关注「独立站出海观察室」获取独立站最新资讯 做独立站的小伙伴有没有过这种经历:流量好不容易引进来,客户也加到购物车了,最后却因为支付环节卡壳,眼睁睁看着订单飞走? 要知道,支付可是交易的“最后一公里”,有很多消费者会因为支付方式不合心意直接放弃结账。今天就来好好聊聊独立站收款那点事,从基础概念到后台实操,全是干货,新手也能看懂~ 收款和收单,不是一回事! 刚接触独立站时,很多人会把「收款」和「收单」混为一谈。其实二者的核心区别,就在于「钱从哪来,到哪去」。 收款,更像平台型电商的玩法。比如你在某跨境平台(亚马逊等)开店,客户付款后钱先到平台账户,平台按账期扣除手续费,再把剩下的钱转到你的银行账户。整个过程你得跟着平台规则走,账期、费率都是平台说了算。 收单,才是独立站的「专属模式」。客户在你的独立站下单后,钱直接从客户手里到你的账户,不经过第三方平台。比如客户用信用卡付款,钱会通过银行、卡组织(像Visa、MasterCard)直接进入你的账户,到账快,而且费率、流程都由你自己掌控。 简单说:收款是「平台替你管钱」,收单是「你自己直接收钱」。做独立站,收单才是主流玩法。 主流支付方式怎么选? 看这 3 类就够了 选对支付方式,能直接提升订单转化率。目前独立站常用的支付方式主要有 3 类,不同市场适配不同方式,按需搭配效果最好。 1. 全球通用:PayPal 几乎所有做跨境的卖家都会配 PayPal,它支持多货币、多语言,全球消费者认可度高,尤其是北美、欧洲市场,很多客户会主动找 PayPal 支付选项。 它的优势很明显:安全(有风险控制和欺诈防范)、覆盖广,而且手续费相对合理。 有的独立站后台会配备更加丰富的 PayPal 支付产品,像店匠Shoplazza 就可以让你在直接在后台处理来自 PayPal 的争议交易,十分省事。 2. 必备选项:信用卡 信用卡是「万能选手」,尤其是Visa、MasterCard,覆盖全球绝大多数国家。不管客户来自北美、欧洲还是东南亚,带张信用卡出门是常态,独立站配上信用卡支付,能抓住不少潜在客户。 不过要注意,不同地区的信用卡使用习惯有差异。比如北美常用American Express,欧洲则偏爱本地卡组织,选支付服务商时要确认覆盖范围。 3. 本地化支付:细节决定成败 很多时候,能不能拿下当地客户,就看你有没有“入乡随俗”。 ?? 韩国人爱用 KakaoPay、Naver Pay; ?? 德国常用 giroPay 银行转账,荷兰则是 iDeal; ?? 日本有独特的便利店支付 Konbini,墨西哥的 OXXO 也是同理 这些本地化支付能让客户觉得亲切,信任感拉满,尤其对非英语市场的转化帮助很大。 手把手教你: 独立站后台怎么设置支付方式? 搞懂了理论,实操才是关键。其实主流独立站后台都有现成的支付设置模块,跟着步骤走,小白也能搞定! 1. 绑定PayPal:2种方式任选 不管用哪种独立站工具,绑定PayPal基本就两步: 一键授权:在后台找到相关的收款设置区域,选择 PayPal 的授权绑定选项,跳转到 PayPal 官网登录账号,授权后返回独立站后台激活就行; 密钥绑定:如果想更灵活,可在 PayPal 后台创建 APP,获取相关的标识和密钥信息,复制到独立站后台对应的位置,保存后激活。 来源:店匠Shoplazza 记得激活后用国外 PayPal 账号测试下,避免国内账号互付导致的失败问题。 2. 信用卡支付:选对服务商是关键 在后台的收款设置里找到信用卡支付相关的选项,开启后选择合适的支付服务商。 来源:店匠Shoplazza 按提示填写服务商提供的商户信息和密钥等,保存后就能支持 Visa、MasterCard 等主流信用卡支付了。 来源:店匠Shoplazza 3. 接入本地化支付:“对症下药” 如果做特定市场,一定要加本地支付方式。 在独立站后台的本地化支付相关板块,直接搜索目标市场的支付方式(比如日本的Konbini、墨西哥的OXXO),找到对应的服务商绑定账号就行。 来源:店匠Shoplazza 收款设置看起来繁琐,但做好了能实实在在提升转化率。客户付款顺了,订单自然就多了。 其实现在很多独立站工具都把这些功能做得很简单,从支付方式接入到风险控制,后台都能直接操作,不用自己捣鼓技术,像店匠这类工具就挺省心的,新手也能快速上手。 如果你对独立站收款或其他方面还有疑问,欢迎扫码联系店匠客户经理,领取《独立站 0-1 开店指南》。这份资料不仅能为你详细解答独立站的收款问题,还有更多的运营干货,助你在品牌出海之路上更加自信和从容。 扫码咨询独立站开店 立即加入社群 往期回顾 01 02 03 04
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