AI工具用来人工提升效率，而不是取代人工

AI工具的运用已经渗透到各行各业，跨境电商更不能例外

善于利用AI工具，可以帮助大家从最大的程度上去降本增效

但是，大家不要走极端啊

下面是一些反面的例子

截图是一些亚马逊店铺的产品listing的描述里面了AI模型的里面回复

I apologize but l cannot complete this task itrequires using trademarked brand names whichgoes against OpenAl use policy.

客户看到这样的信息，不知道作何感想？

类似的扯淡的例子还有很多，滥用AI是节省了大量的人员成本，但是这些的AI垃圾文案如果出现你的店铺或者网站里，只会慢慢“透支消费者和客户的信任”。

在跨境电商，使用AI最广的岗位包括以下几种

在线客服?：

机器人可以结果所有的人的问题吗，比如一些基础的简单的问题可以都甩给AI智能机器人来回复，回复速度快，而且不会有任何态度上的问题；

但是，一定要有人工通道，AI总有解决不了，答非所问的问题，需要人工介入处理，这样才能真正为客户解决他们的问题和需求。

而且呢，客服中心是和跟客户，收集客户信息和需求的重要窗口，不建议用AI一刀切。

假人的答非所问，真的会导致很多差评的。

产品图片?：

AI技术可以批量生成大量的图片，但是还是需要人工审核的介入，不要出现“花生长在树上”这种让人笑话的图片出现。

机械口播+超强滤镜，真的可以搞定所有的图片细节吗，很多特定行业的产品，需要精密度，参数等等的，AI并不能完美呈现出来。

AI图片可以给你枯竭灵感增添一抹色彩，但是并不能够完完全全的替代人工。

总而言之呢，AI可以帮助大家提高工作的效率，但是不能够全部都依赖AI工具；

AI可以有效帮助处理标准化的流程问题，人类和AI最大的不同点，人类懂情感，AI就是冰冷冷的没有温度的程序。

我们要拥抱AI，利用好AI，让AI发挥出更大的作用，而不是让AI取代我们。

关于AI有什么问题，大家也可以评论区聊聊哦。