出海,已成为所有商家的“必选项”。


在当前国内市场增长日趋见顶、同质化竞争已陷入白热化的背景下,“品牌出海”早已不再是众多商家可斟酌的“附加题”,而是关乎生存与长期发展的“必选项”。


特别是作为全球消费力巅峰的欧美市场,凭借极高的客单价、成熟的品牌消费习惯,依然是所有商家出海的「金矿」。然而,许多商家在跨越国境时,往往会面临两大难题——支付安全性与交易成功率。


如今,SHOPLINE 集团旗下金融科技服务 SHOPLINE Payments 宣布与全球支付巨头 Adyen 升级为战略合作,合作版图从亚太拓展至美洲等更多全球市场。在近年持续深化持牌与合规能力建设的基础上,助力 SHOPLINE Payments 打造覆盖「本地 + 跨境」的全链路支付解决方案,实现全球业务的无缝连接。


01

实力背书:

从 MPI 持牌合规到全球支付基础建设


SHOPLINE Payments 长期专注于把支付这件事做得“简单、顺畅、安全”,致力于降低跨境电商支付门槛,赋能全球收款能力。回顾过去的里程碑,我们已成功帮助数万商家解决了基础的支付对接问题,不仅在技术上持续升级,也收获了亮眼的业绩。


成功取得新加坡金融管理局(MAS)核发的大型支付机构(Major Payment Institution, MPI)牌照,更是 SHOPLINE Payments 金融解决方案迈向全球市场关键的一大步。


这张牌照不仅是合规能力,更赋予了 SHOPLINE Payments 展开多元金融服务的全面能力,并持续深化与全球支付伙伴的合作,进一步强化合规保障,提升在不同市场与多币种场景下整合本地支付方式的灵活性,为未来嵌入式金融及更多进阶支付服务创新奠定基础。


这意味着 SHOPLINE Payments 不再只是一个普通的支付通道,而是一个具备全球化视野的现金流管理体系。并且,通过与 SHOPLINE 主站电商能力的深度整合,SHOPLINE Payments 将成为覆盖电商运营全场景的金融配套服务,真正实现“合规保障稳定,能力驱动增长”。


02

从本地到全球:

商家出海增长的制胜之道


目前,SHOPLINE 正进一步加深与全球领先金融科技平台 Adyen 的战略合作。作为深受 Meta、Uber、LVMH 等全球头部企业信赖的支付服务商,Adyen 拥有覆盖全球的支付网络与技术能力。此次合作升级,也让我们能够为商家在中国香港、新加坡、马来西亚、澳大利亚及美国等核心市场,提供更稳健、高效的支付解决方案。


具体如何实现?


对于服饰、家居、3C 等多品牌、多站点运营的商家来说,拓展海外市场的关键一步,往往在于:如何高效接入当地消费者常用的支付方式。


在实际运营过程中,商家通常会面临两大常见挑战:


  • 通过现有收单机构进行跨境处理

    虽然接入相对简单,但往往伴随着更高的交易费率,以及相比本地收单更低的支付成功率。


  • 在各个市场分别对接本地收单机构

    虽然有助于提升交易成功率,但也意味着需要在不同国家和地区管理多家收单机构、合同及系统,显著增加运营复杂度。


针对这一痛点,SHOPLINE 与 Adyen 的合作,正是为商家简化这一过程。依托 Adyen 全球化布局与领先的技术能力,帮助商家有效降低跨境扩张中的运营负担,让全球业务拓展更加高效、可控。


我们致力于帮助跨境商家实现以下核心价值:


  • 提升支付表现,提高营收增长

    作为覆盖多市场的本地收单合作方,Adyen 可对支付全链路进行优化——从网关、交易处理到风控管理,全面提升交易成功率,同时有效降低交易成本,助力商家实现收入增长。


  • 一站式管理,统一后台运营

    依托 Adyen 全球支付基础设施,SHOPLINE Payments 打造原生一体化支付解决方案,帮助商家统一管理来自不同国家、渠道的交易数据,并在同一后台完成支付方式配置,无需在多个系统之间切换。最终实现更高效的对账流程、更深入的用户洞察,以及更清晰的业务表现与趋势追踪。

不过,支付优化不仅体现在后台能力上,更直接影响消费者的购物体验。


为了进一步提升转化表现,SHOPLINE Payments 在结账环节持续优化,支持海外消费者以本地熟悉的货币进行浏览与支付,有效降低因汇率或价格不确定带来的犹豫,从而提升下单转化率。


03

重磅产品力:

全球市场的“收金利器”

转化率与成功率的双重飞跃


所有领先的技术,最终都需回答一个问题:能为市场带来什么?SHOPLINE Payments 在中国香港与美国市场交出的成绩单,正是我们给出的答案。


香港:多币种与本地收单加持,全面提升支付表现


  • 结账本地币种显示: 支持消费者以熟悉币种付款,减少汇率不确定带来的犹豫与流失,帮助商家提升跨境订单转化率。


  • Adyen 赋能本地收单能力:基于 Adyen 全球支付基础设施,SHOPLINE Payments 为商家提供本地收单能力,大幅优化支付表现。


实测成果:

? 整体支付成功率较其他支付通道提升 2.86%。

? 电子钱包支付成功率提升 6.68%。

? 线上支付成功率领先 2.9%。


美国:Smart Routing 智能路由,成功率“秒杀”传统渠道


针对美国市场,我们推出 Smart Routing 智慧路由解决方案,全面优化支付成功率:


Smart Routing 两大核心能力:


  • 数据增强验证:通过数据驱动验证机制进行实时风险评估,在多数情况下无需额外用户交互,有效提升交易通过率。


  • 动态择优路由:支持 Pulse、NYCE、Star、Accel 等多个美国本地借记卡网络,由系统自动选择最合适的交易路径。



智能路由实测成果:

? 多个品类(零售、男装、配饰、眼镜、电子)支付成功率明显提升,部分品类最高提升 7.21%

? 争议交易胜诉的比例提升 11.8%


04

未来展望:

全球布局,步履不停


这次合作,对于 SHOPLINE Payments 的全球化探索之路,仅仅是一个开始。未来,SHOPLINE Payments 将持续扩展本地化支付地图。目前,我们正积极接入:


✅ 美国主流先享后付(BNPL)- Affirm

✅ 法国高度普及的本地卡支付方式 - 蓝卡(Cartes Bancaires)

✅ 荷兰主流银行转账支付方式 - iDEAL | Wero

我们的目标非常明确:让商家无论身处何地,都能拥有一套「全球统一管理、本地精准执行」的支付大脑,不只是帮您收钱,更能帮您收好钱、收稳钱。


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    payment-group.cn@shopline.com


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