假如Facebook关键词屏蔽工具遗弃了你，你的运营工作会翻多少倍？

208 阅读 0 评论 0 点赞

Facebook关键词屏蔽到底是什么功能？

当我们谈论Facebook关键词屏蔽功能时，其实是在探讨如何管理和控制公共主页或广告帖子下的评论内容。这个功能的目的是确保负面评论或与主题无关的评论不会对页面或广告的声誉产生负面影响。

Facebook关键词屏蔽功能的运作原理其实就是允许页面管理员在公共主页或广告帖子中隐藏包含特定关键词或短语的评论。当用户在评论中输入这些关键词时，他们的评论将被隐藏，除非管理员手动批准，否则其他用户将无法看到这些评论。

如果出现滥用，那么可能导致用户体验不佳。另外，随着业务的发展和市场变化，定期检查和更新关键词列表。这可以帮助页面保持对评论内容的控制，确保页面或广告的声誉。最后，在实施关键词屏蔽功能时，保持透明度至关重要。如果用户发现他们的评论被隐藏，他们可能会对你的公共主页产生负面影响而产生投诉封号风险。

但是，如果真有一天这个功能突然消失了，那么你的运营工作将增加多少倍？你算过吗？

你将面对的是：

1、所有评论都需要人工审核，并且要逐条隐藏和删除。

2、定期要更新关键词列表，关键词的内容要紧跟产品及广告变化（Ps：想想那些排山倒海的Excel表吧！！！）。

3、你还会面临逐一审核每条评论，但是审核发布的时间会直接影响用户体验感。（Ps：大概率会被投诉！！！）

4、你需要花费大量时间来教育你的粉丝和用户，按照你的要求进行评论从而减少负面或不相关评论的出现。

事实上还真不用怕，因为，即便Facebook真的取消了关键词屏蔽功能，咱们其实还可以选择AI关键词屏蔽工具，就比如，近期跨境圈、AI圈都很火的及时语智能客服系统：

什么是及时语智能客服的AI关键词屏蔽工具？它相比于Facebook关键词屏蔽优势在哪里？又能做些什么？

及时语的AI关键词屏蔽工具是一种运用人工智能技术，对Facebook广告页面上的不良言论、负面图片、视频、跟卖链接、表情包、动图等进行AI自动识别和过滤的方法。这种方法可以高效准确的处理由于负面评论给广告页面带来的影响，提高人工效率的同时带来广告转化率的提升，还能让广告页面更加洁净，而用户体验感会大幅度提升。相较于Facebook的关键词屏蔽，及时语的AI关键词屏蔽在功能上更为强大，优势明显。

首先，及时语的AI关键词屏蔽能够实现实时监控和处理。一旦检测到有害内容，系统会立即进行屏蔽并私信回复用户及智能安抚用户情绪，而Facebook的关键词屏蔽需要在用户报告后，平台才会进行处理，反应速度相对较慢。

其次，及时语的AI关键词屏蔽具有更高的准确性。通过深度学习技术和大量的数据训练，及时语的AI系统能够精确识别不良言论，避免误报。相比之下，Facebook的关键词屏蔽可能会出现误屏蔽的情况，影响正常用户的体验。

此外，及时语的AI关键词屏蔽工具还可以进行个性化设置。用户可以根据自身需求，设置需要屏蔽的关键词和规则，实现精准过滤。而Facebook的关键词屏蔽功能较为单一，无法满足不同用户的需求。