你好,我是C姐。
87年二宝妈,8年甲方跨境电商品牌出海营销转型新个体创业者,中文名伍灿(CAN),英文名Cassie,点击下方关注:

昨天C姐VIP社群的一位在俄罗斯市场做的蛮不错的老板说

前段时间他去参展,通过线下展会引流到线上TELEGRAM私域的方式

无论是从流量还是订单转化角度都获得了不错的结果

在全球各社交媒体平台中,Telegram以其独特的隐私保护机制和强大的社群运营功能正逐渐被很多出海品牌青睐。

截至2025年,Telegram 月活用户已突破9亿,覆盖全球 96% 的互联网人口,在欧洲、中东、东南亚等市场占据领先地位。这一平台正以 “去中心化 + 高粘性” 的特性,重塑跨境电商的获客逻辑。

如果你做过俄罗斯市场的推广,会发现俄语区的网红KOL都也在普遍用着telegram。C姐之前职场做俄罗斯市场推荐建联的网红KOL/KOC最终的私域沉淀90%是到telegram聊,邮箱只是一个补充了。

今天我们来学习一下telegram这个社媒平台,也可以说是私域通讯聊天工具。

01 平台画像:9亿年轻化高净值用户

玩telegram的用户18-35 岁占比超 60%,其中高学历、高收入群体占比显著。这类用户对新技术接受度高,注重产品品质与个性化体验,尤其在3C电子、时尚美妆、智能家居等领域消费力强劲。中东地区用户偏好奢侈品和高端数码产品,印度市场则对性价比高的快消品需求旺盛。

欧洲(德国、俄罗斯)、中东(伊朗、阿联酋)、东南亚(印尼、马来西亚)是核心市场。以伊朗为例他们对部分社交平台有限制,但Telegram 凭借加密特性仍拥有庞大用户群体,成为当地电商的主要流量入口。

有些不太方便在公域社媒平台展示宣传的品类,也非常适合挖掘telegram这块宝藏。

在这里,用户倾向于通过群组和频道获取专业信息,如科技测评、行业资讯、小众兴趣内容。听一个做户外装备品牌的朋友说他们通过创建 “露营爱好者交流群”,精准触达3万+高意向用户,转化率比传统广告提升40%(恐怖的私域运营,跨境电商的老板们学起来)

02  核心功能:四大独特营销系统板块

Telegram可以有超大型群组管理系统,这是其他社媒平台无法匹敌的

支持20万成员的群组,采用分片技术处理高并发消息,管理员可通过多层级权限系统、智能反垃圾信息工具维持社群秩序。比如母婴品牌可以通过设置 “新手妈妈互助群”,利用机器人自动发送育儿知识和产品优惠券,提升群内月均互动量超和复购率。

Telegram频道支持无限订阅者和静默推送,内容触达率接近100%。数据显示,Telegram频道的平均转化率约达4%,是行业平均水平的2倍还要多。

2025年Telegram升级了直播功能,支持RTMP推流,可接入OBS Studio等专业工具提升画面质量。其他社媒平台直播转化其实尚未成熟,但是在telegram这个平台已经有这样的直播成功案例了

此外,用户可自定义通知方式(如关键词触发提醒、免打扰时段设置),品牌可通过精准推送提升触达效率,这样也避免了用户被过度无关消息打扰。

03 跨境卖家推广:从冷启动到爆单流程

创建Telegram主账号, 用户名含品牌关键词(如 @XXXOfficial),简介标注 “24 小时中英双语客服”“CE 认证” 等信任背书。

针对不同产品线创建垂直频道子账号,如3C数码品牌创建 “Hub Tech” 发布数码测评,美妆品牌创建“Hub Beauty” 分享美妆教程。

种草期在频道发布场景化内容(如 “办公室好物清单”),通过 UGC(用户生成内容)增强信任。

促销期在群组发放 “入群专属折扣码”,结合限时秒杀制造紧迫感。

当然也要跨群引流,加入100+目标用户聚集的群组,通过 “分享本文到 3 个群免费领XXX” 等诱饵实现病毒式传播。

招募100+名种子KOC用户,提供佣金激励其在海外朋友圈和社群推广你的产品。

04 避坑指南:规避风险,长效增长

玩TG要严格遵守GDPR,在用户协议中明确数据使用范围,避免因违规收集信息被起诉。

禁用未授权明星图片、影视素材!

在欧盟使用SEPA转账,美国市场接入ACH支付,避免加密货币交易中的XQ风险。

社群运营避免频繁发送广告,建议采用 “70% 价值内容 + 30% 促销信息” 的黄金比例。

设置机器人自动监控群组,对发布垃圾信息的成员首次警告、二次移除。

定期清理30天未活跃成员。也要避免滥用自动回复,关键问题仍需人工处理,否则可能导致客户流失。

Telegram不仅是通讯工具,更是跨境卖家构建私域流量的绝佳宝地,毕竟跨境出海得私域者得未来!

今天的分享就到这里,我们下期见!

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