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您是否注意到您的 Facebook 或 Instagram 广告效果有所下降?您的广告系列结构或目标是否有问题? 


在本文中,您将了解如何使您的 Facebook 和 Instagram 广告策略与 Meta 的算法保持一致,以获得更好的营销效果。


Q

为何付费社交对当今营销人员很重要?

A

付费社交占据了营销人员独特的利基市场。它将广告的精准定位与社交媒体轻松、以客户为中心的态度相结合。


最重要的是,当有人登录他们的社交网站时,他们已经处于发现心态。他们已经准备好在他们的提要中看到新的内容,通常来自新的和意想不到的帐户。这使他们能够以完美的心态来了解您的品牌。


一段时间以来,社交媒体广告一直是电子商务的宝贵渠道。现在不同的是,付费社交在对企业家的价值方面正在超越有机社交媒体。


现在发生这种情况有两个原因。

自然覆盖面发生了变化

有机社交媒体的存在是任何企业的赌注。如果您正在经营一家企业,那么您就在社交媒体上。


但是,您今天需要一种与 5 年前有效的策略截然不同的策略。


然后,企业家专注于创造令人惊叹的内容以建立有机的存在。他们使用仅限于吸引新追随者的付费广告,然后通过不可错过的有机内容留住他们。


然而,在过去的几年里,有机覆盖面急剧下降。企业帐户的平均自然覆盖率低于 2%。

现在,您必须向 Facebook 和 Instagram 付费才能让您的内容完全被关注者或新潜在客户看到。


因此,付费社交不再是为了获得追随者。您的目标是观看次数和展示次数。您需要付费社交来吸引关注者 并 通过内容留住他们。

隐私规则已经更改

GDPR。CCPA。第三方 cookie 的结束。iOS 中用户跟踪的终结。过去几年对在线广告商来说是一场完美的风暴。隐私法规更加严格,用户不太愿意共享数据,广告定位已经失去了一些旧的精确度。


让我们仅以其中一项变化为例,看看对广告的影响有多大。


当它是一个选择退出跟踪系统时,80% 的 iOS 用户允许跟踪他们在 Apple 设备上的浏览器活动。但在 2020 年,Apple 开始发布一系列隐私更新,并将设备跟踪切换到选择加入系统。


结果?现在只有不到 40% 的 iOS 用户允许设备跟踪。Facebook 和 Instagram 丢失了他们定期从 Apple 设备收集的用户数据的近一半。这意味着他们的广告算法失去了一些准确性。

但是,我们不要在这里造成灾难。Meta 仍然是地球上最大的在线数据收集器之一。(很可能是最大的——很难说。)您仍然可以为您的付费社交活动使用极其复杂的定位。随着社交网络适应新的、隐私驱动的现实,您可以期待定位再次开始改进


导致转向付费社交的不仅仅是外部因素。


Facebook 和 Instagram 也在内部改变了他们对商业账户的处理方式。他们推荐的付费社交策略也与几年前大不相同。




Meta 不断发展的推荐广告策略

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过去,有机地展示内容很容易,大多数营销人员使用付费社交来吸引新的追随者。社交网络推荐了一种匹配策略:创建大量受众并使用它们进行横向扩展。


“横向扩展”意味着建立一个受众并通过一些广告活动对其进行优化。一旦它启动并独立运行,您将建立另一个略有不同的受众,并再次开始优化过程。目标是拥有大量重叠的受众,这样您就可以一遍又一遍地瞄准潜在的新追随者。


由于以下几个原因,这不再起作用:

· 观众饱和度。人们厌倦了一遍又一遍地看到来自同一家公司的相同广告。在某个点之后,水平缩放变得适得其反。


· 观众碎片化。营销人员花了很多时间试图找出细分受众群之间的微小差异。这意味着您必须投入大量精力来设计新的受众并为他们定制广告创意。


· 目标有限。 当 Meta 有数据匹配时,受众碎片化和微定位会更有效。但现在付费社交变得稍微不那么精确了,建立广泛的受众更有效。


· 不必要的费用。分散的受众的另一个问题是您最终为许多不同的活动付费。当广告成本很低并且有大量库存可供使用时,这还可以。但是现在广告市场更加拥挤,你只是在浪费钱与自己竞标。选择一些核心受众并将您的支出集中在他们身上。


Facebook 和 Instagram 广告的新策略是创建广泛的受众并在他们身上测试一系列创意。它旨在同时适应数据隐私的变化并减轻增加的广告成本。

但是,您也不想走得太远。如果您的受众过于笼统,则很难测试不同的广告创意并得出有意义的结论。而且情况可能会再次发生变化。


在经历了多年快速上升的成本之后,Facebook 上的每千次展示成本 (CPM) 在上个季度下降了 14%。总体而言,从 2021 年到 2022 年,广告费率有所下降。广告库存的竞争已经放缓。


这对平台上的电子商务营销人员意味着什么?这可能是在成本暂时较低的情况下再投资 Facebook 和 Instagram 广告的好时机。使用较低的费率测试广泛但仍明确定义的受众,并尝试新的定位策略。





在广告策略中包含哪些内容

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我们已经讨论了 Facebook 和 Instagram 广告的变化。我们已经讨论了趋势、隐私政策和成本。我们已经讨论了营销人员如何适应新的做事方式。


但是我们还没有详细说明付费社交策略的具体内容。需要牢记三个关键要素:

