跨境私域流量三板斧，你真的会用吗？

因为广告成本的飙升，私域流量也被越来越多的跨境出海玩家所重视。

这就要说到海外跨境私域流量的三板斧了：邮件，短信和FB Messenger/Whatsapp。

可能你会问了，如果想要建立我们的私域流量池，我们到底该使用哪个工具呢？

事实上，都要用。

这三板斧各有各有用处。

1.FB Messenger/Whatsapp

因为即时通讯的本质，使得这两个工具更适合简短但高频的社群营销。

更高的打开率和互动率，可以让我们信息的触达效率最大化。

不过，我们一般只会使用这两个作为和客户建立关系的第一站。千万不要上来就想着转化。

建立品牌认知和信任是这两个工具的最大价值。

从内容的角度讲，发送一些品牌动态和新品推送都是在这两个平台进一步强化客户关系的最好方式。

2.邮件

因为对内容形式和长度更加宽容，其实邮件最大的价值是在于在私域流量池里做内容营销。

类比我们的朋友圈。

节假日发促销邮件是必要的，但大部分时候我们订阅一个品牌绝对不只是为了得到几个折扣码。

即使有人这么做，那对我们来说可能也只是一些低价值用户。

我们完全可以把我们的邮件设计成精美的动画和杂志的形式。

在抓住客户眼球的同时，也拉高了我们的品牌调性。

客户也会更容易地被我们动人的品牌故事和产品卖点所种草。下单转化自然是水到渠成的事了。

不需要促销，没有广告成本，还能卖出溢价，邮件营销可以很香的!

3.短信

和FB Messenger/Whatsapp类似，短信也是更适合简短精干的内容形式。

虽然打开率一样很高，但是人们打开短信往往是有着很明确的目的的。

没有什么人会愿意通过短信跟一个品牌闲聊。

所以，在短信营销中，短平快是第一要义。

我们的目的一定要非常明确和直接。要么是召回弃购，要么是闪购促销，短短的几十个字一定要能把我们的转化率拉起来。

大家可以把短信营销当成私域流量的海豹突击队。

虽然人数少(频率少)，但定点清除稳准狠(高转化)。

对于日渐红海的跨境电商行业来说，私域流量不一定是卖家们最好的解药。

但一定是能在关键时刻救我们命的。

只有打造好自己的私域流量池，经营好真正热爱自己品牌的那些用户，无论平台和渠道如何变化，我们都能立于不败之地。

相比于需要长线投资的产品力和品牌力，

私域流量带来的用户力，才是我们每一个卖家最好最深的护城河。

Santiago, 一个在纽约的深圳人

品牌出海|跨境电商|海外创业

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