与评论

    卖家在赢得目标受众的信任以后,就可以对外开通问答板块了。问答板块是一个问题/回答板块,Reddit的用户可以在这个板块里进行提问。

卖家可以在这个板块里将自己店铺的链接嵌入到内容里面去。

Reddit的用户也比较喜欢这种问答的形式,因为他们可以从其他内容发布者处获得大量有价值的信息,了解一些故事和有帮助的提示信息。

另外,如果用户给你的帖子留言评论了,你应该至少用2倍的量来回复她们的评论。为什么建议这样做呢?这是因为帖子的新评论可以吸引其他用户,而且这种持续性的互动可以提高帖子的曝光度。

利用第三方工具

有一些像TrackReddit这样的资源可以让用户发现一些细分市场有关的子版块,同时还可以对卖家发布的帖子和各种评论进行分析。

  • Reddit Enhancement Suite:这个浏览器插件更方便调整帖子和文章的格式,可以让卖家快速了解特定的用户群体。这个插件可以赋予Reddit黄金会员的某些功能,而且这个浏览器插件还是免费的。

结语

利用Reddit平台推广自己的店铺和产品就一定要将整个社区的利益放在第一位。Reddit的每个子版块都有各自的规则和内部消化,每个子版块都属于互联网上一个非常独特的板块,这也是Reddit的优势所在。

Reddit上推广自己的跨境电商店铺需要一定的技巧。卖家应该很自然地将链接嵌入到内容里,比如说使用80%的自然嵌入链接手法再加上20%的付费推广。

卖家想在Reddit上跟其他用户进行互动并推广自己的产品,但前提是卖家一定要给整个平台提供一些有价值的内容。

如果您还了解其他跟Reddit相关的信息,还可以在评论区留言补充。若喜欢本文,您还可以免费订阅网站上其他的内容,也可以关注微信公众号(搜索跨境互联网创业公众号),或加入QQ群(见网站最下方的QQ号码 225264505)。当然,更欢迎各位在文章下文留言评论,或分享转发本文。


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