· 数据信号 可让您的策略保持消息灵通和最新。

· 组织您的活动和目标 受众的目标。

· 广告创意:将您的策略付诸实践的内容。


01

收集尽可能多的数据信号



元帝国建立在数据之上。Instagram 和 Facebook 等社交网络收集数据,并使广告商能够利用这些信息。


但是只有当你告诉 Meta 要收集哪些信息以及如何使用它时,数据才有价值。如果您收集的数据错误或数据不足,那么 Facebook 和 Instagram 上的广告算法将无法为您优化。


有两种方法可以收集有关您的电子商务受众的信息并在 Facebook 或 Instagram 上使用它:

· Facebook 像素

· 转化 API


大多数电子商务营销人员已经熟悉 Facebook 像素。在您的网站上安装像素后,Facebook 可以收集有关您网站的所有流量的信息。它还可以跟踪事件——人们在网站上采取的任何行动,从查看内容到添加商品到结账再到购买。


Conversions API 添加到像素的数据中。Facebook 像素的效果不如以前,因为它现在被一些广告拦截器屏蔽了。Conversions API 不太全面。它只能查看特定的转化事件,而不是您网站上的所有活动,但它可以通过广告拦截器。


换句话说,Conversions API 是 Meta 对不断变化的隐私标准的回应。它仅通过从您的网站收集第一方数据来尊重用户隐私。您还可以自定义 API 以选择 Facebook 使用哪些数据来将您网站上的转化与 Facebook 上的用户个人资料相匹配。例如,您可以使用姓名和电子邮件来识别转化,或者您可以将 API 限制为仅使用姓名。

使用 Conversions API 的电子商务营销人员可以以更低的成本获得更好的结果,因为他们的数据更完整。Pixel 和 Conversions API 协同工作以识别事件和跟踪受众,而不会复制数据或引发隐私问题。


这里要注意一点。Conversions API 的设置比像素更复杂。但是,如果您使用的是 Shopify 或 WooCommerce 等电子商务平台,他们将逐步指导您完成整个过程。


02

按目标细分付费广告策略



  //  

任何成功的电子商务业务的关键是有明确的目标。事实上,它是任何成功企业的关键,时期!

您将使用目标将您的付费社交策略分解为易于设置、跟踪和优化的元素。


这有两个好处:首先,您可以看到您的广告支出影响最大的地方。其次,它可以帮助广告算法帮助您。


以下是根据目标划分付费社交策略的一些基本方法:

· 竞选活动。在 Business Manager 或 Meta Business Suite 中,您可以为特定活动设置 Facebook 广告和 Instagram 广告。例如,您可能针对不同的产品或季节性销售有不同的活动。这些是不同的销售目标,需要不同的创意、受众和广告位置。


· 观众。可以为活动中的每个广告分配不同的受众。例如,您可以创建单独的广告来定位新的潜在客户,而不是重新定位忠诚客户的自定义受众。


· 瞄准。您可以根据他们的兴趣或相似的受众来定位不同的受众。将基于兴趣的受众与相似受众分开是个好主意,这样您就可以测试不同的广告创意并调整预算。


我们之前谈到了创建广泛的受众,这样您就可以以最少的支出获得最大的覆盖面。这仍然是个好主意。这些受众都不应该特别小或特别窄。

但是,我们仍然建议将您的付费社交策略划分为不同的广告系列、受众和定位类型。这样您就可以立即了解指标并将广告支出转移到最有效的地方。


03

微调你的广告创意



广告创意是控制广告算法的最重要手段之一。事实上,根据 Facebook 的数据,仅广告创意就占广告活动效果的 58%-60%。


因此,让我们为您的广告创意设置一些基本规则。这些规则并不能保证成功,但结合准确的数据信号和明确的目标,合适的广告创意将增强您在 Facebook 和 Instagram 上的业务。


· 每个广告系列的目标是 至少 3-5 个广告。这为算法提供了足够的信息来优化,而不会变得不堪重负。


· 在广告系列中混合使用不同的广告格式 ,以确定哪些受众更喜欢哪些格式。例如,您可能会发现轮播广告非常适合转化,但不太适合发现。


· 制作情感视频广告。视频在社交媒体上非常受欢迎。通过正确的情感挂钩,他们还可以将购买所需的接触点数量从 10 个减少到 2 个。


· 设计您的视频广告以进行 垂直、无声观看。保持视频简短而甜蜜。理想的时间是 10-15 秒。使用视觉提示和字幕使您的信息一目了然。

除了这些一般规则之外,您还会发现不同的广告目标需要不同的创意。还记得您将如何根据目标划分 Facebook 和 Instagram 上的广告活动吗?现在您要添加广告以匹配每个目标。


· 对于 潜在客户广告,尽可能有创意。有人第一次看到你的品牌时,很难引起他们的注意。因此,使用所有可以给人留下深刻印象的技巧:明亮的视觉效果、权威人物的推荐信,无论需要什么。


· 对于 重定向广告,关注理性信息而不是吸引注意力的内容。人们已经愿意为您的品牌购买;他们只需要多一点说服力。提供折扣,突出独家功能,并分享有关关键决策方面的更多信息,例如退货政策。


无论您的目标受众是谁,请记住:Facebook 和 Instagram 的目标不再是吸引追随者。目标是使用 Facebook 广告或 Instagram 广告将您的内容展示给目标受众中的更多人。然后,您的广告内容将引导人们进行转化。

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